- Доставка почтой россии
- Термины и определения
- Общие положения
- Регистрация на сайте
- Оформление заказа
- Доставка товара
- Оплата товара
- Возврат товара
- Конфиденциальность и защита персональных данных
- Бесплатный самовывоз из магазина sela
- Доставка в постаматы pickpoint
- Доставка в пункты самовывоза
- Курьерская доставка
- Отмена заказа
- Подарочная карта сертификат сети магазинов sela
- Промокод sela сентябрь 2021 – купоны на скидку
Доставка почтой россии
Посылка будет доставлена на ваше почтовое отделение в срок от одной до четырех недель с момента отправки посылки.
Как только ваша посылка достигнет места назначения, вы получите извещение из ближайшего почтового отделения и сможете забрать свой заказ.
Срок хранения посылки в почтовом отделении: 15 дней.
Вы можете продлить срок хранения посылки до 30 дней при обращении в отделение почтовой связи.Примерка и частичный отказ: отсутствуют.
Максимальное количество товара для одного заказа — не более 10 единиц.
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине (далее – Условия):
1.1. Интернет-магазин – Сайт Продавца, на котором размещен каталог Товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.
Общие положения
2.1. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже, а также условий, размещенных на страницах Сайта Продавца, регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем и определяют порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин.
2.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа отслеживать изменения Условий (знакомиться с действующей редакцией Условий) на Сайте. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учетом периодически вносимых в них изменений, а также условий Акций, которые размещаются на Сайте Продавца): при регистрации на Сайте – нажимая на кнопку «Зарегистрироваться»;при оформлении Заказа – нажимая на кнопку «Оформить Заказ»
2.5. Продавец самостоятельно определяет цену представленного на Сайте Товара. Цена Товара указана в рублях РФ и включает в себя НДС по применимой ставке согласно действующему законодательству.
2.6. Указанные на Сайте сроки доставки, информация о наличии Товара на складе Продавца, а также представленные иллюстрации (внешний вид) Товара, включая цвет, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.
2.7. Все Товары, размещенные на Сайте Продавца, имеют необходимые декларации / сертификаты для их реализации в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.8. Местом продажи Товара является территория Российской Федерации.
Регистрация на сайте
3.1. Для оформления Заказа Покупатель может предварительно зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму. Регистрация на Сайте осуществляется также автоматически в результате оформления Заказа.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и (или) при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе.
Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».
4.2. После завершения оформления Заказа Продавец может уточнить данные Заказа, связавшись с Покупателем по указанному им номеру телефона.
4.3. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа.
4.4. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона.
Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.
4.5. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата, в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.
4.6. Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном Заказе, максимальную стоимость одного Заказа, ограничить формы оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых одному Покупателю.
Доставка товара
5.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется привлеченной Продавцом Службой доставки. Способы доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка». Доступные способы доставки зависят от места нахождения Покупателя (адреса доставки).
5.2. Выбор Покупателем соответствующего способа доставки означает согласие Покупателя на доставку Товара на условиях и по стоимости Службы доставки.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения Службой доставки ориентировочных сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
5.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа. В случае если лицо, находящееся по адресу доставки / прибывшее в пункт доставки, называет представителю Службы доставки номер Заказа, это расценивается Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению Заказа и его оплате (если применимо).
5.6. Вместе с товаром Покупателю выдается товарная накладная, если Заказ был оплачен банковской картой на Сайте Продавца, либо товарная накладная и кассовый чек, если оплата Товара производится в момент доставки. Одновременно с передачей товара Покупателю передается вся необходимая информация о Товаре, порядке и сроках его возврата.
5.7. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара(ов).
Убедившись в наличии заказанного Товара(ов) и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара(ов) с артикулом и размером, проставленными в сопроводительном документе (товарной накладной), проверить комплектацию и цвет Товара(ов) и расписаться в накладной.
Факт проставления подписи в товарной накладной свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар, претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара(ов) в Заказе не имеет. Подпись Покупателя в товарной накладной исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов Товара.
5.8. Покупатель вправе примерить Товары, если выбранным способом доставки предусмотрена такая услуга.
5.9. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение Заказа в пункте выдачи заказов либо в постамате, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 7 календарных дней с момента получения Покупателем уведомления о передаче Заказа в пункт выдачи заказов / постамат.
Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от заключения/исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.
5.10. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Службой доставки или Продавцом.
Оплата товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Покупателем Товара после подтверждения Заказа изменению не подлежит (за исключением случая, указанного в п. 6.2 настоящих Условий).
6.2. В случае неверного (ошибочного) указания на Сайте цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по скорректированной цене. Покупатель вправе подтвердить Заказ с уточненной ценой Товара либо аннулировать Заказ полностью или частично.
При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) дней с даты оформления Заказа данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предоплачен на Сайте Продавца, сумма оплаты возвращается Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.
6.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте Продавца в разделе «Способы оплаты», и доступны к выбору в процессе оформления Заказа, в зависимости от условий Заказа.
6.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар, устанавливать программу бонусов и проводить иные маркетинговые акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, а также порядок, условия и сроки проведения акций указаны на Сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
Возврат товара
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте в разделе «Возврат и обмен», а также общими условиями возврата, предусмотренными настоящим разделом Условий.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества:
7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине).
7.2.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2.3. В случае если общая стоимость возвращенных Товаров, заказанных Покупателем в Интернет-магазине, превысит 10000 (десять тысяч) рублей в год, а общая стоимость приобретенных Товаров при этом составит не более 40% (сорока процентов) от общей суммы всех заказанных Покупателем Товаров в год, дальнейшие Заказы Покупателя принимаются Продавцом только на условиях 100% предоплаты Товара.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
7.3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
7.3.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.4. Возврат денежных средств:При полном или частичном отказе от Товара / возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в соответствии с условиями, размещенными в разделе «Возврат и обмен» Сайта.
Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.
8.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.3. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.
Бесплатный самовывоз из магазина sela
Вы можете оформить заказ и в течении 4 часов, с момента подтверждения заказа, мы подготовим его в выбранном вами магазине. Перед оформлением заказа убедитесь, что все выбранные товары есть в наличии в выбранном вами магазине розничной сети sela.
Доставка, примерка и замена размера в магазине — бесплатно. Срок хранения в магазине 2 дня с момента сборки заказа.
Для самовывоза доступны только магазины собственной розничной сети.
Доставка в постаматы pickpoint
Постамат — это автоматизированный терминал с ячейками для хранения, из которых вы можете забрать ваш заказ в удобное для вас время, следуя инструкции в меню терминала. Как только Ваш заказ поступит в постамат, вам придет SMS-сообщение с кодом для получения заказа.
Срок хранения заказа в постамате составляет в среднем 3 дня.Продление срока хранения: самостоятельно на сайте PickPoint или через оператора горячей линии.Отслеживание доставки: на сайте PickPoint. Отследить отправление и продлить срок хранения вы можете также в мобильном приложении Pickpoint.
Максимальное количество товара для одного заказа — не более 4 единиц
Доставка в пункты самовывоза
Пункты самовывоза — это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются.
Максимальное количество товара для одного заказа — не более 10 единиц
Доступна примерка и частичный выкуп, информация о доступности примерки отобразиться при оформлении заказа.
Для заказов с примеркой бесплатная доставка рассчитывается от суммы выкупа. При выкупе товаров на сумму менее 3000 ₽ для Мск и СПб и 3500 ₽ для регионов, доставка оплачивается.
Курьерская доставка
На данный момент в нашем магазине действует услуга бесконтактной доставки.
- За 1 час до доставки с вами свяжется курьер, предупредите его о необходимости бесконтактной примерки.
- Курьер оставит ваш заказ у двери, отойдет на безопасное расстояние и позвонит вам по телефону.
- Если была заказана доставка с примеркой, вы можете забрать пакет и примерить вещи в течение 15 минут, после чего либо оплатить заказ, либо поставить пакет обратно. Если ничего не подошло, вы можете вернуть товар нашему курьеру, оплатив стоимость доставки. Стоимость доставки будет озвучена курьером.
- Доставку осуществляет курьерская служба Lamoda Express, DPD и Pony Express*.
* Курьерские службы DPD и Pony Express осуществляют бесконтактную доставку тем же способом ТОЛЬКО по предоплаченным заказам.
Максимальное количество товара для одного заказа — не более 10 единиц
Срок доставки по Москве и Санкт-Петербургу 1-2 дня, в регионы — в течение 3–10 рабочих дней с момента формирования посылки.
Для заказов с примеркой бесплатная доставка рассчитывается от суммы выкупа. При выкупе товаров на сумму менее 3000 ₽ для Мск и СПб и 3500 ₽ для регионов, доставка оплачивается.
Отмена заказа
Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа после того, как подтвердили его, позвоните на нашу горячую линию 8-800-301-76-27.
Если Вы неправильно указали какую-либо информацию в заказе и уже подтвердили его, позвоните на горячую линию и мы постараемся Вам помочь.
Просим учесть, что в случае отмены предоплаченного заказа после его подтверждения, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ). Возврат производится на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата.
Подарочная карта сертификат сети магазинов sela
SELA – это комфортные, модные коллекции для уверенных в себе людей, имеющих свой стиль, стремящихся получать удовольствие от современной жизни, и быть привлекательными для окружающих. Если вы ищите великолепный подарок для близкого человека, то подарочный сертификат Sela – это именно то, что нужно так как он поможет приобрести со скидкой одежду и аксессуары всемирно известного производителя. Одежда Села – это удобные, стильные и модные вещи по доступной цене с неизменно высоким качеством. Подарочная карта Села будет отличным сюрпризом на день рождения, новый год, 8 марта и для любого другого праздника. Кроме того, не стоит забывать о том, что радовать любимых и родных людей можно и без повода, превращая обычный серый день в настоящий праздник.
Промокод sela сентябрь 2021 – купоны на скидку
Чтобы получить скидку при покупке, просмотрите условия, на которых действуют коды, проверьте сроки проведения акции. На подходящем варианте нажмите «Открыть код», скопируйте кодовое слово и переходите на сайт продавца. Если напротив выбранного предложения стоит кнопка «Открыть акцию», кликните по ней для прямого перехода – бесплатный купон активируется автоматически.
Пройдите регистрацию, чтобы стать участником бонусной программы Села. За покупки магазин будет начислять 5% в виде баллов, ими можно компенсировать до 30% следующих заказов. Бонусы остаются активными в течение года.
Определите свой размер с помощью таблицы, выберите понравившиеся вещи и отправьте их в корзину. Закончив покупки, кликните на иконку с шоппером в правом верхнем углу, проверьте список и количество позиций. Ниже находится пустая строка для промокода – вставьте сюда секретный код и нажмите «Применить», чтобы скидка сработала.
Если сумма к оплате осталась прежней, попробуйте вписать код вручную (возможно, на сайте произошел технический сбой). Другой причиной может являться досрочное прекращение акции – такое происходит, если магазин уже распродал весь товар с дисконтом. В том случае если ситуация не разрешилась, используйте другой вариант экономии.
Закончите оформление, указав свои ФИО, номер телефона, адрес для доставки и другие данные. Выберите способ оплаты (на сайте, при получении) и отправьте заказ в обработку.