- Что делать, если после вакцинации на госуслугах не появился сертификат?
- Кому нужна справка о том, что привит?
- Почему не приходит дневник самонаблюдения после прививки от covid-19
- Бумажный сертификат
- Где сделать справку о вакцинации для выезда за рубеж
- Зачем и кому нужен qr-код с подтверждением вакцинации
- Зачем нужен
- Как заполнить — пример заполнения
- Как передать сведения о пцр-тестах, вакцинации и пересенном коронавирусе через госуслуги
- Как получить сертификат о прививке?
- Как связаться с госуслугами?
- Когда появится в учетной записи
- Нужен ли для вылета за границу?
- Нужно ли каждый день отправлять данные
- Обязательно ли вести наблюдения после вакцины от ковида
- Привился, а сертификата нет
- Через какое время после вакцинации на сайте госуслуг появится qr-код
Что делать, если после вакцинации на госуслугах не появился сертификат?
В апреле сделал первую прививку в городской поликлинике. На почту пришло оповещение, что нужно заполнить дневник самонаблюдения. Зашел по ссылке, а он не работает. Подумал, что починят позже, но раздел не заработал ни после второй прививки, ни спустя месяц. В итоге сертификат и QR-код получить невозможно, в чате поддержки сроков исправления не дают и сам PDF не отправляют. В рекомендуемом разделе «Сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 или с вызовом скорой» обращение уходит в поликлинику, которая сообщает, что со своей стороны все сделала.
Что можно предпринять в данной ситуации? Ввиду надвигающихся ограничений получается, что из-за неработоспособности сервиса я не смогу ни в ресторан нормально сходить, ни в отпуск спокойно поехать.
Кому нужна справка о том, что привит?
В настоящее время сертификат о вакцинации будет полезен только тем гражданам, кто въезжает в отдельные иностранные государства, которые позволяют не сдавать тесты и не находиться на самоизоляции привитым россиянам.
Если в стране возникнут эпидемические показания, при которых граждане отдельных профессий (врачи, педагоги, воспитатели и др.), а также работающие в компаниях, деятельность которых сопряжена с высокими рисками заражения ковидом, обязаны будут привиться от коронавируса на основании законодательных распоряжений, то сертификат даст возможность этим лицам продолжить работать на своих должностях без угрозы отстранения от работы.
В настоящее время передвигаться по России в любой регионе, в том числе Сочи, Крым, Анапу, можно без сертификата и справок об отсутствии коронавируса.
Почему не приходит дневник самонаблюдения после прививки от covid-19
Сведения о поставленной первой прививки от коронавируса и доступ к ведению личного дневника наблюдения за самочувствием появляется на следующий день после введения первого компонента вакцины.
Доступ открывается в течение дня.
В связи с загруженностью системы здравоохранения могут наблюдаться небольшие задержки по времени. Поликлиники стараются передавать сведения о вакцинации оперативно в тот же день, поэтому в подавляющем большинстве случаев доступ в дневник приходит уже на следующей день — кому-то с утра, кому-то ближе к вечеру.
Небольшие задержки возможны при введении вакцины в мобильных пунктах вакцинации и временных пунктах, открытых в ТЦ и прочих местах вне стационарных государственных поликлиник. Задержки связаны с человеческим фактором и не мгновенной передачей данных.
Сведения о каждом посетившем пункт вакцинации и поставившем прививку вносятся в специальный бумажный журнал, после чего данные передаются в электронную базу и открывается доступ к сертификату вакцинации и дневнику самонаблюдения на госуслугах.
В нашем случае прививка была поставлена в мобильном пункте в торговом центре в самый разгар вакцинации 1 июля 2021, ссылка на доступ к дневнику пришла в 11 часов вечера на следующий день 2 июля.
Если в течение 2-х дней сообщение об открытии доступа к сведениям о вакцинации на госуслугах не пришло, то рекомендуем сначала задать вопрос в пункт вакцинации, где ставили прививку — переданы ли данные. Не нужно идти лично, достаточно позвонить по телефону пункта вакцинации. В крайнем случае можно позвонить в регистратуру поликлиники по месту жительства.
Если данные медработниками отправлены, а сертикат о вакцинации и дневник самонаблюдения не появился в личном кабинете, то нужно проверить подтверждена ли учетная запись на госуслугах. Если запись не подтверждена, то нужно пройти эту процедуру — доступные способы подтверждения личности описаны здесь.
Если запись подтвержденная, то можно подать жалобу через сайт госуслуг об отсутствии сертификата — пошаговая инструкция по подаче жалобы.
Как правило, после подачи жалобы проблема решается в течение 1-2 дней, иногда поступает звонок от специалистов системы минздрава для уточнения необходимой информации.
Бумажный сертификат
После прививки выдается сертификат, в который вносятся сведения о первой, а потом и о второй дозе вакцины. Этот сертификат может выглядеть как обычная бумажка, а может быть напечатан на цветной глянцевой бумаге.
Но есть нюанс: он заполнен только на русском языке и может быть не принят в других странах. Никто не будет его переводить. Так что сохрани его на память, бери в поездки по России.
Где сделать справку о вакцинации для выезда за рубеж
Сертификат о вакцинации от коронавируса на английском языке можно скачать на портале госуслуг.
Об этом сообщает Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.
Сертификаты будут формироваться автоматически. Имя и фамилию туриста планируют транслитерировать по правилам перевода МВД России — тем же самым, что применяют при оформлении загранпаспорта. Если в личном кабинете на портале госуслуг у путешественника указан номер загранпаспорта, его тоже пропишут в документе.
Во время пандемии многие страны начали требовать у туристов результаты анализа на коронавирус. Его нужно сдать перед поездкой.
В последние месяцы вместо ПЦР-теста стали разрешать предъявлять на въезде сертификат о вакцинации от COVID-19. Вот некоторые страны, в которые могут въехать привитые россияне.
Черногория тоже принимает вакцинированных туристов. На правительственном сайте не уточняют тип вакцины, но, по данным госсекретаря по туризму Иваны Джурович, въезд разрешен тем, кто привился «Спутником V». Вторую дозу нужно получить по крайней мере за семь дней до поездки.
В Хорватию можно въехать с сертификатом о полном курсе вакцинации. Второй дозой вакцины придется привиться за 14 дней до поездки или раньше. В страну обещают пустить привитых «Спутником V». О том, как въехать в Хорватию в 2021 году, мы рассказывали в отдельной статье.
В течение 96 часов до вылета и в первый день по прилете все туристы должны сдать тест на коронавирус. Вакцинированные туристы освобождаются от карантина. А те, кто не сделал прививку, должны провести 14 дней в специальном отеле, но в оговоренные часы могут посещать достопримечательности. Еще им придется сдать повторный анализ, если они проведут в стране больше пяти дней.
Зачем и кому нужен qr-код с подтверждением вакцинации
В период пандемии коронавируса жизнь россиян разделилась на «до» и «после». Речь идет не только об уже привычных масках, антисептиках и социальной дистанции, но и о вакцинации.
Несмотря на то, что на сегодняшний день решение сделать прививку принимается в добровольном порядке, наличие документа, подтверждающего манипуляцию, открывает соотечественникам больше возможностей. Так вакцинированные могут посещать заведения общественного питания и массовые мероприятия в период действия карантинных ограничений. Для этого необходимо предъявить специальный QR-код на смартфоне или в виде распечатанного документа.
Зачем нужен
QR-код вакцинированного дает возможность:
Первой использовать qr-коды начала Москва, они необходимы с 1 июля 2021 года для посещения мест общественного питания, массовых мероприятий, кинотеатров, театров. Планируется их также ввести для проезда в общественном транспорте. Не исключено, что по примеру зарубежных стран в будущем данный код потребуется для посещениях магазинов и других организаций.
QR-код, снимающий все ограничения, введенные в связи с коронавирусом, могут получить не только вакцинированные (на 1 год), но и другие категории граждан:
В настоящее время вакцинация — это лучший способ не только обезопасить себя от заражения ковидом, но и снять ограничения на передвижения на максимально длительный срок (на 1 год).
QR-код нужен не всем россиянам. Его необходимо предъявлять только в тех регионах, где введены соответствующие ограничения на посещение различных мероприятий и учреждений, а также для выезда за границу.
Если в регионе подобные запреты не введены, то предъявлять его не нужно, можно передвигаться свободно без ограничений. На момент написания статьи ограничения введены в Москве и для заселения в Краснодарский край с 1 августа 2021.
Как заполнить — пример заполнения
Чтобы заполнить данные о своем самочувствие, необходимо нажать на кнопку «Заполнить дневник» в нижней части сертификата о вакцинации.
Открывается онлайн форма, где следует заполнить жалобы после вакцинации для каждого дня согласно графику, начиная со следующего дня после введения первого компонента вакцины.
- Шаг 1. Выбрать нужную дату на календаре.
В первый раз дневник следует заполнить в день, следующий за датой первой прививки.
- Шаг 2. Указать общие жалобы.
Если не было совсем никаких симптомов после прививки, то нужно отметить пункт «Нет». Если были какие-то проявления, то следует отметить «Да», после чего выделить те симптомы, которые вы заметили в день после вакцинации первым компонентом.
Чаще всего наблюдается повышение температуры, озноб, головная боль, ломота в мышцах и суставах, простудные проявления. Если выбран пункт «повышение температуры», то дополнительно нужно указать, до скольки градусов она поднялась.
В нашем случае наблюдалась только температура 37 градусов и головная боль.
- Шаг 3. Указать, были ли местные реакции.
Если в месте укола никаких проявлений не было, нужно отметить «Нет».
Если была боль, дискомфорт, сыпь, зуд, отек, покраснение в месте укола, то нужно нажать «Да» и отметить те проявления, которые были замечены.
Реакция в месте инъекции на вакцину от covid-19 — это нормально. Введенная вакцина не распространяется сразу по телу, а задерживается в месте укола, вызывая легкий воспалительный процесс. Имунные клетки постепенно «знакомятся» с вирусом. Этим и объясняются местные реакции — иммунитет заметил введенную вакцину и начал работать с ней.
В нашем случае местные реакции были — наблюдалась боль в месте укола.
- Шаг 4. Указать, были ли какие-то сердечно-сосудистые нарушения.
Если были, то нужно нажать «да» и указать, какие именно (изменение давления, сердцебиения, боль в области сердца, потеря сознания). Если не было, то нужно нажать «нет». В нашем случае нарушения не наблюдались.
- Шаг 5. Указать, были ли нарушения со стороны органов зрения.
Если были, то нужно нажать «да» и уточнить, какие именно (мелькание перед глазами, боль, различные нарушения зрения). Если не было, то следует нажать «нет». В нашем случае нарушений не наблюдалось.
- Шаг 6. Указать другие нарушения и заболевания.
Если были какие-то еще изменения, не заявленные выше, то их можно самостоятельно вписать в строку. Если никаких дополнительных симптомов не наблюдалось, то поле можно не заполнять.
Если возникло какое-то заболевание, то следует отметить пункт «Возникали…» и самостоятельно указать, какое заболевание и когда наступило.
- Шаг 7. Указать, какие действия предпринимались в связи с проявлениями после вакцинации от коронавируса.
Если вы ничего не предпринимали, то нужно отметить пункт «ничего».
Если принимались какие-то лекарства или потребовалась помощь врачей, нужно нажать «Потребовалась дополнительная мед.помощь или действия», далее указать, какие именно — лечение, вызов скорой, госпитализация, вызов врача, прием лекарств или другое.
Если выбран пункт «дополнительное лечение», то нужно указать, что именно предпринималось.
Если выбран пункт «прием медикаментов», то нужно указать наименование принятого препарата, его дозировку и длительность приема.
В нашем случае ничего не предпринималось, но к примеру, если человек принял парацетомол для сбивания температуры, то заполнить этот раздел нужно в следующем порядке:
- Шаг 8. Заполнить дополнительную информацию.
Нужно указать, наступила ли беременность, был ли контакт с зараженными коронавирусом (если да, то когда), выезжали ли вы за границу (если да, то когда и куда), сдавали ли анализы на covid-19 самостоятельно (если да, то какой, когда и с каким результатом).
После заполнения всех данных в дневнике самонаблюдения после вакцинации нужно нажать кнопку внизу страницы «Отправить дневник».
Как передать сведения о пцр-тестах, вакцинации и пересенном коронавирусе через госуслуги
Чтобы загрузить информацию, достаточно иметь простую учетную запись на сайте госуслуг. Даже если нет личного аккаунта, его можно завести за 2 минуты — для регистрации достаточно указать свой телефон и ФИО.
Как получить сертификат о прививке?
Получить справку, свидетельствующую о завершении процесса вакцинации, можно одним из следующих способов:
- в поликлинике в бумажном виде — по месту постановки прививки (выдается после введения второго компонента);
- через госуслуги — появляется автоматически после постановки второй прививки.
Самый легкий способ оформить справку, подтверждающую вакцинацию, это получить ее в личном кабинете на сайте госуслуг. Такая возможность есть у тех лиц, кто зарегистрирован на Портале.
После постановки второго компонента сертификат появится автоматически. Возможность получения данного документа через госуслуги появилась у привитых граждан после 1 января 2021 года.
Сертификат содержит:
- QR-код, защищающий документ от подделок;
- ФИО лица, поставившего прививки от коронавируса;
- дата рождения;
- пол;
- адрес;
- название введенной вакцины от коронавирусной инфекции;
- дата выдачи;
- порядок проведения вакцинации — даты постановки первой и второй прививки, факты выявления побочных эффектов.
Как связаться с госуслугами?
Можно позвонить по телефону 8-800-100-70-10, с мобильного по короткому номеру – 115.
Или написать о проблеме в специальном окошке “Задать вопрос”. Оно доступно в нижнем правом углу на любой странице сайта “Госуслуги”.
Кроме того, на главной странице портала можно кликнуть на баннер “Проблемы с вакцинацией”. Затем – перейти по ссылке и нажать кнопку “Нет сертификата/дневника”. В течение нескольких дней представители техподдержки должны решить вопрос.
Когда появится в учетной записи
После первой прививки от ковида человеку сообщают информацию о том, когда ему приходить во второй раз на вакцинацию, а также уточняют, имеется ли учетная запись на сайте госуслуг.
Если запись есть, то сообщают о том, что в течение одного-двух дней появится доступ к дневнику самонаблюдения после вакцинации, где нужно в соответствии с приведенным графиком заполнить данные о своем самочувствии, возникших последствиях, симптомах, заболеваниях.
Сообщение об открытии доступа приходит на электронную почту, указанную в личном кабинете на сайте госуслуг, или в мобильное приложение.
Пример сообщения на электронной почте:
Нужен ли для вылета за границу?
В настоящее время большинство стран остается закрытым для въезда иностранных граждан. Однако отдельные государства открыли свои границы для россиян, установив особые условия по наличию документов об отсутствии коронавируса, прохождению периода самоизоляции либо наличию справки о вакцинации от коронавируса.
Предполагается, что в будущем сертификат будет необходимым документов для заграничных поездок и будет являться обязательным дополнением к загранпаспорту и визе для вылета за границу. Такое предположение высказал Советник министра здравоохранения Сергей Глаголев.
Чтобы граждане могли воспользоваться сертификатом, как подтверждающей справкой о введении вакцины от коронавируса, он предоставляться на русском и английском языке. Документ на иностранном языке можно будет предъявлять за границей.
Нужно ли каждый день отправлять данные
Заполнять дневник вакцинации от коронавируса не нужно каждый день, в уведомлении приводятся график с конкретными датами, когда нужно зайти в дневник и внести информацию о самочувствии.
Плановое заполнение установлено на 1, 2, 3, 7, 14, 21, 22, 23, 28, 42 день после дня первой прививки от коронавируса.
Чтобы привитый человек не запутался в днях, в личном кабинете на госуслугах приводятся конкретные даты, когда нужно отправлять информацию.
Обязательно ли вести наблюдения после вакцины от ковида
Заполнять дневник самонаблюдения не обязательно. Если человек не будет вносить данные о самочувствии на сайте госуслуг, то его не лишат сертификата о вакцинации, он его все равно получит и в бумажном, и в электронном виде.
Данные о самочувствие помогут врачам понять, каким образом ваш организм отреагировал на введение вакцины. При необходимости может быть оказана медицинская помощь при выявлении сильной реакции на прививку. Ведение подобных дневников, в целом, поможет составить общую картину влияния той или иной вакцины на организм человека, выявить возможные последствия и симптомы.
Кроме того, человек благодаря ведению дневника может наблюдать за своим здоровьем, отмечать его изменения, отслеживать их в течение 42 дней с момента первой прививки. Именно такой срок отводится на выработку иммунитета против covid-19 после иммунизации.
Рекомендуем: Как вести себя после вакцинации от коронавируса?
Привился, а сертификата нет
У барнаульца Андрея Громова ситуация обратная: он прививку поставил почти месяц назад, а сертификата на “Госуслугах” до сих пор нет. Хотя информация должна появиться в личном кабинете в течение суток после вакцинации. Молодой человек опасается, что у него возникнут сложности с путешествием за границу либо придётся тратиться на ПЦР-тест.
“Я специально сделал прививку, чтобы без проблем полететь на отдых за границу. В личном кабинете после второй прививки должен был появиться сертификат с QR-кодом, а его нет. Если в ближайшее время ситуация не решится, придётся за свой счёт сдавать тест на отсутствие коронавируса. А зачем мне эти дополнительные расходы?” – переживает Андрей Громов.
Через какое время после вакцинации на сайте госуслуг появится qr-код
Некоторые участники программы вакцинации сталкиваются с тем, что их QR-код не отображается на портале Госуслуг. Это связано с тем, что на передачу данных от медицинской организации в регистр вакцинированных от COVID-19 и на Госуслуги требует времени.
В случае если по истечению указанного срока сертификат так и не появился, рекомендуется обратиться в медицинское учреждение, где проводилась манипуляция или написать в специальную форму обратной связи на сайте Госуслуг для исключения ошибки.
Ряд пользователей портала сообщает о том, что QR-код появился и через некоторое время исчез, а информация о прививке недоступна. Это может свидетельствовать об удалении данных из регистра вакцинированных. В таком случае нужно действовать по аналогичному алгоритму – писать в форму обратной связи и связываться с представителями медицинской организации.