Международные перелеты | официальный сайт авиакомпании nordwind airlines
Иностранные граждане (в том числе граждане РФ) могут въезжать в Казахстан только авиарейсами из всех государств, с которыми Казахстан возобновил регулярное пассажирское авиасообщение. На данный момент это следующие страны:
без виз: Армения, Беларусь, Грузия, Кыргызстан, ОАЭ, Россия, Таджикистан, Турция, Узбекистан, Украина, Южная Корея;
с визой: Великобритания, Венгрия, Германия, Египет, Катар, Мальдивы, Нидерланды, Польша, Черногория.
Все прибывшие авиарейсами в Казахстан обязаны предоставить справку ПЦР с отрицательным результатом на коронавирус, сделанным не ранее, чем за 72 часа до пересечения границы. Не требуется предоставление cправки об отрицательном тесте на коронавирус на детей в возрасте до 5 лет при наличии cправки у сопровождающих их лиц.
Граждане Казахстана и иностранцы с ВНЖ Казахстана, получившие полный курс вакцинации против COVID-19 в Казахстане (иностранная вакцина не освобождает от требования ПЦР-теста), при наличии документального подтверждения (паспорта вакцинации), могут не предоставлять ПЦР-справку об отрицательном тесте на коронавирус.
Республикой Казахстан достигнуто соглашение о признании паспортов вакцинации с 15 странами (Аргентина, Армения, Беларусь, Венгрия, Грузия, Индия, Иран, Кыргызстан, Молдова, Монголия, Сан-Марино, Таиланд, Турция, Филиппины, Эстония).
Таким образом, граждане Казахстана и перечисленных стран, прошедшие полный курс вакцинации от коронавирусной инфекции, могут пересекать государственные границы друг друга без карантинных ограничений (сдачи теста ПЦР, самоизоляции и др.) на основании паспортов вакцинации против COVID-19.
Правила обмена и возврата билета | официальный сайт авиакомпании nordwind airlines
- Есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным:
— отмена или задержка рейса, указанного в билете;
— изменение маршрута перевозки (за исключением неблагоприятных метеорологических условий и обстоятельств непреодолимой силы);
— выполнения рейса не по расписанию;
— несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и в дату, указанные в билете;
— несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения
его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
— не обеспечения стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
— болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом ООО «Северный Ветер» до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс; Подробнее о требованиях к оформлению медицинских документов;
— не предоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
— несостоявшейся перевозки пассажира по другим причинам, кроме перечисленных выше, по вине ООО «Северный Ветер» - Для оформления вынужденного возврат билета, необходимо отправить запрос через Центр поддержки пассажиров