Как пройти аккредитацию на ЭТП? — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Как пройти аккредитацию на ЭТП? — Удостоверяющий центр СКБ Контур Сертификаты

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

Что значит клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем?

Системное уведомление «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем» говорит о том, что отсутствует профиль на торговой площадке или используется сертификат, не зарегистрированный на ЭТП. Реже ошибка указывает на уже существующую аккредитацию по данному закрытому ключу ЭЦП.

— участник зарегистрирован в еис

После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.

Базовые требования для работы с площадкой

На текущий момент новая ЭЦП на Сбербанк АСТ может быть установлена только в том случае, если она является усиленной квалифицированной (полностью отвечающей требованиям ФЗ 63 об использовании персональных цифровых сертификатов). Неквалифицированные и простые не позволяет пройти аттестацию и подтверждение личности (и даже зарегистрироваться в системе не получится).

Администрация Сбербанк-АСТ для работы со своей площадкой рекомендует использовать ОС Windows 7 или более новой версии, а также браузер Google Chrome актуальной версии (ещё нужно установить библиотеку поддержки Java). На практике же Сбербанк-АСТ полноценно работает и в Windows XP, но при таком раскладе есть вероятность компрометации персональных данных пользователей системы из-за устаревших протоколов безопасности.

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно “прикрепилась”.

Для проверки нужно сделать “выход” из торговой площадки и попробовать войти с помощью
электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках – это “старый” функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем “привыкать” к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Инструкция по аккредитации пошагово

Инструкция по аккредитации на Сбербанк АСТ:

  1. Получить сертификат ЭЦП.
  2. Собрать полный пакет правильно оформленных документов.
  3. В разделе «Регистрация» самостоятельно заполнить заявку, в которой указать сведения компании, приложить сканы требуемых документов.
  4. Отправить заявку и дождаться одобрения.

Аккредитация для ИП и юрлиц отличается только набором документов, которые следует приложить к заявлению. Сам процесс его заполнения схож.

ИП пишут паспортные данные и реквизиты свидетельства о постановке на учет в налоговой службе, указывают контакты. Им нужно прикрепить документ, подтверждающий полномочия ИП. От физлиц требуют копии документов, удостоверяющих личность; от компаний — электронные версии уставов, документов, подтверждающих полномочия заявителя, решение об одобрении крупных сделок для организации.

Процедура может быть самостоятельной, либо с привлечением специалистов. Также предусмотрено электронное и личное обращение в офис Сбербанка, где специалисты дадут подробные консультации по работе на УТП и подготовке нужных документов.

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы – сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с “мелкими” проблемами на торговых площадках. Для нас они “мелкие” и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких “мелких”  проблем затягиваются на часы или даже дни!


Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

Как обновить электронную подпись

Срок действия цифровой подписи – 12 месяцев, после чего для продолжения работы со Сбербанк-АСТ нужно обновить ЭЦП. Выполняется это через личный кабинет участника системы электронных торгов. Полномочия на обновление ключей сертификатов имеет только администратор организации, остальные не могут редактировать данные пользователей.

Смена сертификата выполняется мгновенно, проверка данных проводится лишь в том случае, если были внесены изменения в регистрационную форму или же добавлялся новый пользователь.

Как пройти аккредитацию на этп?

Если у вас возникли вопросы по прохождению регистрации на ЭТП, то вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам.

Про сертификаты:  Чипирование – вопрос решённый: начнут с москвичей

После получения личного сертификата ЭП для участия в торгах необходимо пройти регистрацию/аккредитацию на электронной торговой площадке.

Для участия в торгах Госзаказа (по 44-ФЗ и по 223-ФЗ для субъектов МСП) потребуется зарегистрироваться в ЕИС, в подсистеме Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ). После появления информации об организации в ЕРУЗ аккредитация на площадках по торгам Госзаказа происходит автоматически в течение нескольких дней. Обратите внимание, что для регистрации в ЕРУЗ у организации должна быть учётная запись на Портале Госуслуг – получить её можно только с сертификатом на руководителя юридического лица, указанного в ЕГРЮЛ.

Для участия в торгах по 223-ФЗ (не для субъектов МСП), в коммерческих торгах или торгах по банкротству необходимо пройти аккредитацию на каждой ЭТП, где будут проходить торги, в которых вы планируете участвовать.

Сроки регистрации на торговых площадках различны, могут составлять от одного дня до двух недель, их необходимо уточнять на сайте или в технической поддержке каждой ЭТП.

Более подробную информацию по регистрации / аккредитации на ЭТП (Какие документы необходимо приложить, в каких форматах? Что означает то или иное поле при заполнении заявки на аккредитацию?) уточняйте в технической поддержке площадки. Контакты технической поддержки площадок доступны на этой странице.

Как сопоставить сертификат с личным кабинетом

Нам необходимо выполнить регистрацию нового участника на сайте Сбербанк-АСТ ). В верхнем меню выберите раздел «Участникам» и в выпадающем блоке нажмите «Регистрация».

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:


После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем

При попытке войти по сертификату на ЭТП Сбербанк-АСТ на единой странице входа https://login.my-sertif.ru/ выходит сообщение:

Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем

 или

При входе на Сбербанк-АСТ через страницу http://www.my-sertif.ru/login.aspx сообщение:

«Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы».

или

необходимо добавить новый сертификат, с которым ранее не работали на my-sertif.ru.

Не путать с УТП Сбербанк-АСТ utp.my-sertif.ru ! Действия по добавлению нового сертификата на utp.my-sertif.ru

 Решение:

Если организация ранее не была зарегистрирована на ЭТП, то необходимо пройти аккредитацию

Если организация ранее уже была аккредитована на ЭТП, то убедиться, что выбран именно сертификат Сертум, а не какой-либо другой.

 Если ошибка сохраняется при входе по сертификату Сертум – выполнить регистрацию нового, ранее не использовавшегося на площадке сертификата:

Порядок действий для регистрации нового сертификата на my-sertif.ru:

1. Перейти по ссылке http://www.my-sertif.ru/freeregister.aspx (на главной странице ЭТП перейти в раздел Участникам – Регистрация – Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи) – Подать заявку.

2. Заполнить заявление на регистрацию пользователя (часть данных заполняется из сертификата автоматически по нажатию кнопки “Заполнить регистрационную форму”), придумать логин-пароль для входа(если ранее уже использовали логин для входа на Сбербанк-АСТ, то придумать новый, отличный от предыдущего) и кодовую фразу.

3. Прикрепить и подписать скан документа, подтверждающего полномочия сотрудника, на которого выдан сертификат. Что это за документ, должны знать в самой организации, т.к. в разных ситуациях это может быть разный документ, либо показать абоненту подсказку на сайте ЭТП.

 4. Заполнить капчу(текст с картинки) и нажать “Подписать и отправить”.

Если в сертификате Сертум присутствует роль (OID) “Администратор организации”, то заявка примется автоматически и можно сразу заходить в личный кабинет по новому сертификату.

 Если в сертификате отсутствует роль “Администратор организации”, то необходимо обратиться к другому пользователю данной организации с правами “Администратор организации” с просьбой одобрить заявку в его личном кабинете.

В случае отсутствия такового пользователя необходимо выпускать сертификат (либо новый, либо взамен имеющегося) с OID-ом “Администратор организации” .

Назад к списку статей

Общие рекомендации

Для участия в торгах на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» требуется должным образом настроить рабочее место. На компьютере нужно устанавливать подходящее программное обеспечение, в том числе криптопровайдер, подключать сертификат усиленной электронной подписи.

В противном случае при регистрации или входе в систему могут отображаться ошибки, что сделает невозможным участие в закупочных процедурах.

Требования к ПО следующие:

  • операционная система не ниже Windows 7;
  • инструменты для создания документов Adobe Acrobat Reader, LibreOffice, WordPad, MS Office;
  • браузер Google Chrome версии 45 и больше, либо Internet Explorer не ниже 11 версии;
  • архиваторы файлов WINZIP, ZIP, RAR;
  • средство криптографической защиты сведений КриптоПро CSP не ниже версии 3.6.

Кроме того, нужно получить сертификат ЭЦП в одном из удостоверяющих центров, имеющих аккредитацию, и обеспечить его установку на ПК. Вместе с цифровым ключом вы получите плагин КриптоПро, его следует настроить на компьютере (инструкцию по установке и серийный номер лицензии выдают в центре). После нужно пройти регистрацию и аккредитацию на ресурсе Сбербанка, выполнить вход в личный кабинет.

Про сертификаты:  КВТ Сертификат соответствия на кабельные муфты

Проверить настройки рабочего места можно на сайте Сбербанк АСТ в разделе «Информация» — «Получение и проверка ЭП». Нужно ввести номер сертификата в специальном поле и нажать кнопку «Проверить».

Ошибки с подписанием и сертификатом

Одна из самых распространённых ошибок — Сбербанк АСТ не видит ЭЦП. В таком случае не получается подписывать документы. Обычно это происходит из-за некорректной работы Крипто Про ЭЦП Browser plug-in.

Нужно проверить ряд факторов:

  • наличие установленного плагина;
  • совместимость и версию браузера, правильность настроек в нём;
  • наличие в ОС корневого сертификата.

Ошибка 0x8007065b возникает во время подписания данных, и связана она с отсутствием лицензии на программу КриптоПро.

Устранить ошибку можно так:

  • проверить, установлен ли сертификат со встроенной лицензией, если нет — сделать это;
  • узнать, введена ли на компьютере лицензия, если она не была встроена, и срок её действия в разделе «Общее» программы КриптоПро.

Если вы видите, что содержимое подписи при заверении акта пустое, причин может быть несколько:

  • площадка не работает в это время;
  • портал Сбербанк АСТ не добавлен в список надёжных доменов;
  • пользователь не дал разрешение использовать ActiveX в Internet Explorer.

В первом случае нужно выбрать другое время для подписания документа; во втором — через меню «Пуск» в разделе «Служба управления правами Windows» найти «Глобальное администрирование» и внести нужный домен в перечень доверенных; в третьем — запустить нажмите элементы ActiveX Сервис в браузере (раздел «Свойства обозревателя», подраздел «Безопасность»).

Ошибка «неверный формат подписи errorcode 202» — нужно обновить программное обеспечение, в частности, плагин криптографической защиты информации. Также нужен просмотр формата ЭЦП, установленной на компьютере, соотношение его с исходником, полученным в УЦ (проверить название и расширение).

Сообщение «Невозможно выполнить подписание» связано с неверной установкой корневого сертификата. Нужно проверить его наличие и правильность настроек в КриптоПро.

Ошибка получения сертификата из хранилища «cannot find object or property 0x80092004», или error Сбербанк-АСТ, может возникать из-за неверных настроек браузера, либо неточной работы библиотеки Capicom.

Для устранения ошибки 80092004 её нужно должным образом установить:

  • распаковать архив с программой, запустить файл от имени администратора;
  • в окне установки нажать Next;
  • согласиться лицензионными правилами Microsoft;
  • выбрать Browse, установить приложение в папку System 32,
  • запустить установку кнопкой Install;
  • завершить загрузку, нажав на иконку Finish;
  • зарегистрировать приложение, введя в командной строке c:windowssystem32regsvr32.exe capicom.dll и нажав «ENTER» на клавиатуре.

При входе в систему могут появиться слова «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы» — в таком случае для устранения проблемы нужно делать следующее:

Первое добавление сертификата

Мнение эксперта

Алексей Борисович

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Проблемы с плагином

Иногда plugin КриптоПро интегрируется в браузер с ошибкой, и при входе на сайт появляется надпись вроде «Сбербанк АСТ плагин недоступен». В таком случае авторизоваться не выйдет, нужно искать причины, почему программа стала недоступной.

Они могут быть такими:

  • плагин cryptopro не установлен (проверить можно в надстройках обозревателя);
  • неправильно выполнена установка корневого сертификата;
  • браузер неверно настроен;
  • браузер устарел или не подходит для данной программы;
  • используется неподдерживаемая ОС (Windows XP и Windows Vista).

Варианты решения проблемы, если на Сбербанк АСТ плагин перестал быть доступным:

1. В двух последних случаях нужно привести систему в соответствие с полным количеством требований, которые предъявляются к работе на Сбербанк АСТ.

2. Если какой-то объект, в том числе плагин, отсутствует на компьютере, его нужно установить, перед этим закрыв все браузеры. После установки, в ходе которой следует разрешать интеграцию плагинов, нужно перезагрузить ПК. Если после запуска программы появится надпись о необходимости активации вручную, следуйте подсказкам на экране.

3. Исправить настройки браузера Google Chrome, включив NPAPI (в строке адреса написать chrome://flags, нажать Enter, отметить пункт #enable-npapi и перезагрузить).

В Internet Explorer нужно:

  • выбрать в главном меню «Сервис», открыть «Настроить надстройки»;
  • отключить все, кроме КриптоПро, перезапустить.
  • установить корневой сертификат двойным кликом по его файлу, нажать «Разрешить» и после добавления заново загрузить компьютер.

Распространенные проблемы при добавлении эцп

Проблема №1

Про сертификаты:  Документы - Материал гидроизоляционный ТЕХНОНИКОЛЬ Техноэласт Барьер БО Мини 0,25х20 м купить в ТехноНИКОЛЬ в Ростове-на-Дону, отзывы, характеристики, цена

Самая распространенная проблема, возникающая при совершении попытки привязки новой ЭЦП на Сбербанк АСТ – это невозможность провести проверку валидности цифрового сертификата.

Решение:

Чаще всего ошибка связана с тем, что в систему не добавлен корневой сертификат удостоверяющего центра. В отзывах на тематических форумах также утверждают, что подобная проблема нередко возникает при попытке обновить электронную подпись без интеграции персонального сертификата в систему (а сразу с USB-токена).

Проблема №2

Ещё часто встречающаяся проблема – отказ в добавлении ЭЦП на площадку.

Решение

Возникает по следующим причинам:

  • попытка обновить сертификат пользователем, не обладающим полномочиями «Администратор организации»;
  • попытка установить сертификат, срок действия которого уже истек;
  • попытка использования неквалифицированной усиленной подписи (такие не могут использоваться при работе со Сбербанк-АСТ).

Сбербанк-аст – электронная торговая площадка [#f1]

1. Как зарегистрироваться на электронной площадке? Алгоритм действий?
2. В какие сроки происходит рассмотрение заявления на аккредитацию?

В соответствии с ч.4 ст.61 Федерального закона от 5 апреля 2021 г. № 44-ФЗ заявление на аккредитацию рассматривается Оператором в срок не более 5 рабочих дней.

3. Не могу заполнить раздел с адресом в заявлении на аккредитацию?
4. Мы подали заявление на аккредитацию. Наши дальнейшие действия? Как узнать результат рассмотрения?

После рассмотрения оператором электронной площадки заявления на аккредитацию в Ваш адрес (на электронную почту, указанную в заявке) будет направлено уведомление о рассмотрении. В случае отказа в аккредитации, уведомление будет содержать причину (-ы), по которым Ваше заявление было отклонено.
В случае подтверждения заявления, уведомление будет содержать дату и время принятия решения об аккредитации, номер лицевого счета, открытого участнику оператором.
Вместе с тем, подтверждением наличия действующей аккредитации участника на электронной площадке, является наличие информации о таком участнике в открытой части сайта электронной площадки в разделе «Реестры – Реестр участников».

5. Заявка на аккредитацию отклонена. Как ее отредактировать и отправить на повторное рассмотрение?

Для внесения изменений войдите в личный кабинет по сертификату электронной подписи или с помощью логина и пароля, указанных при первичном формировании заявления.
Перейдите в раздел «Личный кабинет – Изменение данных». Внесите изменения в регистрационные данные с учетом причины отклонения заявки и подпишите сертификатом электронной подписи, нажав кнопку «Подписать и отправить».
На указанный в регистрационных данных адрес электронной почты Вам будет направлен код подтверждения E-mail.
Далее войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Подтверждение», скопируйте в форму код, полученный в письме, и подпишите сертификатом электронной подписи.
На экране появится сообщение об успешном подтверждении Email.
C этого момента заявление находится на повторном рассмотрении у Оператора электронной площадки.

6. Как пройти аккредитацию на новый срок?

Секция роснефть

Если срок действия текущего сертификата ещё не истек, войдите с помощью него в ЛК ЭТП, после чего действуйте по пункту 2.

Сколько стоит эцп для торгов на сбербанк-аст

Стоимость получения ключа колеблется и зависит от выбранного комплекта, дополнительных услуг.

Разумеется, универсальная подпись, работающая на всех ЭТП стоит дороже, чем другие пакеты, включающие ограниченный перечень возможностей. В каждый из них входит информационная помощь и поддержка.

Чтобы узнать точную стоимость ЭЦП для Сбербанк-АСТ под ваши задачи, обращайтесь к нам по телефону, электронной почте или через специальную форму на сайте. Наши специалисты быстро рассчитают заказ и проконсультируют по любому вопросу.

Экспорт сертификата

Некоторые сертификаты необходимо экспортировать , чтобы их можно было использовать в сопоставлении «один-к-одному». Для сопоставления «многие-к-одному» экспортировать сертификаты не требуется. Дополнительные сведения можно получить у службы сертификации.

Чтобы экспортировать сертификат с помощью обозревателя Internet Explorer версии 4.0 или новее.

Примечание. Этой процедурой можно также воспользоваться для создания резервной копии сертификата.

  1. В обозревателе Internet Explorer откройте меню Сервис и выберите команду Свойства обозревателя .
  2. В диалоговом окне Свойства обозревателя откройте вкладку Содержание .
  3. На вкладке Содержание нажмите кнопку Личные (Internet Explorer версии 4.0), либо нажмите кнопку Сертификатов и откройте вкладку Личные (Internet Explorer версии 5).
  4. Выберите сертификат из списка и нажмите кнопку Экспорт .
  5. В мастере нажмите кнопку Далее , выберите флажок Нет, не экспортировать закрытый ключ и нажмите кнопку Далее .
  6. На следующей странице выберите формат Вase-64 шифрование X.509 (.CER) и нажмите кнопку Далее . Завершите процедуру, следуя указаниям мастера.

Теперь сертификат готов к сопоставлению «один-к-одному». Для каждого сертификата эту процедуру нужно выполнить всего один раз.

Оцените статью
Мой сертификат
Добавить комментарий