Магазины

​​​​​​​

Уважаемые покупатели!

Мы рады познакомить Вас с нашей бонусной программой, которая поможет Вам совершать приятные покупки, накапливая и тратя баллы в интернет-магазине my-sertif.ru и в розничной сети магазинов «ВОТОНЯ».

Участие в бонусной программе подразумевает, что Вы ознакомлены с правилами программы и принимаете условия, указанные в них. ​​​​​​​

Правила бонусной программы.

1. Правила бонусной программы “ВОТОНЯ” начинают действовать с момента регистрации на сайте my-sertif.ru:

2. Регистрация участника бонусной программы.

Для получения личного кабинета необходимо пройти процедуру регистрации на нашем сайте (Пошаговая инструкция по регистрации). Вы можете зарегистрировать свою бонусную карту в личном кабинете (карту можно получить в любом розничном магазине или аптечном пункте за любую покупку). Если у Вас нет бонусной карты, то Вы можете создать электронную карту в личном кабинете. Функционал электронной карты и пластиковой не отличается.

Зарегистрированный покупатель получает личный кабинет, где ведется история покупок, указан баланс баллов, также в личном кабинете есть возможность регистрации супруга или супруги для того, чтобы копить баллы вместе. В личном кабинете размещены данные о детях, что позволяет получать специализированные предложения нашего магазина.

После регистрации Вы сможете получать баллы за заказы и розничные покупки, рассчитываться баллами.

В качестве подарка ко дню рождения Вашего ребенка мы предоставим скидку в размере 20% от стоимости товаров, представленных в торговом зале розничного магазина (кроме акционных товаров). Для получения скидки обратитесь к кассиру любого розничного магазина. Скидка предоставляется по копии свидетельства о рождении. Скидку можно получить за день до дня рождения и в день рождения (действует с 16.10.18). Скидку можно получить при оплате наличным и безналичным расчетом (исключение составляет расчет картами “детская” и “дошкольная”). Скидка предоставляется на категории: игрушки, товары для творчества, книги, медиа, одежда, обувь, крупно-габаритные товары, детский транспорт.

3. Начисление баллов.

Зарегистрированный покупатель получает баллы в размере 5% на категории «одежда», «обувь», «игрушки» бренд S S Toys, а также баллы в размере 2% на товары других категорий,  от суммы интернет-заказа или покупки в магазине (после оплаты баллами, вычета стоимости товаров промо-акций, распродаж, а также стоимости товаров, на которые применен рекламный промокод). Сумма начисления (количество баллов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно. Баллы начисляются через 15 дней после совершенной покупки, если производился полный возврат, баллы не начисляются, если производился частичный возврат, баллы начисляются на остаточную после возврата сумму.

Для получения баллов за интернет-заказ необходимо авторизоваться и оформить заказ.

Для получения баллов за розничную покупку необходимо предъявить кассиру карту или электронный эквивалент карты для сканирования.

Начисление баллов происходит после окончательного расчета суммы покупки с использованием всех скидок, стоимости товаров промо-акций, распродаж и списанных баллов. На сумму доставки баллы не начисляются и не списываются.

При покупке товаров по социальным картам “Детская” и “Дошкольная” баллы не начисляются. При приобретении Подарочных карт баллы не начисляются. При оплате покупки подарочной картой баллы начисляются в общем порядке. При начислении баллы округляются до 10 копеек в меньшую сторону.

4. Использование накопленных баллов.

Баллы могут быть списаны с зарегистрированной бонусной карты, при условии положительного баланса карты. Списание баллов доступно при оформлении заказа в интернет-магазине на этапе подтверждения, а также при совершении покупок в розничных магазинах. Вы можете использовать накопленные баллы для частичной оплаты товаров по курсу 1 балл = 1 рубль. Вы можете оплатить баллами до 100% стоимости товара на my-sertif.ru, указав необходимое количество в специальном поле, остаточная сумма не менее 1 рубля за единицу товара. Вы можете оплатить баллами до 100% стоимости товара в розничных магазинах «ВотОнЯ» остаточная сумма не менее 1 рубля за единицу товара. Полная оплата баллами доступна, если на Вашем счете есть любое количество баллов, полученных за покупки. Баллы, списанные в заказе, который не был выкуплен, не возвращаются на бонусный счет покупателя. Баллы не могут быть списаны на товары акций, а также при оплате картами “детская” и “дошкольная”. Баллы не списываются на кассах при расчете за интернет-заказы. При расчете за товары сумма списания равномерно процентно распределяется по товарам, по которым идет списание.

5. Аннулирование баллов.

1. Если Вы возвращаете нам товары, то баллы, полученные за покупку этих товаров, аннулируются. Если количество накопленных баллов меньше необходимого для аннулирования количества, то аннулирование происходит до нуля.

2. Баллы аннулируются в случае, если Вы не списали их при заказах на протяжении последних 6 месяцев (на день проверки). График списания невостребованных баллов доступен в Вашем личном кабинете.

3. Восстановление баллов после их автоматического списания по истечению полугодичного срока неиспользования невозможно.

6. Восстановление и блокировка карты.

В случае порчи или утраты карты, в том числе ее хищения, карту участника программы можно восстановить при условии:

• Карта участника активирована – анкета участника поступила в базу данных;
• В анкете участника в базе данных присутствует данные об участнике: Фамилия, Имя, Отчество и номер мобильного телефона.

Для восстановления карты участнику программы необходимо обратиться в любой розничный магазин на территории действия программы с документом, удостоверяющим личность, и заявлением на замену карты. Карта восстанавливается путем выдачи участнику новой карты с актуальным балансом.

В случаях кражи и утери карты, организатор программы рекомендует незамедлительно обратиться в единую справочную службу (8-800-333-44-22) для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте бонусы были использованы до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются.

7. Возврат товара по карте

Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.

• При возврате товара бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с карты.
• При возврате товара бонусы, которыми товар был оплачен, возвращаются на карту участника.
• При возврате товара, полностью оплаченного бонусами, на карту клиента возвращаются бонусы в размере, использованном на покупку товара. Денежные средства взамен бонусов участнику программы не выплачиваются.

8. Использование баллов юридическими лицами.

Представитель юридического лица не может использовать баллы для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является зарегистрированным на сайте покупателем.

ООО “Вотоня” оставляет за собой право одностороннего изменения условий бонусной программы. Обо всех изменениях мы будем сообщать в новостном разделе, а также в периодических рассылках.

Данные правила вступают в силу 17.04.19. Обо всех изменениях мы сообщаем на сайте в новостном разделе и в информационных рассылках.