Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Основные причины

Главная причина появление ошибки – отсутствие сертификата безопасности или просроченный сертификат. Но на самом деле не обязательно сайт потенциально небезопасен. Проблема может быть на стороне компьютера.

Ошибка возникает по следующим причинам:

• установлена устаревшая версия браузера;
• неверно выставлены дата и время на компьютере;
• переполнен кэш;
• сайт блокируется антивирусом или расширениями браузера;
• у сайта проблемы с SSL сертификатом.

Также ошибка может быть вызвана кратковременным сбоем на сервере. Браузер не может установить безопасное SSL-соединение и выдаёт сообщение об ошибке конфиденциальности.

Многие пользователи не знают, что делать, если браузер пишет, что соединение не защищено.

Действуйте осторожно

Если вы все еще видите сообщение «Ваше подключение не защищено», но при этом вам необходимо обязательно открыть требуемый сайт, то делайте это с максимальной осторожностью. Ваш браузер показывает вам это сообщение и советует не продолжать по уважительной причине.

Решив продолжить, Вы можете подвергнуть свою личную информацию и платежную информацию риску быть скомпрометированными. Время и деньги, связанные с этим риском, не стоят того.

Если вы выполните наши рекомендации, то сможете исправить или обойти сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено». Помните, что вы получаете это сообщение в результате того, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не считается безопасным.

Если вам не удастся устранить проблему, то игнорируя ее, вы, конечно, сможете открыть требуемый сайт и найти то, что вы ищете, но при этом вы также будете рисковать вашей персональной информацией. Существует программное обеспечение, такое как антивирус Panda Dome, которое вы можете использовать для защиты своей цифровой жизни.

Panda Security в России и СНГ

Google chrome

Когда вы получите данное сообщение об ошибке в Google Chrome, оно приведет вас на страницу под названием Ошибка конфиденциальности. На ней браузер покажет большой красный восклицательный знак и сообщение «Ваше подключение не защищено». Он предупредит вас, что злоумышленники могут попытаться украсть ваши пароли, сообщения или кредитные карты.

Кроме того, страница будет иметь код ошибки. Вот некоторые из наиболее распространенных:

• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
• NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
• ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
• SSL certificate error
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Google chrome и «яндекс.браузер»

Ошибка в Google Chrome или «Яндекс.Браузере» может скрываться в установленных расширениях. Чтобы проверить, так ли это:

1. Зайдите на сайт в режиме инкогнито (нажмите Ctrl Shift N). Если страница открылась, значит, дело в расширениях. Отключите все расширения и перезапустите браузер. Если проблема исчезла, стоит проверить, какое из расширений вызвало сбой. Отключайте их по очереди и перезапускайте браузер. Ошибка возникнет снова с включённым расширением. В случае если отключение всех расширений не сработало, сбросьте настройки браузера. Сделать это можно, перейдя в «Настройки» — «Показать дополнительные настройки» — «Сброс настроек».

   

   В разделе «Дополнительные настройки» можно выполнить сброс настроек в браузере Google Chrome

2. Если ни один из вышеперечисленных способов не увенчался успехом, значит, произошёл сбой в работе веб-браузера. Единственный способ исправить это — переустановить программу. Для это перейдите в «Панель управления Windows» — «Программы и компоненты» или «Параметры» — «Приложения и возможности». Найдите Google Chrome или «Яндекс.Браузер» (в зависимости от того, с каким из них проблема) и удалите его. Перезагрузите устройство и установите браузер заново.

   

   Удаляем браузер Google Chrome для того, чтобы переустановить его

Возможность сообщения об ошибке

В интернете имеется довольно большое количество сайтов, которые дают возможность браузеру FireFox сообщить в свой центр о возникшей ошибке.

Рис.12 Окно отправки информации о возникшей ошибке.

Для этого установите галочку на странице записи проблемы внизу, напротив строки «Сообщать об ошибках, подобных этой, чтобы помочь Mozilla и блокировать вредоносные сайты».

Возникновение предупреждения о незащищенном подключении в браузере Chrome

Возникновение проблем с сертификатами тех или иных сайтов, открываемых браузером «Хром», идентично с FireFox и решаются схожими методами.

К причинам их возникновения так же следует отнести:

• неправильная установка системного времени;
• наличие непроверенного сертификата либо с законченным сроком действия;
• установленные расширения, осуществляющие блокировку;
• нарушение работы браузера Chrome.

Дата и время

Настройки даты и времени это не только правильно работающие часы в трее. Из-за этих параметров часто возникают проблемы – не загружаются обновления, программы неправильно работают. Несовпадение времени на компьютере с реальным может также стать причиной того, что Браузер сообщает, что злоумышленники могут похитить сведения о ваших банковских картах, пароли и другую информацию.

Почти такое же окно вы увидите в Microsoft Edge (бывший Internet Explorer), потому что этот браузер разработан на базе Google Chrome.

В Firefox ошибка выглядит вот так:

Здесь тоже предупреждение о возможной краже данных.

Пользователь Opera увидит такую картинку:

В сообщении говорится о проблеме с сертификатом безопасности.

В браузере Safari появляется окно с сообщением, что браузер не может открыть эту страницу:

Причина – подключение к сайту не защищено.

Также браузеры показывают коды ошибок. Вот самые распространённые:

err_cert_date_invalid

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

net err_cert_weak_signature_algorithm

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

err_cert_symantec_legacy ssl certificate

Могут быть и другие. Они уточняют, в чём именно заключается проблема. Но, в данном случае, для пользователя эта информация не особо важна.

Обычно ниже есть ссылка, позволяющая несмотря на ошибку, войти на сайт. Но пользователь делает это на свой страх и риск.

Неверное время

Если на компьютере установлено неверное время и нет синхронизации с интернетом, то браузер выдаст ошибку, говорящую о том, что защищённое соединение установить не удалось из-за неверных настроек системной даты. Нажмите на кнопку «Обновить дату и время» и устраните несоответствие.

Непроверенный издатель

Браузер обязательно проверяет издателя сертификата, и если он незнаком (создать сертификат не представляет больших трудностей), возникает ошибка. Вы можете столкнуться с этим при авторизации учётной записи. Тогда можно проигнорировать ошибку и пройти на сайт.

Нажмите «Дополнительно» и выберите действие. В зависимости от браузера, который используется, это может быть «Перейти на сайт» (Google Chrome), «Добавить исключение» (Mozilla Firefox) или сразу выбрать «Продолжить открытие этого веб-сайта» (Internet Explorer).

Обновление виндовс

Откройте Центр обновления Windows , предварительно создав точку восстановления системы либо образ диска C: и установите все обнаруженные апдейты. Если они отключены, временно активируйте получение новых версий.

Ошибка издателя

Проверка на вирусы

Просканируйте компьютер на вирусы надёжным антивирусом.

Аналогичная функция есть в Хроме. Запустите сканер, перейдя по ссылке chrome://settings/cleanup. Удаление вредоносного кода исправит и другие проблемы в работе Хрома.

Сбои в работе mozilla firefox

Несмотря на то, что именно Firefox считается одним из самых надёжных браузеров, его пользователи всё равно не застрахованы от различных лагов, в том числе и от таких. Когда требуется решение этой проблемы, могут подойти все вышеописанные способы. Однако нужно учитывать особенности каждого браузера, поскольку расположение настроек и ключевых ссылок может различаться. Схема решения проблемы установления безопасного соединения в Firefox включает в себя следующие действия:

• Настройка часов;
• Перенастройка антивирусных программ;
• Анализ Windows с помощью антивируса;
• Обновление ОС или браузера;
• Удаление всех файлов браузера (cookies, история, пароли, сертификаты и т. д. );
• Использование анонимного режима;
• Отключение прокси;
• Продолжение работы.

Firefox чаще других взаимодействует с разными антивирусными программами. Когда антивирус является причиной блокировки соединения, нужно правильно настроить его. В случае с программой Касперского последовательность действий следующая:

1. Открыть меню «Настройки»;
2. Открыть вкладку «Дополнительные» и нажать на ссылку «Сеть»;
3. Поставить галочку напротив условия «Не сканировать защищённые соединения».

Старая версия windows

Причина ошибки также может скрываться в использовании старой версии Windows. Попробуйте установить обновления для операционной системы. Для этого следуйте действиям «Пуск» — «Панель управления» — «Безопасность и система» — «Центр обновления Windows».

Чтобы такая ошибка больше не тревожила, перейдите в раздел «Настройка параметров» и в пункте «Важные обновления» выберите значение «Устанавливать автоматически».

Удаление расширений

Ещё один способ устранить оповещение – отключение или удаление ненужных расширений. Откройте страницу с дополнениями для Хрома и отключите все расширения.и отключите все расширения. Если проблема решится, активируйте по одному, после обновляйте страницу, пока не выявите виновника.

Человеческий фактор

Не всегда, если следовать вышеперечисленным советам, проблему получается устранить. Еще один важный момент, о котором не следует забывать – сайты в интернете не появляются сами по себе и не генерируются нейросетями. Их делают живые люди, а каждому человеку свойственно хоть иногда ошибаться или делать что-то неправильно.

Причина рассматриваемого сбоя может быть банальна: владелец сайта и ответственное лицо попросту забыл обновить SSL сертификат вовремя, заболел или не имеет доступа в интернет. Разница даже в один час межу системным временем пользователя и сроком действия сертификата не дает открыть ресурс без уведомления о небезопасном подключении.

Руководствоваться следует здравым смыслом. Если вы неоднократно пользовались сайтом и полностью ему доверяете, нет никаких предпосылок для того, что честная компания или веб-мастер внезапно стали мошенниками.

Никто, кроме вас самих, не сможет защитить от потери данных на фишинговом сайте – такие ресурсы научились прекрасно маскироваться, в том числе подменяя сертификаты. Лучше лишний раз перестраховаться и пользоваться только теми сервисами, которым вы доверяете.

Чистка куки и кеша

При просмотре сайтов Хром хранит кеш и куки на диске. Они замедляют работу программы со временем, а устаревшая информация иногда способствует загрузке прежних версий сайтов. Исправит ситуацию очистка cache с cookies.

1. Зажмите Ctrl H, щёлкните «Очистить историю».
2. Обязательно отметьте пункты «Файлы cookie …» и «Изображения и другие…». Остальное неважно.
3. Жмите «Удалить данные».

Подтверждение операции не требуется.

👉 возможно стоит поменять браузер/windows

Я, конечно, понимаю, что браузер Chrome — это один из лучших браузеров. Но возможно стоит его заменить на какой-нибудь другой?..

По крайней мере, на какое-то время, пока не будет найдено решение проблемы. Например, в браузерах Firefox, Opera, IE — подобная ошибка появляется значительно реже (либо вообще не возникает).

*

👉 Лучшие браузеры текущего года (а также браузеры для слабых ПК) — представлены в этой заметке –>

*

Ну и последнее, возможно стоит заменить свою Windows? Хотя, этот совет уже стал нарицательным, у нас каждый второй пользователь советует переустановить Windows, если что-то не работает…

На этом пока всё…

Если Вы решили свою проблему с этой ошибкой другим путем — за ваше дополнение буду весьма признателен.

Удачи!

Первая публикация: 30.01.2021

Корректировка: 23.09.2020

👉 очистка кэша dns

Далее, что рекомендую сделать — это очистить кэш DNS (может повлиять на работу сети, в том числе и на эту ошибку).

Для этого будет необходимо 👉 открыть командную строку (в некоторых случаях понадобиться права администратора).

Что делать:

1. нажмите Ctrl Shift Esc, чтобы открыть диспетчер задач (так же можно использовать сочетание Ctrl Alt Del);
2. далее нажмите файл/новая задача;
3. вбейте команду cmd, поставьте галочку “создать задачу с правами администратора“ и нажмите Enter.

Что нужно ввести в командной строке:

1. В командной строке введите ipconfig/flushdnsи нажмите Enter;
2. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter;
3. Введите ipconfig /release и нажмите Enter;
4. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter;
5. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

Далее перезагрузите компьютер, и попробуйте вновь запустить браузер и открыть страничку…

👉 сбой работы браузера chrome

В некоторых случаях помогает решить проблему банальный способ: сначала удалить полностью браузер с ПК, а затем его установить заново.

Эту процедуру рекомендую выполнить с помощью программы 👉 Iobit UnInstaller.

Дело в том, что многие приложения оставляют после себя “хвосты” в реестре, старые файлы на диске и пр. А эта утилита может проводить мощное сканирование (после их удаления) и находить остатки, которые также нужно удалить.

Ссылка на статью и подробное описание, как правильно удалять софт, приведено ниже.

👉 В помощь!

Как правильно удалить любую программу в Windows (Iobit UnInstaller) — инструкция 

👉 старая ос windows

Самая частая причина появления ошибки о незащищенном подключении связана с использованием старого ПО, которое более не поддерживается производителем.

На более, чем половине компьютеров, связанных с этой ошибкой (которое довелось мне видеть) — работали на Windows XP.

Примечание: кстати, при ошибке (внизу окна) часто также пишется примечание, обычно, что-то вроде «NET::ERR_CERT_INVALID»…

Поэтому, если это так, проверьте следующее:

1. в идеале перейти с Windows XP, Vista на ОС Windows 7/8/10;
2. если нужно использовать Windows XP 32 bit — то установите (хотя бы) пакет SP3 (как правило, все сборники с Windows XP шли ранее SP2, и на ПК часто они и стоят);
3. если у вас Windows Server 2003 или Windows XP 64 bit — установите пакет SP2, поддерживающий алгоритм SHA-256.
4. при использовании современной Windows 10 — проверьте, 👉 нет ли новых обновлений (возможно, ошибка связана с их отсутствием).