- – за сертификат, купленный в«3gzone», в течение всего гарантийного срока (от «3gzone»)
- – за товар и сертификат в течение срока действия сертификата (от «samsung»)
- Бесплатная курьерская доставка смартфонов, беспроводных наушников и носимых устройств в сервисный центр и обратно на период действия ограничений в работе сервисных центров
- Внешний вид сертификата samsung smart service
- Воспользуйтесь дистанционным способом настройки вашего мобильного устройства или телевизора
- Выгода приобретения сертификата на примере стоимости платного ремонта
- Мобильный сервисный центр «samsung премьер сервис»
- Преимущества владения сертификатом samsung smart service
- Продление гарантии на период ограничения работы сервисных центров
- Регистрация и использование сертификата samsung smart service
- Стоимость покупки сертификата samsung smart service
- Урок 5 — генерация сертификатов — tizen learn
- Условия продажи сертификата samsung smart service в сервисном центре «3gzone»
- Условия ремонта по сертификату samsung smart service
– за сертификат, купленный в«3gzone», в течение всего гарантийного срока (от «3gzone»)
В случае, если во время действия гарантии производителя был осуществлен обмен/возврат товара (при наличии у Покупателя на руках акта о неремонтопригодности товара), покупатель имеет право получить от АСЦ «3Gzone» компенсацию денежных средств за приобретенный в АСЦ «3Gzone» к товару Сертификат.
– за товар и сертификат в течение срока действия сертификата (от «samsung»)
В случае, если в течение срока действия Сертификата устройство было признано неремонтопригодным (при наличии у Потребителя на руках акта о неремонтопригодности товара), потребитель имеет право получить от компании Samsung компенсацию денежных средств за устройство.
Если продолжительность ремонта устройства превысила 30 дней потребитель имеет право получить от компании Samsung компенсацию денежных средств за сертификат.
В этих случаях Сертификат считается использованным.
Подробную консультацию по процедуре компенсации денежных средств можно получить по телефону единой службы поддержки Samsung 8-800-555-55-55.
Приезжайте к нам, приобретайте Сертификаты Samsung Smart Service и увеличивайте срок официальной сервисной поддержки своей техники!
Подробно о сервис-центреПосмотрите отзывы наших клиентовПравила приема в ремонтПосмотрите наши преимущества
Бесплатная курьерская доставка смартфонов, беспроводных наушников и носимых устройств в сервисный центр и
обратно на
период действия ограничений в работе сервисных центров
Пользователи Samsung по всей России могут воспользоваться бесплатной курьерской доставкой мобильной техники в
авторизированные сервисные центры и обратно для ремонта. Услуга доступна как для гарантийного, так и для
негарантийного
ремонта.
Узнать подробности и оформить заявку
Внешний вид сертификата samsung smart service
Сертификат Samsung Smart Service представляет из себя фирменный конверт, содержащий бланк сертификата.
Специальная форма для установки пленки герметизации при ремонте Samsung Galaxy S5
Конверт (образец)
Специальная форма для установки пленки герметизации при ремонте Samsung Galaxy S5
Лицевая сторона сертификата (образец)
Воспользуйтесь дистанционным способом настройки вашего мобильного устройства или телевизора
Для этого не нужно посещать сервисный центр или вызывать мастера. Позвоните в службу поддержки пользователей
Samsung и наши специалисты помогут вам удаленно решить вопросы с необходимыми
настройками оборудования.
Выгода приобретения сертификата на примере стоимости платного ремонта
Тип изделия Samsung Средняя стоимость платного ремонта Стоимость сертификата Samsung Smart Service
Смартфон или планшет
3300 руб
от 890 до 1190 руб
Ноутбук6000 рубот 890 до 2490 руб
Мобильный сервисный центр «samsung премьер сервис»
Владельцы всех смартфонов Samsung, проживающие в Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурге (в пределах КАД)
могут воспользоваться мобильным сервисным центром при условии, что поломка не позволяет использовать устройство
(например, устройство не включается или разбит дисплей).
В рамках мобильного сервиса минивены, оснащенные всем необходимым для обслуживания смартфонов
оборудованием, полноценным рабочим местом
для инженеров и набором запасных частей, приедут в удобное для вас место и время. Специалисты компании Samsung
настроят
технику, проведут оперативную диагностику и, при необходимости, устранят неисправности в течение 1-2 часов.
Узнать подробности и оформить заявку
Преимущества владения сертификатом samsung smart service
Гарантия надежности. Покупатель получает качественные услуги, предоставляемые компанией Samsung.
Возможность перепродажи. Сертификат может быть передан третьим лицам одновременно с изделием без переоформления.
Целый год дополнительного сервисного обслуживания (ремонта по гарантии). Срок действия сертификата исчисляется со дня окончания гарантийного, установленного изготовителем.
Удобство обслуживания. Сервисное обслуживание осуществляется широкой сетью из 685 уполномоченных (авторизованных) сервисных центров Самсунг в более чем 280 городах России.
Гарантии и выгоды для покупателя:
бесплатная диагностика, комплектующие и ремонт;
максимальный срок ремонта не более 30 дней;
возврат денег за устройство в случае его неремонтопригодности;
возврат денег за сертификат в случае ремонта свыше 30 дней.
Продление гарантии на период ограничения работы сервисных центров
В связи с введением режима «самоизоляции» из-за распространения пандемии, авторизованные сервисные центры
компании
Samsung в период с 30 марта 2020 года могут работать в ограниченном режиме.
Пользователям устройств, гарантийный срок которых истекает в период ограничений, и которые не смогут получить
гарантийное обслуживание в указанный период,
компания Samsung предоставит 1 (один) дополнительный месяц гарантийного обслуживания с момента снятия ограничений.
* Условия о продлении гарантии распространяются только на устройства, приобретенные для
некоммерческого личного использования.* Условия о продлении распространяются также на срок действия сертификатов Samsung Care .* Условия продления гарантии могут быть изменены в зависимости от обстоятельств в вашем регионе или стране.
Также пользователям устройств, которые не смогут получить сервисное обслуживание в период действия ограничений,
служба
поддержки предоставит промо-код на скидку 20% в интернет-магазин Samsung.
* Полные условия предоставления промо-кодов можно узнать в службе
поддержки.* Промо-код применяется однократно, только на один товар из корзины.
Регистрация и использование сертификата samsung smart service
Купленный сертификат Samsung Smart Service необходимо активировать в течение 30 дней с даты его приобретения, но не позднее даты окончания гарантии производителя, установленной на устройство, к которому привязан сертификат.
Для этого необходимо позвонить в Колл-центр компании Samsung по телефону 8 800 555 55 66 и пройти регистрацию, указав следующие данные:
Модель мобильного устройства (ноутбука)
Серийный номер мобильного устройства (ноутбука)
Дату покупки мобильного устройства (ноутбука)
Номер сертификата
После успешного завершения регистрации Вам будет отправлено SMS/E-mail-подтверждение. Если оповещение не было получено, необходимо пройти регистрацию повторно.
Каждый сертификат Samsung Smart Service регистрируется на конкретную единицу оборудования по серийному номеру и не действует для других устройств.
Колл-центр Samsung при проведении регистрации сертификата Samsung Smart Service вправе запросить документ, подтверждающий факт покупки мобильного устройства (ноутбука).
Стоимость покупки сертификата samsung smart service
Наименование устройствАртикул сертификатаЦена, руб.
Мобильные устройства (смартфоны, планшеты) высшей ценовой группы – High-end mobile
P-GT-1CXXS0H
1190
Мобильные устройства (смартфоны, планшеты) средней ценовой группы – Mid-end mobileP-GT-1CXXS0M890
Ноутбуки высшей ценовой группы – High-end note-pcP-NP-1CXXH002490
Ноутбуки средней ценовой группы – Mid-end note-pcP-NP-1CXXM001490
Ноутбуки бюджетные – Low-end note-pcP-NP-1CXXL00890
Урок 5 — генерация сертификатов — tizen learn
Для успешного прохождения приложением первого уровня валидации в Tizen Store или Samsung Apps, а также, чтобы при разработке иметь возможность устанавливать эго на реальное устройство, пакет с приложением должен быть правильно подписан. Для этого генерируются авторский и дистрибьюторский сертификаты. Об этом мы и расскажем в данном уроке.
Генерация сертификатов Samsung
Сертификат можно сгенерировать прямо из Tizen Studio, но для этого, в менеджере обновлений Tizen, предварительно нужно установить пакет Extras → Samsung Certificate Extension.
Если для тестирования вы будете использовать реальное устройство Samsung, то вам необходимо сгенерировать специальный сертификат для Samsung устройств, иначе приложения не смогут быть установлены на данном устройстве. Если же вы собираетесь тестировать только на эмуляторе, то вам подойдет простой сертификат Tizen, и вы можете пропустить данный подраздел и переходить к следующему.
Мы рассмотрим, как сгенерировать дистрибьюторский сертификат. Для этого нужно указывать устройства, на которые будет разрешено устанавливать ваше приложения. Без данной процедуры установка не будет разрешена. Для этого необходимо подключиться к устройствам через Tizen Studio и они автоматически добавятся во время генерации. Как это сделать описано в уроке про подключение к устройству.
Перейдем к самой генерации.
Откройте окно генерации сертификатов Tools → Certificate Manager или используйте горячие клавиши Shift Alt C. В открывшемся окне нажмите кнопку: ” “.
Так как нашим целевым устройством являются смарт часы Samsung Gear S2, то выбираем категорию сертификатов Samsung.
Далее выберите тип целевого устройства Mobile/Wearable и нажмите Next.
Введите имя профиля сертификата и нажмите Next.
В следующем окне выберите Create a new author certificate, здесь также можно создать авторский сертификат из уже существующего сертификата.
Нажмите Next.
Введите имя автора и пароль. В этом окне также можно ввести дополнительные данные, которые будут представлены в авторском сертификате (страну, организацию и т.д.).
Если вы хотите использовать другой пароль для дистрибьюторского сертификата, то отключите флажок Apply the same password for the distributor certificate, если нет – оставьте настройки по умолчанию.
Нажмите Next.
Здесь вам предложат войти в Samsung аккаунт, если у вас его нет, можете создать аккаунт прямо в этом окне.
Войдите в аккаунт и заполните данные для дистрибьюторского сертификата.
Вам предложат указать путь, где будет создана резервная копия сертификатов.
Очень важно:
Если в магазине приложений вы зарегистрировали приложение с определенным авторским сертификатом, то обновить его вы сможете только лишь с тем же сертификатом, поэтому файл author.p12, а также пароль к нему, необходимо сохранить. Приложение можно обновлять в магазине приложений с разными сертификатами дистрибьютора, но сертификат автора должен быть одинаковым.
Иначе, единственный способ обновить приложение, это удалить его и затем регистрировать повторно.
Нажмите Next.
В этом меню можно выбрать создать новый сертификат или использовать уже существующий. Оставьте все без изменений и нажмите Next.
В последнем окне есть возможность сменить пароль к дистрибьюторскому сертификату. А также добавить в сертификат устройства, на которые можно будет устанавливать приложения из Tizen Studio. Этих устройств может быть максимум 10.
Вы увидите сообщение, что сертификат дистрибьютора успешно сгенерирован и что теперь вы можете устанавливать приложения на устройства Samsung.
Нажмите Finish.
Сертификаты и профиль сгенерированы и используются по умолчанию, теперь вы можете устанавливать свои приложения на ваши устройства, используя текущий профиль.
Вы можете создавать множество профилей для разных целей, и просто переключаться между ними.
Генерация сертификатов Tizen
Если вы будете использовать только эмулятор устройства для тестирования, то вам подойдет простой сертификат Tizen. Его генерация намного быстрее чем генерация сертификата Samsung.
Откройте окно генерации сертификатов Tools → Certificate Manager или используйте горячие клавиши Shift Alt C. В открывшемся окне нажмите кнопку ” “.
Выберите категорию сертификаты Tizen.
Введите имя для нового профиля сертификатов.
Нажмите Next.
В следующем окне выберите Create a new author certificate, здесь также можно указать уже существующий авторский сертификат.
Нажмите Next.
Введите имя файла с ключом, имя автора и пароль. По желанию в этом окне также можно ввести дополнительные данные, которые будут отображены в авторском сертификате (страну, организацию и т. д.).
Нажмите Next.
Здесь можно использовать сертификат дистрибьютора Tizen по умолчанию или же указать сертификат, который использовался для другого магазина приложений. Выберите необходимое и нажмите Finish.
Сертификаты и профиль сгенерированы и используются по умолчанию, теперь вы можете собирать приложения и устанавливать их на эмуляторы.
Условия продажи сертификата samsung smart service в сервисном центре «3gzone»
Сертификат может быть приобретен к устройству, сдаваемому в ремонт в рамках гарантийных обязательств производителя, если до окончания гарантийного срока сталось не менее 30 дней.
Если Вы обратились в наш сервисный центр для устранения возникшей поломки – закажите Сертификат и получите его при сдаче или выдаче техники в ремонт или из ремонта.
Кроме того, любой владелец вышеуказанной исправной техники Samsung может продлить срок ее официальной сервисной поддержки еще на 1 год, приобретя в сервисном центре «3Gzone» Сертификат.
Для этого нужно принести свое мобильное устройство или ноутбук в наш сервисный центр.
Если техника исправна – просто оплатите у нас стоимость Сертификата и получите его.
Очень важно, что Сертификат в дальнейшем может быть передан третьим лицам одновременно с изделием без переоформления.
Условия ремонта по сертификату samsung smart service
Сертификат Samsung Smart Service – это 1 год дополнительного сервисного обслуживания, исчисляемого со дня окончания гарантийного срока (срока бесплатного сервисного обслуживания), установленного изготовителем.
Сертификат предоставляет покупателю право на устранение недостатков изделия без взимания платы за ремонт и замененные запасные части на условиях, указанных в гарантийном талоне на изделие (при соблюдении правил эксплуатации).
Сервисное обслуживание осуществляется любым УСЦ (авторизованным сервисным центром) Samsung на всей территории РФ при предъявлении Сертификата. Также возможна проверка изделия по серийному номеру. В данном случае наличие Сертификата пользователя является необязательным.