Получить сертификат ИСО 9001 – цена на сертификацию ISO 45001 в Москве

Что проверяют по стандарту исо 9001

Данный стандарт определяет уровень системы управления качеством. В основе него лежит оптимизация внутренних бизнес-процессов компании. Для этого специалисты оценивают следующие критерии:

• организацию менеджмента в настоящее время;
• деятельность на производстве;
• существование критических моментов в организации процессов;
• методику контроля за качеством;
• уровень вовлеченности специалистов;
• распределение обязанностей и ответственности между работниками;
• методы снижения образования бракованной продукции и ведения учета отходов производства;
• действия по мониторингу основных показателей деятельности и способы усовершенствования процессов производства.

Оценка производится не только по вышеперечисленным показателям, но и по многим другим.

Как понять, что вашей компании нужен сертификат iso?

В России темпы стандартизации управленческих процессов не высоки. Из числа компаний, прошедших экспертизу по ISO 9001, более 90% относятся к промышленным предприятиям (в мире их 83%). Чаще всего это компании, которые планируют или уже работают с зарубежными партнерами.

Мотивация у руководителей предприятий может быть следующая:

Консалтинговые компании, рассказывая о международных стандартах, объясняют, как получить ISO 9001, сколько это стоит. Но мало кто говорит не просто о формальных выгодах (успех и уважение на рынке), а о конкретном экономическом эффекте на фоне вполне ощутимых трат.

Чтобы получить сертификат, нужно разработать и внедрить систему менеджмента качества (СМК). Для этого необходимо подготовить документацию, разобраться с требованиями, написать проект, нанять консультанта или отправить на обучения своего сотрудника, настроить систему, пройти экспертизу в лицензированной организации.

В обычном порядке для предприятия с персоналом в 200-300 человек срок внедрения СМК составляет от полугода до полутора лет. Стоить это может 10-20 тысяч долларов (мы встречали предложения и по 30-50 тысяч долларов за консалтинговые услуги).

Если продажи идут и без сертификата, проблема не стоит остро, получение его не является обязательным, то не понятно, зачем суетиться и изымать из оборота средства на прохождение экспертизы? Проще всего оценить необходимость ISO 9001, опираясь на опыт других компаний, на конкретные цифры.

Что такое iso простыми словами

Системе стандартизации уже более полувека: соглашение о координации усилий в разработке промышленных стандартов было подписано в 1946 году. Сегодня в ней действует 21000 стандартов, касающихся практически всех аспектов ведения бизнеса и технологий.

Их разработкой и внедрением занимается Международная организация по стандартизации (IOS — International Organization for Standardization), куда входят партнеры из 165 стран. Она создана для упрощения международного обмена товарами и услугами и кооперации в научной, технологической и экономической сферах.

Для чего понадобились международные стандарты? Представьте, что вы путешествуете из России в Финляндию на велосипеде. В другой стране велосипед ломается. Вам нужны крепежные детали. Система ISO гарантирует, что в любом специализированном финском магазине вы сможете подобрать болты и гайки, которые подойдут для ремонта. Производители велосипедов и комплектующих договорились о единых стандартах, чтобы вам было комфортно в любой стране.

Самая известная линейка стандартов – ISO 9000. В общих чертах, это принятый участниками организации консенсус по поводу управленческих практик на производстве, которые нужны для обеспечения надлежащего качества товаров.

Стандарт ISO 9001 разработан в 1984 году и четырежды корректировался: в 1994, 2000, 2008 и 2021 годах. Сегодня экспертизу по нему прошли более миллиона организаций по всему миру. В нашей стране действуют его национальные эквиваленты: ГОСТ ISO 9001 в версиях 2021 и 2021 годов.

Компания, соответствующая стандарту, придерживается определенных норм и правил в организации технологических и бизнес-процессов, которые гарантируют установленное качество продукции или услуги. В первую очередь, это сигнал потребителю.

Да, и ISO – это не аббревиатура. Название происходит от греческого «isos», что значит – «равный».

Гарантии

Наша компания осуществляет сертификацию системы менеджмента качества непосредственно, без посреднических схем. С нашей стороны — удобное и выгодное сотрудничество, а также большой опыт в сфере предоставляемых услуг. Эксперты «ЦРД-Консалт» проведут исследование и проверку предприятия на соответствие стандартам ГОСТ Р ИСО 9001, вне зависимости от формы собственности, деятельности и общей специфики компании.

Мы успешно работали с организациями, профильной деятельностью которых являлось:

• обработка металлов;
• машиностроение;
• легкая промышленность;
• электроника;
• торговля;
• деревообработка и др.

Все работы по сертификации были выполнены с соблюдением всех требований, на основании официальных документов.

Необходимые документы

Чтобы пройти процедуру сертификации и получить сертификат ИСО 9001, необходимо подготовить следующий пакет документов, в который входит:

• заполненная заявка на сертификацию и получение сертификата ИСО 9001;
• копии учредительных документов;
• копии разрешительной документации, устанавливающей право на ведение деятельности или производство продукции (лицензии, сертификаты, декларации и другие);
• внутренние документы организации, которые характеризуют функцию системы менеджмента качества.

При необходимости мы готовы помочь вам подготовить требуемый пакет документов, чтобы вы смогли оперативно пройти процедуру сертификации и получить сертификат качества ISO 9001 в ближайшее время. Также мы предоставляем консультации и рекомендации для того, чтобы вы смогли привести документацию и компанию к соответствию требованиям стандартов качества ИСО.

Необходимые документы для предоставления

Предприниматель, обращаясь за помощью по сертификации  ЦС «МОС РСТ», предоставляет:

• копии ИНН и свидетельство о регистрации;
• информацию о компании, ассортименте выпускаемых изделий, используемых технологиях;
• данные по организационной структуре предприятия;
• сведения о работниках, которые будут проходить обучение, и назначаться в качестве внутренних аудиторов;
• информацию о тех действиях, которые выполнены в рамках внедрения системы (при условии, что они выполнялись).

Точный перечень необходимых бумаг эксперты ЦС сформируют в ходе предварительной консультации.

Порядок внедрения системы и проведения оценки соответствия требованиям стандарта включает следующие этапы.

1. Обращение в ЦС с заявкой.
2. Предоставление документации.
3. Получение консультации.
4. Заключение договора.
5. Формирование плана управления системой.
6. Внедрение СМК.
7. Проведение промежуточного аудита. По результатам которого принимают решение о проведения корректирующих действий.
8. При необходимости выполнение корректирующих действий.
9. Назначение аудиторов.
10. Проведение итогового аудита. В ходе него система оценивается на соответствие требованиям стандартам. По полученным результатам принимается решение о проведении сертификации.
11. Оформление макета разрешительного документа, его утверждение. Сертификат регистрируется во внутреннем реестре, предоставляется клиенту.

Специалисты центра «МОС РСТ» готовы оказать комплексное содействие в оформлении всех требуемых бумаг. Большой практический опыт работы и тесные партнерские связи с ведущими испытательными центрами позволяют нашим клиентам получать документы в оптимальные сроки и в строгом соответствии текущего законодательства.

Персональный эксперт сопроводит заявителя на каждом этапе работы. Мы гарантируем полную конфиденциальность.

Для оформления заявки и получения консультаций свяжитесь с нашими экспертами ЦС в Москве по указанным номерам телефона или заполните форму обратной связи на сайте. Мы ждем ваших заявок!

Порядок получения сертификата

Процесс сертификации разделен на три этапа.

На первом этапе осуществляется оценочная процедура менеджмента качества.

К основным этапам относятся:

• оценка и проверка деятельности по управлению качеством, функционирующей на предприятии;
• проверка сертифицированной системы качества.

Сертифицированная компания получает следующую документацию:

• ГОСТ Р ИСО 9001-2021;
• Заключения аудиторских экспертов;
• Право на использование знака соответствия;
• Внесение информации в реестр о сертифицированной организации;
• Получение комплекта шаблонных документов.

Стоимость сертификата определяется в индивидуальном порядке. Основные факторы, влияющие на цену:

• особенность организации;
• количество сотрудников в коллективе;
• число и территориальное расположение объектов производства;
• система организации работ.

Цена заявителю называется, когда уже предоставлена заявка на услугу сертификации.

Преимущества получения сертификата

Принятие решения о сертификации, безусловно, основано на том, что компания, прошедшая процедуру сертификации СМК, соответствующая всем стандартами и имеющая сертификат, может рассчитывать на множество дополнительных возможностей. Например, расширение бизнеса, повышение доверия к компании, привлечение новых партнеров и других.

• Повышение уровня доверия к компании, улучшение образа фирмы и репутации в профессиональной среде.
• Возможность увеличения рынка сбыта товаров и услуг, выход на мировые коммерческие площадки.
• Упрощенное прохождение процедуры вступления в саморегулируемую организацию.
• Повышение лояльности со стороны контролирующих и надзорных органов.
• Возможность прохождения процедуры получения деклараций и сертификатов по упрощенным вариантам.

Еще одним из наиболее важных преимуществ, ради которых стоит получить сертификат ИСО 9001 в Москве, это участие в тендерных проектах, в том числе и государственных и муниципальных закупках. Например, госконтракты чаще всего предпочитают поручать организациям, которые могут подтвердить качество и безопасность своих товаров и услуг наибольшим количеством соответствующей документации.

К вопросу о том, как получить сертификат ИСО 9001 в России и есть ли необходимость его получать, стоит отметить, что сертификат необходим и действует вне зависимости от региона деятельности компании. Если хотите получить сертификат ИСО 9001 по цене доступной для вас, обращайтесь к специалистам нашей компании.

Соревнование по странам

Большинство российских компаний, несмотря на активную рекламу стандартизации, не до конца понимают, какие преимущества дает сертификат. На сайте Международной организации по сертификации выложены данные о распределении сертификатов ISO 9001 по странам за 2021 год.

В России на момент подсчета действует 9084 сертификата (в 2021 году их было 11213). Для сравнения: в Китае – 292 559, в Италии 132 870, в Германии – 52 995, в Индии – 36 305, в США – 33 103, в Румынии – 20 524. По их количеству в Европе мы идем где-то посередине, вровень с Голландией и Чехией.

Количество сертификатов ISO по странам

Но это абсолютные цифры. Если разделить ВВП страны на количество выданных сертификатов, то среди европейских стран в России этот коэффициент будет одним из самых высоких (0,95). Распределение сертификатов напрямую зависит от насыщенности рынка в целом и активности конкретно рынка сертификационных услуг.

Для примера, на Британских островах, в Дании и Исландии этот коэффициент отрицательный, сертификатов с каждым годом выдается все меньше. Система стандартизации по ISO доведена практически до совершенства. Компании уже не ощущают серьезного влияния прохождения экспертизы на повышение прибыли. Если ISO 9001 есть у всех, в чем его конкурентное преимущество?

Стандарты, используемые при оформлении iso

Менеджмент качества оказывает влияние на все бизнес процессы, разбиваясь на следующие стандарты:

• ГОСТ Р ИСО 9000, в котором содержатся общие сведения о системе менеджмента качества, раскрывает термины, используемые в документах.
• ISO 9001 раскрывает базовые требования к построению единой системы управления качеством. В нем выдвинуты основополагающие требования для обеспечения качества в управленческой деятельности.
• ISO 9004 состоит из общих правил рекомендательного характера по улучшению основных бизнес процессов. Этот стандарт актуален для тех компаний, которые стремятся развивать и усовершенствовать имеющуюся систему управления качеством.
• ISO 19011, в который входит руководство по проведению аудиторской проверки. Согласно стандарту, аудит проводится на основе риск менеджмента.

Российским Госстандартом разработаны аналоги международных сертификатов, которые активно внедряются отечественными компаниями.

Преимущества сертификации в соответствии с ISO 9001:

• Повышение имиджа компании;
• Увеличение клиентской базы;
• Налаживание партнерских отношений с другими компаниями;
• Соответствие всех бизнес процессов международным стандартам качества, что дает возможность выходить на зарубежный рынок;
• Возможность участия в торгах, получения государственных заказов на выгодных условиях;
• Возможность льготного кредитования;
• Повышение лояльности государственных структур к организации.

Стоимость услуг

Чтобы пройти сертификацию ИСО 14001, нужно обратиться к нам с заявлением, оригиналами и копиями организационных документов компании для обсуждения условий и стоимости услуг, которая зависит от количества сотрудников, особенностей деятельности.

Если вы интересуетесь как получить сертификат соответствия ISO 9001, можете обратиться к нашим специалистам. Они подробно расскажут о прохождении процедуры сертификации и получения ISO 9001.

Требования стандартов к функционированию системы менеджмента

ИСО 9001 включает широкий перечень требований по отношению к процессам, которые проходят на предприятии. Внедряя СМК, предприниматель может правильно организовать производственные, технологические и прочие операции. За счет этого обеспечивается выпуск продукта, отвечающего требованиям стандартов и ТР с минимальными затратами.

Получение сертификата ИСО 9001 – добровольная процедура. В обязательном порядке внедрять СМК не требуется. Предприниматели обращаются за помощью в разработке, внедрении ИСО и последующей сертификации для получения преимуществ.

Общими преимуществами, которые получает предприниматель, являются:

1. Общее повышение эффективности работы компании.
2. Устранение процедур, которые могли дублировать друг друга.
3. Обеспечение выпуска продукта, отвечающего предъявляемым к нему требованиям. Это достигается за счет обеспечения четкого контроля всех производственных процессов.
4. Снижение количества бракованного товара, выпускаемого предприятием. За счет этого сокращаются производственные затраты.
5. Снижение затрат, не связанных с производственными процессами.
6. Возможность оптимизировать непроизводственные процессы в компании, которые могут оказывать влияние на готовый продукт.
7. Приведение процессов компании в соответствие с требованиями государственных и международных стандартов.

За счет совершенствования производственных процессов, обеспечения качества товару, предприниматель:

• повышает конкурентоспособность. С компаниями, получающими сертификаты, охотнее заключают договоры о сотрудничестве;
• получает возможность участвовать в конкурсных процедурах. Организаторы тендеров имеют право устанавливать наличие сертификата ИСО 9001 как обязательное условие для участника тендера;
• облегчает выход на международные рынки. При соблюдении межгосударственных стандартов;

• получает право на вступление в СРО. Часть из СРО также может определять присутствие сертификата ИСО 9001 как обязательное условие членства.

Намереваясь пройти сертификацию ИСО 9001, заявитель должен пройти все этапы разработки и внедрения СМК. Только после этого проводится аудит для определения соответствия требованиям стандарта.

Предприниматель предварительно определяет цели, которые необходимо достичь в области качества. Поставленные цели должны:

1. Согласовываться с принятой политикой в области качества.
2. Позволять повысить удовлетворенность покупателей от приобретенной продукции.
3. Быть связанными с обеспечением соответствия требованиям качества и безопасности, предъявляемым к товарам стандартами, техническими регламентами.
4. Доводиться до сотрудников предприятия. Они должны понимать, какие действия выполняются для достижения целей, какие процессы могут негативно влиять на безопасность и качество товара.
5. При необходимости актуализироваться.

Чтобы правильно выстроить СМК и установить принцип ее функционирования с учетом поставленных целей, организация определяет:

• какие процедуры следует провести;
• какие потребуются ресурсы для функционирования ИСО 9001;
• кто будет ответственным за правильность выполнения необходимых действий;
• когда требуемые действия будут выполнены;
• как необходимо оценить результаты выполненных действий.

Для получения сертификата ИСО 9001 эксперты проводят оценку функционирования СМК на соответствие требованиям стандарта ГОСТ ИСО 9001-2021. Для прохождения сертификации компания должна провести ряд мероприятий.

1. Правильно определить все процедуры, которые могут оказывать влияние на качество выпускаемых изделий.
2. Разработать документацию, связанную с функционированием системы, вести ее в соответствии с разработанными правилами.
3. Управлять всеми записями, которые осуществляются сотрудниками предприятия.
4. Проводить внутренние аудиты. Они осуществляются сотрудниками, которые назначены на должность аудитора. Перед назначением проводится обучение.
5. Проводить своевременные корректирующие действия.

Более подробную информацию о порядке действия СМК, ее разработке внедрении, процессу получения сертификата ISO 9001 вы сможете получить, обратившись к нашим экспертам. Все консультации бесплатны!

Экономический эффект от получения iso 9001

Российский сертификационный центр обозначил две объективные предпосылки для получения сертификата ISO 9001:

1. Возможность зайти на международные рынки, где наличие сертификата – обязательное требование.
2. Возможность работать в секторе, который регулируется правительством.

В разных источниках можно прочесть о конкурентных преимуществах, которые открывает сертификат в непростой экономической ситуации, но в чем конкретно они выражаются? Через сколько окупятся затраты на внедрение СМК? Как это повлияет на прибыль предприятия?

Как правило, во многих коммерческих проектах прописано требование к подрядчику о внедрении в компании системы менеджмента качества. Особенно часто оно встречается у зарубежных представительств на территории России. Сертификация по ISO 9001, согласно постановлению Правительства РФ №48 от 03.02.2021.г, является обязательным требованием к участникам СРО. Для серьезных клиентов документы, подтверждающие экспертизу компании, могут играть ключевую роль.

Мы не доверяем голословным утверждениям, что после получения сертификата ISO 9001 дела пойдут в гору. Чаще всего источником таких рекламных проспектов являются посредники. Нужны цифры, нужна статистика, нужно на что-то опереться. В 2001 году испанские экономисты проанализировали опыт работы более 400 национальных компаний, внедривших у себя СМК и 400 не внедривших, в различных отраслях за пять лет и суммировали эмпирические данные.

Выгоды от настройки на предприятии системы менеджмента качества принято делить на внутренние (организационные) и внешние (отражающиеся в показателях доходов). Согласно исследованию, внутренние преимущества расположились в следующем порядке (опрос управляющих):

Выгоды от системы менеджмента ISO 9001 (по данным опроса управляющих)

Данные по обеим группам прошли обработку статистическими методами, чтобы исключить отклонения. В результате средний доход сертифицированных компаний оказался выше, чем у не сертифицированных. Разницу исследователи признали статистически значимой (в среднем 2-3%). Однако призвали относиться к интерпретации этих данных аккуратно.

В 2021 году вышла статья отечественных экономистов, посвященная эффектам от сертификации по стандарту ISO 9001 для российских промышленных предприятий. Методом псевдорандомизации они проанализировали 1004 компаний, основываясь на данных базы «СПАРК», 214 из которых к 2021 году имели сертификат ISO 9001.

Исследование по нескольким гомогенным группам показало, что в целом финансовые показатели (доходность продаж, издержки на производство) у сертифицированных компаний заметно улучшились по сравнению с не сертифицированными компаниями. Разница в 5-10%. Причина, вероятней всего, в изменениях внутренней организации на предприятии. В то же время это четкий сигнал клиентам и потребителям о новом уровне качества, достигнутом компанией.

В странах, которые стали пионерами в вопросах стандартизации (Великобритания, Дания) получения сертификата ISO 9001 больше не приносит ощутимого экономического эффекта компаниям. Динамика новых сертификатов здесь отрицательная.

В России же, где сертификаты стали популярны относительно недавно, внедрение на производстве системы менеджмента качества может дать положительный эффект. Не просто оптимизировать процессы управления, но и отразиться на увеличении прибыли компании.

Экспертизу компании можно выстроить дополнительным способом. Мы работаем с большим количеством производителей по разным направлениям. В сфере IT технологий это компания Cisco, Avaya, IBM, Lenovo, HPE и т.д. Почти у каждого производителя есть партнерская программа.

Обычно, в рамках данных программ существует несколько ступеней соответствия и каждая отражает определенный статус партнера. Чем выше статус – тем большими компетенциями обладает партнер в своей предметной области. Он дает дополнительные преимущества при участии в больших коммерческих проектах: заказчик, как правило, выбирает более компетентного исполнителя.