- Что такое подарочный сертификат
- Что подарить тому у кого есть все?
- Подарок не выходя из дома: разбираемся, что такое электронный сертификат и где его купить
- Дареному коню: все что нужно знать о подарочных сертификатах — my-sertif.ru
- А вы хорошо подумали?
- Будьте на чеку
- Быстрый выбор
- Как оформить красивый сертификат самостоятельно
- Не можете определиться
- Никаких обменов
- Нужный подарок
- Плюсы подарочных сертификатов
- Сертификат и скидки не дружат
- Сертификаты бывают разные
- Считаем
Что такое подарочный сертификат
Это купон на определенную сумму, который покупатель приобретает в подарок. Получатель может выбрать в магазине любой товар и оплатить его частично или полностью этим сертификатом.
Что подарить тому у кого есть все?
Это один из самых распространенных вопросов на форумах и в кулуарах. Как хорошо, когда есть люди, которые не нуждаются в бытовых вещах и мелочах, однако им всегда очень сложно угодить и сделать сюрприз. Именно в таких случаях подарочный сертификат становится панацеей от всех бед – ведь вы можете выбрать сертификат из той области, которая гарантировано нравится человеку, а он уже сам распорядится его судьбой.
Подарок не выходя из дома: разбираемся, что такое электронный сертификат и где его купить
Подарочные сертификаты на услуги SPA-салонов, развлечения, квесты, мастер-классы, кафе, магазины и многое другое пользуются у белорусов популярностью. Некоторые торговые точки начали предлагать еще более современный подарок — электронные сертификаты. Разбираемся, что это такое, и как им воспользоваться.
От бытовой техники до ювелирных изделий
Плюсы подарочных карт очевидны: выгодное сочетание универсальности и индивидуальности, ведь владелец подарочного сертификата может на свой вкус выбрать полезный и практичный товар или услугу из представленных у продавца. Да и рынок изобилует различными вариантами сертификатов: для женщин, для мужчин, для детей, для друзей, для коллег. Их минчанам предлагают более 1000 объектов торговли и услуг.
Но, пожалуй, самым беспроигрышным решением станет электронный подарочный сертификат. Они реализуются, к примеру, в интернет-магазинах 21vek.by и OZ.by, в сети магазинов компаний ДНК (натуральная корейская косметика) и Ив Роше (французская косметика и парфюмерия), в ювелирной сети «7 карат» и т.д. К этому списку не так давно добавился универмаг «Беларусь». Здесь наряду с обычными подарочными картами, теперь реализуют и электронные сертификаты.
Чтобы сделать подарок себе или близким не выходя из дома, достаточно зайти на сайт торгового объекта, нажать на баннер «Купить электронный сертификат», определиться с суммой и оплатить через ЕРИП.
Сертификат придет на указанную электронную почту. Правда, воспользоваться им можно будет лишь спустя сутки после приобретения. Срок его действия составляет 6 месяцев, а линейка номиналов варьируется: 10, 15, 20, 30, 50 и 100 рублей.
Чем отличается электронный сертификат от подарочной карты?
Подарочная карта – это пластиковая карточка, а электронный сертификат представляет собой виртуальную подарочную карту с электронным номером на красивом бумажном бланке. Часто при расчете за товар продавцы требуют предъявить его в распечатанном виде. Понятие «сертификат» шире чем «карта», но механизмы их использования в магазинах не особо отличаются.
Как воспользоваться электронным подарком?
Электронный сертификат приходит на согласованный электронный адрес после оплаты. Форма может быть любой: электронное письмо-сертификат с выбранным вами дизайном или сообщение, к которому прикреплен файл-сертификат, установленного образца, например в формате pdf, являющийся самим подарочным сертификатом.
Как правило, чтобы воспользоваться письмом-сертификатом в сфере услуг и торговли достаточно показать сообщение, которое пришло на почту либо при наличии сообщить содержащийся в письме уникальный код.
Обратите внимание: в универмаге «Беларусь» электронные сертификаты к расчетам за покупки принимают только в распечатанном виде.
Если вы решили сделать покупку в интернет-магазине, воспользоваться электронным сертификатом можно, указав уникальный код при оформлении заказа или сообщив его курьеру при доставке товара (продавцу, если забираете товар в пункте самовывоза).
Очевидно, что электронные подарочные сертификаты – современный и удобный способ делать подарки тем, кто от вас далеко. Это экономит ваше время, а еще бережет экологию.
Подготовила Анжела ЛЮДЫНО
Фото из открытых источников, сайта универмага «Беларусь»
Дареному коню: все что нужно знать о подарочных сертификатах — my-sertif.ru
От бьюти-индустрии и развлечений до здравоохранения и образования — сегодня все с охотой выписывают сертификаты, а мы их с удовольствием дарим и принимаем в дар. Но как часто мы забываем или не успеваем ими воспользоваться! А бывает, что подарок просто не нужен, и лучше бы отдали наличкой… Вместе с экспертами Роспотребнадзора мы решили выяснить, можно ли вернуть сертификат обратно и получить за него деньги и что делать с просроченным сертификатом. Это полезно знать!
Сначала о терминах. Подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать в будущем ее предъявителю товары (работы, услуги) на определенную сумму и право предъявителя (держателя сертификата) на получение этих товаров (работ, услуг).
Чем отличается подарочный сертификат от подарочной карты? По сути, подарочные сертификаты и подарочные карты – это одно и то же, они могут отличаться лишь некоторыми техническими характеристиками в обслуживании.
Подарочный сертификат может иметь следующие реквизиты: номинал, серия и номер, срок действия и наименование организации, в которой можно обменять этот сертификат на товар или услугу. Условия, правила использования конкретных сертификатов размещены на самих сертификатах и могут быть различными для разных организаций с учетом специфики их работы.
Приобретая подарочный сертификат, вы заранее оплачиваете покупку и тратите на подарок именно ту сумму, которую запланировали. Человек, которому вы дарите сертификат, сможет прийти и самостоятельно выбрать любой понравившейся ему товар/услугу (любимый стиль, цвет, нужный размер и др.) на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.
Можно ли вернуть сертификат обратно и получить за него деньги?
Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Другими словами, при покупке сертификата заключается договор купли-продажи. Деньги, которые вы вносите, являются предоплатой, получив которую предприятие обязуется предоставить товар (услугу) держателю сертификата.
Даже сертификат на оказание услуг (например, косметических) рассматривается как продажа со стороны исполнителя услуг определенного продукта, и приравнивается эта услуга к товару со всеми вытекающими из этого последствиями.
В статье 454 Гражданского кодекса РФ сказано: «По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)». Из этого следует, что, возвращая сертификат, вы хотите расторгнуть договор купли-продажи. Но магазин при этом своих обязательств не нарушал.
Таким образом, вернуть сертификат можно только с согласия руководства магазина при предъявлении чека, выданного при покупке сертификата.
Другое дело, если товар, приобретенный вами по подарочному сертификату, оказался ненадлежащего качества. В этом случае его возврат происходит по тем же правилам, как если бы вы купили его за наличные. Кстати, в случае возврата вещи вам должны вернуть за нее деньги, а не рассчитаться сертификатами.
Должны ли выдавать кассовый или товарный чек при покупке по подарочному сертификату? Да, должны. Если предприятие не использует контрольно-кассовую технику, то по вашему требованию выдается товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
Что делать, если техника, купленная по подарочному сертификату, сломается? Распространяется ли на нее гарантия? У потребителя те же права, что и при обычной покупке товара в магазине. Действуют те же схемы обмена и возврата, также ничем не отличается процедура гарантийного ремонта. После того, как вы выберете себе подарок по сертификату, вы получите чек, подтверждающий приобретение в конкретном месте. Он прикрепляется к гарантийному талону на товар (если на товар устанавливается гарантия).
Права потребителя при истечении срока действия подарочного сертификата.
В соответствии со ст. 421 Гражданского Кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Подарочный сертификат в данном случае будет выступать в качестве непоименованного договора в соответствии, с которым покупатель вправе потребовать любой товар, имеющийся у магазина, в рамках указанной в сертификате суммы и оговоренного срока, а магазин обязан в рамках данной суммы и срока передать товар.
Деньги, полученные по подарочным сертификатам, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает обязательство перед держателем подарочных сертификатов принять данный сертификат в качестве средства платежа за товар. Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон как безвозмездных.
По истечении срока действия подарочных сертификатов при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара уплаченные за них денежные средства являются неосновательным обогащением продавца и подлежат возврату.
В соответствии со ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Плата за подарочный сертификат — это не плата за товар, а аванс (предоплата) за товар или услугу. Если договор прекратился, а товары не переданы или услуги не оказаны, у продавца больше нет права удерживать уплаченные за сертификат деньги — они являются его неосновательным обогащением.
В соответствии с п. 3 ст. 425 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Согласно п. 4 ст. 453 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Вместе с тем данная правовая норма касается только случая расторжения договора, а не его прекращения в связи с истечением срока действия. При прекращении договора в связи с истечением срока его действия обязательства сторон прекращаются, и у продавца отсутствуют основание для удержания полученной от потребителя денежной суммы, что влечет необходимость ее возврата).
Если у вас вышел срок действия подарочного сертификата, вы имеете право обратиться с письменной претензией к продавцу, а при отказе продавца в возврате вам суммы, уплаченной за сертификат, вы вправе на основании п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 предъявить иск в суд по своему месту жительства, по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора.
Кроме того за удержание продавцом ваших денежных средств в суде вы имеете право потребовать от продавца выплаты процентов (неустойки) в соответствии с требованием ст. 395 Гражданского Кодекса РФ.
Век живи — век учись!
По материалам сайта Роспотребнадзора по Владимирской области
А вы хорошо подумали?
Многие люди считают подарочный сертификат символом поражения и нежеланием уделить время на выбор подарка человеку. Никто не может запретить другим думать так, просто хотелось бы подчеркнуть, что здесь все очень индивидуально и многие люди искренне обрадуются возможности выбрать презент самостоятельно, а не получить третий набор посуды за один День Рождения.
В качестве эпилога хотелось бы сказать, что команда портала ПромКод.ру полностью поддерживает все, что так или иначе связано с подарочными сертификатами – это отличный подарок в любой ситуации, который наверняка не разочарует даже самого притязательного человека.
Будьте на чеку
Обратите внимание, что в случае утери подарочный сертификат не подлежит восстановлению.
Быстрый выбор
Подарочный сертификат – отличный вариант, когда до праздника осталось мало времени, а вы и близко не знаете, что подарить человеку. На поиски подарка, который в итоге может быть совершенно не по душе, уйдут дни, если не недели и очень много времени, а так вы лишь обрисуете область, а человек уже сам сделает выбор, что ему нужнее и милее.
Как оформить красивый сертификат самостоятельно
Чтобы сделать красивый сертификат (для размещения на сайте или для печати), можно воспользоваться простыми онлайн-сервисами для дизайна изображений. Многие поддерживают русский язык, не требуют покупки или предлагают бесплатный пробный период.
Так, например, можно создать сертификат в Canva.
Не можете определиться
Подарочный сертификат станет отличным выбором и наверняка порадует одариваемого, если вы точно знаете чем он или она увлекаются, но не можете решить какую конкретно вещь подарить – таким образом вы убиваете “двух зайцев одним махом” – и человеку сюрприз, и возможность вручить правильный подарок.
Никаких обменов
Вы не можете обменять подарочный сертификат на наличные деньги.
Нужный подарок
Я очень часто слышу от друзей, что лучший подарок – это деньги, но дарить деньги в конверте не всегда уместно, поэтому подарочный сертификат – это отличная альтернатива. Человек сам выберет себе то, что лично он хочет и останется доволен.
Плюсы подарочных сертификатов
- Для продавца: вы получаете деньги за подарочный сертификат сразу. Кроме того, поскольку сумма покупки не ограничивается номиналом сертификата, покупатель может заказать и более дорогой товар. Номинал сертификата в таком случае действует как скидка.
Сертификат пригодится в разгар распродажи. Если товар вдруг закончился, можно предлагать клиентам подарочные карты. Также это отличный вариант в предновогодние дни, когда Почта России не справляется и вы понимаете, что новые покупатели уже не получат свою покупку к празднику. Поставьте на сайт баннер с сообщением вроде «Заказы, сделанные после 25 декабря, успеем доставить только после 1 января. Покупайте подарочный сертификат — его доставим в тот же день».
- Для покупателя: экономия времени и исключение ошибки в выборе подарка. Плюс подарочный сертификат выглядит лучше, чем просто деньги, вложенные в открытку или конверт.
- Для получателя: возможность выбрать из большого количества вариантов.
Сертификат и скидки не дружат
Еще один важный момент! Как правило, расплачиваясь за товар подарочным сертификатом, вы не сможете получить скидку по дисконтой карте.
Сертификаты бывают разные
Подарочный сертификат – это не всегда энная сумма денег и предстоящий поход в магазин, сейчас можно подарить человеку так много всего и совершенно далекого от мира материального и осязаемого: кулинарный мастеркласс, фотосессию, курсы в фотошколе, поход в СПА-салон, сеанс чайной церемонии, обучение дайвингу, уроки игры на гитаре и так далее.
Считаем
Считайте грамотно, ведь даже если сумма вашего подарка меньше, чем указанная в подарочном сертификате, разницу вам никто не вернет и она просто сгорит. Однако здесь есть и положительный момент, если выбранный подарок дороже, то всегда можно доплатить наличными.