Добровольная сертификация услуг – помощь от экпертов

10 доводов за прохождение добровольной сертификации

• Организация получает существенное преимущество перед конкурентами.
• Процедура снижает риск реализации некачественного продукта и является эффективным инструментом рыночного саморегулирования.
• Заявитель, обратившись в независимую лабораторию, получает достоверную и подробную информацию о своём продукте. На основе этих данных он сможет разработать систему улучшения продукции, тем самым повысив её качество и свою конкурентоспособность.
• Знак «Ростест-Качество» как правопреемник советского «Знака качества» говорит покупателю об отличном качестве продукции. По последним опросам, 42 % россиян обращают на него внимания, тем самым можно повысить доверие покупателей.
• Компания, получившая такой Знак, может использовать его в маркетинговых целях, увеличивая узнаваемость своего бренда.
• Документ почти всегда является обязательным для экспортёров — зарубежные компании очень серьёзно относятся к ввозимой на территорию их стран продукции.
• На сайте Ростеста размещена информация обо всех обладателях сертификата. Потенциальные партнёры и потребители могут проверить его наличие и, убедившись в надёжности компании, обратиться именно к ней, а не к конкурентам.
• Процесс сертификации занимает не так уж много времени и стоит относительно недорого, при этом результат всегда себя оправдывает.
• Обладатели Знака получают возможность участвовать в тендерах и конкурсах качества. Во-первых, это даёт возможность получить выгодные заказы, во-вторых, — при победе на конкурсе повышаются лояльность потребителей и узнаваемость бренда.
• Добровольная сертификация выгодна сторонам, которые находятся по разные стороны прилавка, — и покупателям, и продавцам. Такой редкий случай положительно сказывается на общем состоянии малого и среднего бизнеса в России.

Многопрофильный центр “Феникс” предоставляет услуги по оформлению сертификации систем качества различных направлений.

. Права и обязанности производителя/импортера

Производители/импортеры обладают некоторыми правами, которыми наделило их законодательство РФ. Однако в ходе СП они могут нести установленную законом ответственность.

Производители/импортеры имеют право:

• на свое усмотрение выбирать формы и схемы СП из списка, указанного в техрегламенте для конкретного вида товаров;
• подавать заявку на СП в любой уполномоченный орган, имеющий аккредитацию в области по данному виду товара;
• подавать жалобу на незаконные действия сертифицирующего органа и испытательной лаборатории;
• для подтверждения соответствия продукции правилам техрегламентов пользоваться технической документацией.

Производители/импортеры обязаны: 

• добиваться, чтобы изделия соответствовали требованиям техрегламентов;
• пускать в оборот только сертифицированные товары (если таковые ей подлежат);
• подготавливать сопроводительную документацию с указанием данных сертификата или декларации о соответствии;
• направлять оригиналы или дубликаты деклараций и сертификатов заинтересованным лицам и госорганам;
• приостанавливать/прекращать продажу продукции, если действие сертификата или декларации приостановлено/прекращено, а также, если срок действия документа прекратился (за исключением некоторых ситуаций, когда это не требуется в течение срока службы/годности товара);
• уведомлять сертифицирующий орган о вносимых в техдокументацию или процесс производства изменений;
• приостанавливать производство изделий, не прошедших оценочную процедуру, по решению органов госконтроля за соблюдением требований техрегламентов.

. Сертификация услуг

Услуги невозможно проверить и попробовать на вкус, в отличие от конкретного изделия. Однако предоставляемые услуги также должны высокого качества, это является основным моментом в процессе выбора. Это толкает многие организации на добровольную сертификацию услуг.

В ходе данной оценки подтверждается соответствие услуг действующим нормативам Росстандарта. К проведению оценочной процедуры допускаются аккредитованные сертификационные органы (ИП, юрлица) согласно следующим нормативным документам:

• законы РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 и от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ;
• постановление Госстандарта РФ от 5.08.1997 г. № 17;
• регламенты ТС, ЕврАзЭс и РФ.

Для услуг, предоставляемых в области здравоохранения, общественного питания и некоторых других видах деятельности, закон требует обязательное прохождение процедуры. Наличие сертификата помогает его обладателю участвовать в закупках, а также повышает его конкурентоспособность.

Договор обязывает контролирующий орган контролировать качество предоставляемых услуг с момента выдачи документа до окончания его срока действия. Найденные нарушения являются основанием для временного приостановления или отзыва сертификата.

Оценивать качество по собственной инициативе готов не каждый производитель. Это объясняется некоторыми причинами: трудности при сборе всей необходимой документации; строгим контролем процесса производства, профессионализмом сотрудников, наличием складов, а также высокой стоимостью услуг специализированных центров.

.1 Документация заявителя

Чтобы претендовать на сертификацию производства, компании-заявителю надлежит предоставить следующий пакет документов:

• копия регистрационного документа;
• копия лицензии (по требованию);
• соответствующие сертификации, декларации и др., подтверждающие качество и безопасность выпускаемых изделий;
• перечень заказчиков на производимую продукцию;
• справки о претензиях к качеству (при наличии);
• перечень технических устройств и оборудования, производящих товар;
• информация о сотрудниках, осуществляющих производство (справка);
• номенклатура применяемой документации;
• справка о состоянии системы контроля.

Система менеджмента качества производства с сертификацией производства в ее составе является актуальной для нашего времени. Она часто используется отечественными производителями, так как позволяет отказаться от жесткого контроля и направить силы на поиск дефектов и устранение причин их появления.

Контроль и оценка продукции необходимы в нашем мире. Законодательство в сфере сертификации требует от производителей добиваться отличного качества товара, гарантировать его безопасность, соответствовать утвержденным нормам и стандартам. Такое отношение важно для потребителей, потому что каждый из нас привык заботиться о своем здоровье и здоровье своих близких.

Данный сертификат подтверждает добропорядочность производителя, удостоверяет безопасность и полное соответствие каждого качественного параметра продукции (услуг) требованиям ГОСТ 33030 – 2007. Наличие документа положительно влияет на репутацию предприятия, повышает ее шансы в конкурентной схватке и вызывает доверие покупателей.

Сертификационные органы

Участниками и исполнителями обязательной сертификации являются:

• соответствующие федеральные органы;
• центральный и рядовые органы по сертификации (отвечающие требованиям ГОСТ Р);
• аккредитованные испытательные лаборатории.

К обязанностям сертификационных органов относится:

1. Формирование сертификационных систем.
2. Разработка нормативов и механизмов действия.
3. Установление оценочных форм.
4. Формирование центральных сертификационных органов.
5. Аккредитация лабораторий и центров с лицензированием по некоторым видам деятельности и определением порядка выдачи аттестатов.
6. Ведение реестра.
7. Утверждение алгоритма признания зарубежных сертификатов.

Центральный сертификационный орган:  

• обеспечивает взаимоотношения участников процедуры;
• рассматривает обращения по поводу неправомерных действий любого органа оценочной процедуры.

Ключевые действия сертификационных органов заключаются в аутентификации изделий, выдаче сертификатов и лицензий на знаки соответствия, инспекционном контроле и реализации санкций за нарушения (досрочный отзыв сертификата).

Виды сертификации продукции: добровольная и обязательная

В зависимости от различных факторов оценочная процедура бывает нескольких видов:

1. Обязательной и добровольной. Первая чаще всего проводится для потенциально опасных групп товаров или для товаров с обязательной гарантией безопасности (детское питание). Добровольная – происходит по инициативе самой организации. Она не может проводиться вместо обязательной, т.к. процедуры для них разные.
2. По стандартам ГОСТ Р (применяется на территории РФ), ТР ТС и ТР ЕАЭС (актуально для юрисдикции Евразийского экономического союза) и ISO (международный уровень). Помимо этого, для выхода на рынок ЕС или торговли в определенных странах, может понадобиться наличие других сертификатов. Это зависит как от специфики продукции, так и от выбранного направления.
3. Оформляемой по разным схемам. Применяется для серийной продукции, выпускаемой в России. А также для разового ввоза отдельной партии товара из-за границы в РФ.

Кроме названного базового деления, СП может зависеть от специфики товара, от строгости проверки качества и др. К каждому случаю следует подходить индивидуально.

Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации

Для России характерно смешение законодательных норм ТС и национальных. Этот факт привел к появлению не одного перечня продукции, подлежащей обязательной оценке, декларированию и госрегистрации. В результате производители испытывают трудности при выяснении, к какому именно перечню относится их продукция.

Сертификат соответствия Таможенного союза — выдается после сертификации товаров из перечня, указанного в каждом ТР. Обязательно оцениваться должны все изделия, попадающие под действие ТР.

Сведения о техрегламентах (этапах разработки, обсуждения, введения в работу) находятся на сайте Евразийской экономической комиссии. 

Сертификат соответствия ГОСТ Р – выдается на товары из Единого перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 г. № 982.

Сертификат пожарной безопасности – выдается на продукцию из перечней, указанных в:

1. Ст.146 123-ФЗ от 22.07.2008 г. «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
2. Постановлении Правительства РФ от 17.03.2009 г. № 241.

Помимо обязательной сертификации в РФ существует обязательное декларирование соответствия. На практике возможны случаи, когда определенный товар не должен сертифицироваться, но обязательно должен быть задекларирован.

Полный список разрешительных документов не ограничивается сертификатами и декларациями. Кроме них применяются и другие.

При поиске необходимых товаров в названных перечнях следует обращать внимание не только на их наименования, но и на коды ОКП/ТН ВЭД и область их применения.

Образец сертификата

Этот документ получает соискатель от органа по сертификации. Бумага подтверждает соответствие товара требованиям, изложенным в технических регламентах. Выдается на серийное производство изделий, отдельную партию или единичное изделие. Его действие определяется согласно конкретному техрегламенту и начинается с момента внесения сведений в соответствующий реестр.

Документ включает в себя:

• наименование и адрес нахождения соискателя;
• наименование и адрес нахождения производителя;
• наименование и адрес нахождения органа, выдавшего сертификат;
• информация, позволяющая идентифицировать объект оценочной процедуры;
• техрегламент, по которому проводилась оценочная процедура;
• сведения о проводимых испытаниях или измерениях;
• перечень документов, предоставленных заявителем;
• срок действия сертификата;
• сведения о том, использует ли соискатель национальные стандарты РФ из списка документов по стандартизации, обеспечивающих соответствие требованиям техрегламента.

Форма документа закреплена в законодательстве и выглядит следующим образом:

Данную форму утверждает федеральный орган исполнительной власти по техническому регулированию.

Кому необходима добровольная сертификация, для чего она проводится

В первую очередь, она нужна малому и среднему бизнесу, работающему на внутренний рынок. Из-за достаточно высокой конкуренции обладатели сертификатов получают преимущество — им больше доверяют партнёры и потребители, соответственно, у них выше шанс реализовать свою продукцию.

Добровольная сертификация нужна экспортёрам и импортёрам. Если компания реализует зарубежную продукцию на внутреннем рынке, она может потребовать от поставщика соответствующий документ качества. В свою очередь поставщик получает преимущество перед конкурентами, которые не обладают сертификатом. Что касается экспорта, то зарубежные партнёры практически всегда требуют наличия такого документа.

Также она нужна государству и конечному потребителю. Государство просто не в состоянии контролировать весь рынок товаров и услуг, часть этой задачи логично переложить на плечи самих организаций. Что касается покупателей, то в их же интересах приобретать продукцию только того предприятия, которое может доказать высокое качество своего товара.

Наиболее популярные в рф документы

Образец	Название	Описание
	Добровольный сертификат ГОСТ Р	Выдается на все виды продукции, является наиболее востребованным в России
	Сертификаты ИСО (ISO) 9001, 14001, 18001, 22000	Подтверждает успешное внедрение системы менеджмента (например, СМК)
	Добровольный сертификат на услуги	Выдается на услуги, оказываемые ИП и ООО
	Добровольный пожарный сертификат	Составляется на строительную продукцию и оборудование в случае, если не предусмотрено оформление обязательного пожарного разрешения
	Добровольный экологический сертификат	Актуален в отношении пищевых продуктов, косметики, строительных материалов, бытовой химии
	Сертификат сейсмостойкости	Востребован, если оборудование, строительные конструкции предназначены для сейсмически опасных регионов

Указанные документы позволяют принимать участия в тендерах, заключать крупные сделки, отправлять продукты в торговые сети. Кроме того, дополнительная маркировка повышает доверие потребителей и партнеров, увеличивает спрос на товар и его конкурентоспособность. 

Обратитесь в наш центр за бесплатной консультацией. Мы поможем вам оформить любой из перечисленных документов быстро и с наилучшими условиями. 

Образцы документов

Сертификаты составляются на бланках государственного образца и содержат следующие сведения:

• название, марка, модель продукции (услуги);
• код классификации ТН ВЭД, ОКПД 2;
• название, адрес, реквизиты производителя (поставщика);
• реквизиты аккредитованного органа;
• данные о протоколах лабораторных испытаний;
• гарантированное соответствие выбранным стандартам;
• срок действия;
• регистрационный номер документа;
• подписи и печати ответственных сторон.

Объекты сертификации

В 2020 году объектами добровольной оценки соответствия могут выступать:

• продукция (продукты питания, оборудование, машины, мебель, бытовая техника, посуда, столовые приборы, одежда, обувь, электроника, топливо, детские товары, текстиль);
• услуги, работы (гостиницы, отели, туристические фирмы, парикмахерские, бухгалтерские бюро, автосервис, станции технического обслуживания, логистические и транспортные компании);
• системы менеджмента (системы управления по различным направлениям: качество продукции, безопасность пищевых производств, экология, безопасность труда и охрана здоровья).

Правом на выдачу добровольных сертификатов обладают специализированные органы (как правило, имеют аккредитацию Федеральной службы по аккредитации). Документы выдаются в зарегистрированных системах, официально внесенных в Единый реестр Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).

Создать СДС могут юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели.

Система может предусматривать возможность применения знака соответствия. Это значит, что на упаковку проверенного товара или сопроводительную документацию наносится специальный символ. Он позволит отличить потребителю данную продукцию от аналогов конкурентов.

Отличия от обязательной сертификации

Добровольная оценка качества и безопасности не отменяет обязательную, а лишь выгодно дополняет ее. Отметим, что отсутствие обязательного разрешения является поводом для наложения административных санкций. КоАП РФ предусматривает штрафы до 600 000 рублей, конфискацию товара и приостановление деятельности недобросовестного предприятия на срок до 3-х месяцев.

Рассмотрим основные отличия оценочных процедур:

• обязательный контроль может быть в форме декларирования или сертификации, добровольный — только в виде сертификации;
• при добровольной проверке заявитель имеет право сам выбрать стандарт, соответствие которому будет подтверждаться;
• обязательная процедура распространяется на продукцию, включенную в техрегламенты ТС (ЕАЭС), ФЗ №123 или ПП РФ №982, добровольная — может проводиться в отношении любых товаров и услуг;
• обязательные сертификаты регистрируются в реестре ФСА, добровольные — в реестре аккредитованного органа;
• срок действия обязательных документов может достигать 5 лет, добровольных — 3 года.

Также различия есть и в знаках соответствия, которые наносятся после успешного завершения оценочных мероприятий. При обязательном контроле — это символы “ЕАС”, “РСТ”, при добровольном — устанавливаются свои знаки для каждой добровольной системы.

Оформление добровольных сертификатов в условиях современных рыночных отношений обеспечивает производителям весомые преимущества:

• обеспечение доверия к качеству изготавливаемой продукции у потребителей на зарубежных и внутренних рынках;
• помогает убедить потребителей в полном соответствии предлагаемой продукции их специфичным требованиям;
• облегчение и упрощение выбора необходимого товара потребителям;
• установление более длительного успеха и защиты в конкурентной борьбе с производителями продукции без сертификата;
• гарантии потребителю в получении соответствующих сведений относительно качества продукции;
• приостановление поступления импорта, не достигшего соответствующей планки качества;
• получение средства для повышения технического и организационного уровня в области производства;
• возможность участия продукции в закупках и тендерах государственного уровня;
• доверие и уважение со стороны потенциальных партнёров, согласных сотрудничать с сознательным изготовителем;
• стимуляция увеличения качества НТД за счёт утверждения в ней самых современных требований.

Добровольная сертификация позволяет выходить за рамки обычных понятий о безопасности продукции, выявить отличительные, значимые характеристики и свойства изделий.

Преимущества сертификации такого рода

Многие ответственные товаропроизводители оформляют добровольный сертификат соответствия с целью:

• подтвердить качество и характеристики собственной продукции;
• обеспечить подтверждение безопасности своего товара для покупателя;
• гарантировать продуктивную деятельность юридических лиц и ИП на отечественном и зарубежном рынке;
• защитить потенциальных клиентов от недобросовестных производителей.

В ряде случаев при заключении крупных контрактов контрагенты требуют наличие этого документа. Кроме того, сертифицированные товары имеют преимущество перед несертифицированными при участии в различных тендерах. И, наконец, это самый простой способ на начальных стадиях производства проверить продукцию на соответствие и при необходимости улучшить ее характеристики.

Нужна мгновенная консультация эксперта?

Просто позвоните по бесплатному номеру:

8 (800) 222-46-11

Или задайте вопрос в форме обратной связи:

Или напишите нам в мессенджерах и получите мгновенный ответ эксперта:

Существующие системы

Когда говорят о добровольной сертификации, то в первую очередь подразумевается процедура оценки соответствия в государственной системе ГОСТ Р. Такая проверка может быть обязательной или проходить на добровольной основе.

В России имеется несколько десятков государственных систем, в большинстве из которых предусмотрены обязательные проверки, а также существует возможность прохождения исследований по желанию продавца/импортера/изготовителя.

Кроме обязательных систем, существует большое множество систем добровольной сертификации (СДС), которые так же зарегистрированы в Росстандарте или в Росаккредитации. Примерами являются «Эконорма», «Промтехсертификация» и другие.

Наиболее популярные в рф документы

Образец	Название	Описание
	Добровольный сертификат ГОСТ Р	Выдается на все виды продукции, является наиболее востребованным в России
	Сертификаты ИСО (ISO) 9001, 14001, 18001, 22000	Подтверждает успешное внедрение системы менеджмента (например, СМК)
	Добровольный сертификат на услуги	Выдается на услуги, оказываемые ИП и ООО
	Добровольный пожарный сертификат	Составляется на строительную продукцию и оборудование в случае, если не предусмотрено оформление обязательного пожарного разрешения
	Добровольный экологический сертификат	Актуален в отношении пищевых продуктов, косметики, строительных материалов, бытовой химии
	Сертификат сейсмостойкости	Востребован, если оборудование, строительные конструкции предназначены для сейсмически опасных регионов

Указанные документы позволяют принимать участия в тендерах, заключать крупные сделки, отправлять продукты в торговые сети. Кроме того, дополнительная маркировка повышает доверие потребителей и партнеров, увеличивает спрос на товар и его конкурентоспособность. 

Обратитесь в наш центр за бесплатной консультацией. Мы поможем вам оформить любой из перечисленных документов быстро и с наилучшими условиями. 

Схемы сертификации и срок действия

Оценка соответствия должна проводиться по определенной схеме, перечень всех возможных вариантов содержится в национальном стандарте ГОСТ Р 53603-2009. При выборе оптимальной схемы ориентируются на форму выпуска изделий и такие факторы, как необходимость инспекционного контроля, анализа производства, наличие системы менеджмента на предприятии.

Срок действия документа, выданного на серийный выпуск, составляет 3 года. Сертификат, оформленный на партию поставки, является бессрочным.

Для проведения добровольной сертификации и получения по её итогом добровольного сертификата заказчику потребуется следующий комплект документации:

• заявка на получение разрешительного документа, заполненное по установленной форме;
• уставные и учредительные документы компании-заказчика;
• свидетельства ОГРН и ИНН;
• документация на производственные помещения (свидетельство о собственности или договора аренды, пожарный сертификат на помещения, СЭЗ);
• реквизиты изготовителя: название и адрес предприятия, контракт поставки, инвойс, спецификации;
• название и адрес получателя (при сертификации на контракт или партию);
• технические документы на товар на русском языке, информация о его составе, методах транспортировки и хранения, а также применяемых при изготовлении материалов и их качества;
• макет упаковки и этикетки;
• образец продукции;
• ранее выданные сертификаты и протоколы испытаний (при наличии).

При предоставлении полного пакета документов общий срок оформления добровольного сертификата может колебаться в пределах 2-20 дней.

Срок действия добровольного сертификата, также как и обязательного, может составлять от 1 до 3 лет.

Стоимость оформления сертификата на добровольной основе зависит от специфики продукции, её технической документации, особенностей, количества и сложности лабораторных испытаний, наличия иных сертификатов, сроков их действия, удалённости места отбора образцов, а также других факторов.