Программа лояльности H&M | Копите баллы и бонусы

За что начисляются conscious баллы?

Conscious баллы начисляются за ваш экологичный выбор, например, когда вы отказываетесь от пакета на кассе, сдаете в ненужную одежду в наших магазинах или приобретаете товары из коллекции Conscious. Conscious баллы отображаются на странице истории баллов, где можно увидеть за что они были начислены. Conscious баллы суммируются с общим количеством заработанных вами баллов.

Почему мне не пришел бонус?

Бонусы отображаются через 30 дней в разделе «Мой аккаунт» после того, как вы заработали 6000 баллов.

Что мне нужно знать прежде, чем я стану участником программы лояльности?

Будет ли компенсирован бонус в случае возврата товара?

Бонусные ваучеры не предоставляются повторно в случае возврата. Сумма бонуса распределяется поровну на каждый приобретаемый вами товар, поэтому в случае возврата одного или нескольких товаров вам будет компенсирована сумма, которую вы заплатили за каждый возвращаемый товар.

Все покупки дают мне баллы?

Да, все приобретенные товары будут давать вам баллы за исключением приобретения подарочных карт и благотворительных товаров.

Где я могу найти свой чеки?

Все чеки и подтверждение заказов отображаются в разделе “Мой аккаунт”.

Где я могу найти свою карту программы лояльности?

Членская карта отображается в разделе Мой аккаунт.

Декор для дома | аксессуары и предметы интерьера | h&m ru

Как долго действует мой бонус?

Бонус действует в течение 6 месяцев.

Как долго действует предложение?

Это зависит от предложения, срок действия варьируется. Вы можете уточнить информацию в службе поддержки покупателей.

Как долго действуют мои баллы?

Баллы действуют 12 месяцев со дня начала вашего участия в программе. Ваш год участия начинается с даты, указанной на карте. В конце года участия баллы будут сброшены, и начинается новый год участия.

Как долго у меня будет статус plus?

Один год со дня достижения уровня Plus.

Как зарегистрировать баллы после покупки?

Если вы забыли зарегистрировать покупку, просто принесите чек в один из наших магазинов. Откройте приложение H&M, найдите номер своей карты, и продавец поможет вам.

Как мне войти в мой аккаунт?

С помощью адреса электронной почты и пароля.

Как получить карту

Подарочную карту можно купить в любом магазине H&M или заказать через интернет. Сумма варьируется от 200 рублей до 10000 без одного рубля. В указанных пределах номинал не является фиксированным. Карта удобна тем, что покупки можно совершать в любое время и на любую сумму. Тогда как классический подарочный сертификат предполагает оплату покупки с аннулированием остатка.

Бренд предлагает подарочные карты под общим названием «Золотое яблоко». Они представлены в ассортименте на кассе любого магазина, принадлежащего бренду. Покупатель может выбрать карту с ограниченным номиналом или купить подарок с открытой суммой.

Фиксированные номиналы включают в себя следующие суммы:

• 300, 500, 1 000 руб.;
• 3 000, 2 000, 1 500 руб.

Покупка подарочной карты без ограничений варьируется от 300 рублей до полумиллиона. При таком максимуме важно знать, как проверить на карте остаток денег.

Как проверить баланс на подарочной карте hm

Поскольку баланс подарка от бренда H&M не обнуляется, то проверка остатка средств на счету вопрос актуальный. Посмотреть сумму подарочной карты hm можно онлайн или при совершении покупки.

Служба поддержки предоставляет выбор способа проверки баланса за покупателем. Вы можете воспользоваться следующими вариантами:

При запросе баланса на кассе следует брать слип-чек, где указаны все требуемые сведения, включая сумму последней покупки.

Как тратить баллы с карты

Любым продуктом можно воспользоваться в течение трех лет. Ограничения распространяются на регион – приобретать товары разрешают в той административной единице, где купили подарочную карту.

Оплата разрешена комбинированная – остаток на карте плюс наличные.

Ограничений на выбор ассортимента нет. Разрешается использовать сертификат для оплаты услуг в дочерних салонах красоты.

Обналичить деньги с карты нельзя, но можно получать скидку при покупке в сети.

Подарочный сертификат сети магазинов h&m

Сколько баллов начисляется за отказ от пакета на кассе?

Вы получите 500 баллов, если откажетесь от пакета на кассе и придется со своим шоппером.

Сколько баллов начисляется за сдачу ненужной одежды в наших магазинах?

Вы получите 1000 баллов за сдачу ненужной одежды и скидку 10% на 1 вещь при покупке от 2500 Руб.

Сколько баллов я могу получить, заполнив свой профиль?

Вы получите 1000 баллов за заполнение профиля.

Сколько раз можно использовать предложение?

Каждое предложение можно использовать только один раз.

Участие в программе лояльности персональное?

Да, карта программы привязана к вашему аккаунту.

Я могу использовать карту лояльности за границей?

Нет, участие в программе лояльности доступно только в определенной стране, то есть в Российской Федерации.