Для чего нужен сертификат ISO 9001 | SGS Россия

Для чего нужен сертификат ISO 9001 | SGS Россия Сертификаты
Содержание
  1. Основная часть процесса сертификации исо заключается в создание пакета документации, для предоставления в сертификационный центр, который включает в себя:
  2. Что нужно, чтобы получить сертификат?
  3. Общие положения сертификации исо и разработка на их основе стандартов строятся на применении восьми фундаментальных принципов управления качеством, позволяющим обеспечивать достижение предприятиями постоянного успеха:
  4. Что такое стандарты iso
  5. Что оценивается при сертификации?
  6. Glp/gcp/gmp
  7. Аккредитация аттэк
  8. Внутренний аудит системы менеджмента качества
  9. Для организаций, которые уже внедрили требования мы предлагаем:
  10. Для чего нужен сертификат соответствия iso 9001:2021?
  11. Зачем внедрять стандарт iso 9001?
  12. Зачем сертифицировать смк?
  13. История стандарта iso 9001
  14. Кому важно получить сертификат?
  15. Кто выдает сертификаты?
  16. Наиболее известными стандартами исо различных серий систем качества, действующими сегодня на территории россии являются:
  17. Наша аккредитация
  18. Необходимые документы
  19. Но, безусловно, сертификация iso:
  20. О компании sgs
  21. Образец сертификата сдс «глобал консалт»:
  22. Орган по сертификации «гостест» имеет в области аккредитации следующие стандарты:
  23. Подача заявки
  24. Получение и внедрение компаниями сертификатов серии исо имеют ряд неоспоримых преимуществ:
  25. Получить сертификат исо 9001 (iso 9001) в аккредитованном органе по сертификации. сертификации исо 9001 в москве, санкт-петербурге и других регионах россии.
  26. Преимущества сертификации
  27. Преимущества сертификации iso
  28. Примеры сертификатов
  29. Ресторан le tour de vin
  30. Сертификация iso
  31. Сеть гипермаркетов «карусель»
  32. Системы менеджмента it-сервисов:
  33. Системы менеджмента активов:
  34. Системы менеджмента безопасности дорожного движения:
  35. Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов:
  36. Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья:
  37. Системы менеджмента безопасности цепи поставок:
  38. Системы менеджмента бережливого производства:
  39. Системы менеджмента бизнеса предприятий железнодорожной промышленности:
  40. Системы менеджмента инноваций:
  41. Системы менеджмента информационной безопасности:
  42. Системы менеджмента качества в авиакосмической промышленности:
  43. Системы менеджмента качества в автомобильной промышленности:
  44. Системы менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги для нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности:
  45. Системы менеджмента качества предприятий оборонно-промышленного комплекса:
  46. Системы менеджмента качества производителей медицинских изделий:
  47. Системы менеджмента непрерывности бизнеса:
  48. Системы менеджмента противодействия взяточничеству:
  49. Системы менеджмента устойчивости событий:
  50. Системы экологического менеджмента:
  51. Системы энергетического менеджмента:
  52. Сроки
  53. Стоимость
  54. Этапы

Основная часть процесса сертификации исо заключается в создание пакета документации, для предоставления в сертификационный центр, который включает в себя:

  • заявка установленной формы;
  • реквизиты и уставные документы фирмы-заявителя;
  • схемы производственных подразделений с указанием их функциональных обязанностей;
  • квалификационный состав предприятия с указанием ответственного лица за качество изготавливаемой продукции;
  • копии действующих лицензий с перечислением видов деятельности, разрешённых к осуществлению организацией;
  • список НТД на основе которой работает предприятие.

Для получения сертификата ISO предприятию необходимо выполнить аудит существующей системы менеджмента (управления) для выявления недостатков на фоне европейских стандартов. Последующим шагом станет реорганизация управления на основе требований сертификации ИСО и сделанных ранее выводов.

При полной подготовке к проведению официальной экспертизы предприятие может подавать соответствующее заявление в сертификационный орган, к которому прилагается комплект документов, перечисленных выше. После чего компетентной экспертной комиссией проводится изучение систем управления, составляется соответствующий вывод об уровне соблюдения предприятием критериев стандартов серии ИСО и выдаётся сертификат международного образца.

В целом описанная сертификация ISO способствует повышению качества итогового продукта при помощи роста квалификации персонала и оптимизации управления производством.

Что нужно, чтобы получить сертификат?

Чтобы получить международный документ, компании следует пройти оценку соответствия критериям выбранного стандарта качества. Это значит, что ей придется провести объемную подготовительную работу. Для этого потребуется разработать программу внедрения принципов СМК, провести обучение работников, модернизировать производство и ввести в действие нормы, а затем отработать их применение с учетом реальной производственной практики.

Сделать это самостоятельно довольно сложно, поэтому чаще всего грамотные руководители предприятий обращаются в уполномоченные сертификационные центры, которые сначала сопровождают процедуру внедрения, а затем проводят оценку соответствия критериям ISO.

Общие положения сертификации исо и разработка на их основе стандартов строятся на применении восьми фундаментальных принципов управления качеством, позволяющим обеспечивать достижение предприятиями постоянного успеха:

  • ориентация на конечного потребителя – включая проведение мероприятий, связанных с заинтересованностью организации в постоянном сотрудничестве с потребителями и осуществлении анализа степени их удовлетворённости;
  • лидерство руководителя – построение стратегии развитии предприятия, создание эффективной системы менеджмента и атмосферы деловой активности среди сотрудников, а также усовершенствование организационной структуры путём привлечения и определения лидерских качеств руководителя;
  • привлечение сотрудников – постоянное стимулирование и вовлечение работников организации к улучшению качества работы, с целью более результативного и эффективного достижения поставленных задач;
  • процессный подход – организация взаимодействия процессов деятельности и управления для создания единой системы управления процессами;
  • системный подход к управлению предприятием – установление прочных и чётких связей производственного процесса между существующими структурными подразделениями;
  • постоянное совершенствование бизнес-процессов – введение оценки качества работы подразделений и должностных лиц, а также принудительного контроля для обеспечения беспристрастности проверок и их своевременного анализа;
  • принятие решение согласно полученным фактическим данным – при возникновении каких-либо отклонений в управленческой деятельности принимается обоснованное и единственно правильное решение на основании  существующих фактов;
  • непрерывное построение взаимовыгодных отношений предприятия с поставщиками.

Что такое стандарты iso

ISO (International Organization for Standardization) – это система мировых стандартов качества, разработанных Международной организацией по стандартизации. Она включает семейство нормативов, которые разрабатываются для разных областей деятельности. Каждый из них содержит список обязательных требований к производственным процессам на предприятии.

Что оценивается при сертификации?

Каждый из действующих международных стандартов содержит собственную систему критериев качества, на соответствие которым проверяется производственное или иное предприятие. Компания, которая намеревается пройти процедуру сертификации, вправе предварительно ознакомиться с ними самостоятельно, изучив соответствующие нормативные документы, или при помощи консультантов сертификационного центра, который проводит оценку.

Glp/gcp/gmp

  • GLP или ГОСТ 33044-2021 «Принципы надлежащей лабораторной практики»;
  • GCP или ГОСТ Р 52379-2005 «Надлежащая клиническая практика»;
  • GMP или ГОСТ Р 52249-2009 «Правила производства и контроля качества лекарственных средств».

А также другие стандарты и технические условия.

Аккредитация аттэк

Центр АТТЭК имеет действующую аккредитацию на право выдачи международных сертификатов по критериям ISO.

Внутренний аудит системы менеджмента качества

АННОТАЦИЯ

к программе повышения квалификации

Цель программы: формирование компетенции слушателей в области проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК).

В результате обучения по программе слушатель будет

:

1. Знать методологические основы менеджмента качества

2. Знать основные требования ГОСТ Р ИСО 9001-2021, ГОСТ РВ 0015-002-2021 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021

3. Знать сущность, виды и принципы аудита

4. Знать этапы подготовки и проведения аудита

5. Уметь реализовывать процедуру планирования и проведения внутреннего аудита

6. Владеть всей необходимой нормативной базой для составления документации аудита

7. Владеть техникой и методикой проведения аудита

Объем программы: 72 ак. часа

Форма обучения: очная, очно-заочная с использованием дистанционных образовательных технологий.

ПОСМОТРЕТЬ УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Аудиторные занятия, час.

Промежуточная аттестация

№ п/п

Наименование разделов, тем

Общая
трудоёмкость, час.

Всего,

ауд. час.

лекции

лаб. занятия

практические занятия, семинары

СРС,
час.

1

Введение в системы менеджмента качества

34

12

6

0

6

22

0

1.1

Международные стандарты ИСО серии 9000 как основа обеспечения качества работы предприятий

11

4

2

0

2

7

0

1.2

Система менеджмента качества: документация, процессы, организация, ресурсы

11

4

2

0

2

7

0

1.3

Процессный подход как средство повышения управляемости предприятием. Процессы системы менеджмента качества

12

4

2

0

2

8

0

2

Внутренний аудит систем менеджмента качества

34

12

6

0

6

22

0

2.1

Аудит систем менеджмента качества. Нормативная документация

11

4

2

0

2

7

0

2.2

Планирование, организация и проведение внутреннего аудита СМК. Документация аудита.

12

4

2

0

2

8

0

2.3

Корректирующие действия, предупреждающие действия, коррекция

11

4

2

0

2

7

0

3

Итоговый контроль

4

4

0

0

0

0

4

Зачет

3.1

Итоговая аттестация

4

4

0

0

0

0

4

Зачет

Итого

72

28

12

0

12

44

4

Получить информацию о стоимости и записаться на обучение можно по приведенным ниже контактам:

тел.8-499-158-43-90, 8-499-158-97-25

E-mail:fpkitr@mail.ru

Для организаций, которые уже внедрили требования мы предлагаем:

  • Получить ИСО 9001 с аккредитацией Международного форума по аккредитации IAF. Цена ИСО 9001 с международной аккредитацией зависит от количества сотрудников организации и филиалов,

  • Получить документы на отраслевые стандарты СМК, например, API Spec. Q1 или ISO/TS 29001 для нефтегазовой отрасли, ISO 13485, IATF 16949 с международным признанием для выхода на рынок ЕС и других стран.

Для чего нужен сертификат соответствия iso 9001:2021?

Процедура сертификации систем менеджмента качества ISO 9001 (ИСО 9001) помогает организациям развиваться и повышать свою эффективность, а также демонстрировать приверженность качеству при участии в тендерах. Сертификат соответствия ISO 9001 (ИСО 9001) выдается после успешного прохождения аудита на соответствие требованиям стандарта и позволяет организациям:

  • работать более эффективно;
  • обеспечивать соответствие нормативно-правовым требованиям;
  • выходить на новые рынки;
  • выявлять риски и управлять ими.

Зачем внедрять стандарт iso 9001?

Сегодня ISO 9001 рассматривается уже не просто как стандарт менеджмента качества, а как стандарт, позволяющий управлять рисками и возможностями в области качества и обслуживания клиентов.

Грамотно поставленная система менеджмента – это инструмент оптимизации процессов в организации. При разумном построении и дальнейшем поддержании СМК помогает:

  • упорядочить деятельность компании, сделать ее прогнозируемой и управляемой,
  • улучшить финансовые показатели компании, в том числе снизить себестоимость выпускаемой продукции или оказываемых услуг, увеличить продажи и прибыльность бизнеса.

Зачем сертифицировать смк?

Наличие сертификата ISO 9001 дает сертифицированной компании ряд преимуществ, среди которых:

  • улучшение имиджа и рейтинга компании на рынке;
  • повышение уровня доверия со стороны текущих либо потенциальных клиентов и партнеров;
  • право принимать участие в тендерах, когда наличие сертификата ИСО 9001 выступает в качестве одного из условий.

Кроме того, сам процесс сертификации несет в себе такие выгоды для сертифицируемой компании, как:

  • поддержание системы менеджмента «в тонусе» благодаря ежегодным независимым аудитам;
  • получение беспристрастного, объективного мнения о состоянии системы менеджмента;
  • выявление тех моментов в СМК, которые могут быть улучшены, благодаря «незамыленному» взгляду и наблюдениям внешних аудиторов.

Ниже размещено короткое видеоинтервью на эту тему с Алексеем Перетолчиным, техническим руководителем департамента сертификации и интенсификации бизнеса SGS в России.  

История стандарта iso 9001

Стандарт ISO 9001 был самым первым стандартом ISO на системы менеджмента: впервые он был опубликован в 1987 году. За более чем 30 лет своего существования стандарт претерпел существенные изменения. Так, в 2000 году в стандарте появился процессный подход, в 2021 году добавилось понятие риск-ориентированного мышления.

Кому важно получить сертификат?

В Российской Федерации сейчас действуют два типа критериев ISO:

  • аутентичные международные стандарты, разработанные Международной организацией по стандартизации;
  • адаптированные межгосударственные стандарты ГОСТ Р ИСО, разработанные на базе мирового опыта и гармонизированные с ним.

Выбор необходимого документа зависит от вектора деятельности компании. Организациям, ориентированным на международный рынок и взаимодействие с зарубежными партнерами, стоит выбрать оригинальный стандарт качества. Крупным российским компаниям, регулярно принимающим участие в коммерческих тендерах и государственных закупках, имеет смысл пройти сертификацию на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО.

Кто выдает сертификаты?

Выдачей международных сертификатов занимаются уполномоченные сертификационные центры, прошедшие процедуру аккредитации. Это значит, что компания провела подготовку своих экспертов в области применения стандартов, освоила правила выполнения измерений и оснащена необходимым оборудованием для реализации замеров.

Наиболее известными стандартами исо различных серий систем качества, действующими сегодня на территории россии являются:

  • ИСО 9000 – включает руководящие указания по использованию и выбору определённых систем качества с учётом различных факторов и параметров, в условиях которых действует и функционирует предприятие. Сертификат данной серии включает основные положения, и введение в систему менеджмента качества (СМК), а также словарь терминов, использующихся в данном семействе стандартов;
  • ИСО 9001 – данная система содержит наиболее чёткие и жёсткие требования, предъявляемые к поставщикам услуг или продукции, определяя тем самым нормы ко всем производственным этапам: процессам разработки, проектирования, поставки, обслуживания, монтажа и непосредственного производства товара или услуг. Данный стандарт устанавливает нормы для организаций-производителей продукции, которая отвечала бы обязательным утверждённым требованиям и нуждам потребителей путём осуществления контрольных проверок и сертификации товаров;
  • ИСО 9002 – сертификат определяет нормы и требования, предъявляемые к поставщику и степени эффективности процесса производства, соответствие которым полностью подтверждает его способность осуществлять качественные поставки определённых услуг или продукции;
  • ИСО 9003 – подобная модель системы качества характеризуется минимальным уровнем требований к поставщику, предъявляемых по итогам сертификации, при окончательных испытаниях и контроле. Данный сертификат предполагает наличие испытаний при приёмке конечного продукта и контроль производственного процесса;
  • ИСО 9004 – стандарт является методическими рекомендациями относительно элементов систем качества и предназначен, главным образом, для её внедрения и разработки;
  • ИСО 10012 – содержит нормы обеспечения качества различных видов измерительного оборудования;
  • ИСО 14000 – сертификат системы экологического менеджмента, включающий требования, которые должно выполнять и соблюдать предприятие для гарантии защиты внешней окружающей среды при предоставлении услуг и в процессе производства. Сертификат устанавливает систему распределения ответственности, планирования и административного управления всеми видами ресурсов, необходимых для эффективной реализации экологической политики на предприятии;
  • ИСО 19011 – стандарт содержит рекомендации по управлению СМК и программами аудита (анализа) экологического менеджмента;
  • ИСО 13485 – определяет требования, применяемые при проектировании, установке, обслуживании и производстве различных видов изделий медицинского назначения и связанных с ними услуг;
  • ИСО серии OHSAS 18000 – сертификат, оценивающий систему техники безопасности и менеджмента охраны труда. Оформление подобного документа предполагает проведение на предприятии работы по обеспечению безопасности жизни и здоровья работников, что позволяет значительно укрепить репутацию компании в целом.

В саму систему ISO могут быть включены либо все этапы производства, начиная от проектирования и заканчивая эксплуатацией, либо определённый этап – определение качественных характеристик произведённой продукции.

Наша аккредитация

2021-02-13_15-59-44.png

Необходимые документы

Пакет документов, который потребуется предоставить в аккредитованный центр для оценки системы качества, включает:

  • сведения об организации;
  • документация, содержащая информацию о характеристиках производственных помещений;
  • техническая документация, описывающая производственные процессы;
  • сертификаты качества на сырье, материалы и оборудование;
  • сведения о квалификации и опыте работы персонала;
  • другие документы, которые характеризуют параметры технологических процессов на предприятии, например, имеющиеся международные документы по оценке соответствия.

В зависимости от выбранного стандарта качества сертификационный орган вправе потребовать дополнительные документы.

Но, безусловно, сертификация iso:

  • обеспечивает потребителя дополнительной уверенностью в продукте/услуге/системе;
  • даёт организации значительные конкурентные преимущества;
  • помогает гарантировать соблюдение условий безопасности для здоровья и окружающей среды.

Важно помнить, что ISO не позволяет никому использовать логотип ISO в области сертификации. Логотип ISO является зарегистрированным товарным знаком и не может быть использован любым человеком / организацией вне ISO, без разрешения. Так как ISO не проводит сертификацию, было бы неправильно, если бы ее логотип использовался таким образом.

После проведения сертификации и получения сертификата соответствия организация вправе использовать логотип органа по сертификации, изображенного в сертификате, либо же информировать покупателя в письменном виде о сертификации ISO, например, на контрэтикетки продукции.

Наиболее популярной является сертификация ISO на стандарты системы менеджмента

Наиболее популярной является сертификация ISO на стандарты системы менеджмента. Данные стандарты ISO являются результатом упорного труда ряда экспертов во многих странах. Поэтому при внедрение стандарта на системы менеджмента, организация может получить не только статус, но и выгоду от глобального опыта и хорошей практики.

О компании sgs

Группа SGS является мировым лидером в области независимой экспертизы, контроля, испытаний и сертификации. Основанная в 1878 году, сегодня SGS признана эталоном качества и деловой этики. В состав SGS входят свыше 2 400 офисов и лабораторий по всему миру, в которых работает 95 000 сотрудников.

Образец сертификата сдс «глобал консалт»:

Сертификат СДС «ГЛОБАЛ КОНСАЛТ»

Орган по сертификации «гостест» имеет в области аккредитации следующие стандарты:

  • ГОСТ Р ИСО 9001-2021 Системы менеджмента качества. Требования;
  • ГОСТ ISO 13485-2021 Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Системные требования для целей регулирования;
  • ГОСТ Р 52614.2-2006 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования;
  • ГОСТ Р 18091-2021 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ISO 9001:2008 в местных органах власти;
  • ГОСТ Р 55048-2021 Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительстве;
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности;
  • ГОСТ Р 58139-2021 Системы менеджмента качества. Требования к организациям автомобильной промышленности;;
  • ГОСТ Р ИСО 14001-2021 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению;
  • ГОСТ Р 54934-2021/OHSAS 18001:2007 Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья;
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования;
  • ГОСТ Р 51705.1-2001 Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования;
  • ГОСТ Р ИСО 22000-2021 Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции;
  • ГОСТ Р ИСО 50001-2021 Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению;
  • ГОСТ Р 53663-2009 (ИСО 28000:2007) Системы менеджмента безопасности цепи поставок. Требования;
  • Интегрированные системы менеджмента;
  • ГОСТ Р 54338-2021 Системы менеджмента качества в организациях, выпускающих нанопродукцию. Требования;
  • ГОСТ Р 54336-2021 Системы экологического менеджмента в организациях, выпускающих нанопродукцию. Требования;
  • ГОСТ Р 53733-2009 Системы менеджмента качества предприятий, предоставляющих услуги связи. Требования;
  • ГОСТ Р 56577-2021 Системы менеджмента качества органов власти. Требования;
  • ГОСТ Р ИСО 15189-2021 Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности;
  • ГОСТ Р 54536-2021 Системы менеджмента качества. Межотраслевые требования;
  • ГОСТ Р 56405-2021 Бережливое производство. Процесс сертификации систем менеджмента. Процедура оценки;
  • ГОСТ Р ИСО 10006-2005 Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании;
  • ГОСТ Р ИСО 22301-2021 Системы непрерывности бизнеса. Общие требования;
  • ГОСТ Р ИСО 30301-2021 Информация и документация. Системы менеджмента записей. Требования;
  • ГОСТ Р 56508-2021 Продукция органического производства. Правила производства, хранения, транспортирования;
  • ГОСТ 12.0.230-2007 Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Общие требования;
  • ГОСТ Р 56404-2021 «Руководящие принципы и требования к интегрированным системам менеджмента»;
  • ГОСТ Р ИСО 15378-2021 Первичные упаковочные материалы для лекарственных средств. Частные требования по применению ИСО 9001:2008 с учетом надлежащей производственной практики (GMP);
  • ГОСТ Р 55889-2021 Услуги общественного питания. Система менеджмента безопасности продукции общественного питания. Рекомендации по применению ГОСТ Р ИСО 22000-2007 для индустрии питания;
  • ГОСТ Р 54869-2021 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом;
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2021 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 1. Требования;
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2021 Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала.

Подача заявки

Для подачи заявки на проведение сертификации следует заполнить форму, в которой содержится минимальный объем необходимых сведений для начала работ. Они потребуются специалистам аккредитованного центра для оценки ситуации, выбора международной системы менеджмента качества и принятия решения о возможности начала работ.

Получение и внедрение компаниями сертификатов серии исо имеют ряд неоспоримых преимуществ:

Исходя из этого, наличие СМК на предприятии является своеобразной гарантией соблюдения действующих требований и норм, соответствующих стандартов и позволяет производителю быть уверенному в грамотном контроле и управлении каждого элемента деятельности организации, независимо от размера, профиля или иных атрибутов и характеристик компании. Это означает, что сертификаты ISO являются универсальными и могут быть использованы на любом предприятии.

Получить сертификат исо 9001 (iso 9001) в аккредитованном органе по сертификации. сертификации исо 9001 в москве, санкт-петербурге и других регионах россии.

Для чего нужен сертификат ISO 9001 | SGS РоссияПонимание смысла требований стандарта ISO 9001 – залог успеха организации.

Многие специалисты отделов качества  сталкиваются с трудностями в понимании требований  новой версии стандарта ИСО 9001:2021, пытаются тщательно проанализировать и «внедрить» его предписания, не понимая, что в организации они уже реализуются и действуют, только соответствующая документация и процедуры носят иное название, нежели предписанное в стандарте. Ведь если организация функционирует, значит, у неё есть своя определенная бизнес-система, она же и система качества (система менеджмента организации). И она в какой — то степени уже соответствует стандарту. Поэтому специалистам необходимо разобраться в том, как работает существующая в компании система, что ей не хватает и как это можно восполнить и улучшить с помощью вышеуказанного стандарта.

 На помощь приходит  процессный подход, подразумевающий выделение существующих  процессов (основных, вспомогательных и т.д.), и ответ на вопрос для чего они нужны. Таким образом, пропадет необходимость  в перестройке системы организации под требования стандарта ИСО 9001. Хотя ни в одном разделе стандарта нет требований  о том, что привычные для организации понятия должны быть заменены терминами на его основе, что должны быть внесены соответствующие изменения в документацию СМК. Это же касается структуры, бизнес-процессов и т.д. Однако,  при работе с аудиторами и консультантами важно знать  и понимать все определения, т. е. говорить с ними на одном языке. Не стоит приступать к работе по стандарту ISO 9001:2021,не изучив стандарт ISO 9000:2021.

 Стандарт ISO 9001 ориентирован на результат. Это означает, что показателем хорошей работы системы является реальный результат, которого добилась организация с его помощью (что противоположно принятому ранее подходу, когда ставились отметки о выполнении отдельных пунктов). Теперь даже если чек-лист показывает, что все хорошо, но система не функционирует, нельзя сказать, что она соответствует стандарту. К сожалению, аудиторы, как правило,  требуют продемонстрировать, «где написано, что выполняется тот или иной пункт стандарта ». И тут все тайное становится явным: если специалист в области качества не понимает требований стандарта, то его легко ввести в заблуждение. Например, существует распространенное  мнение, что анализ со стороны руководства надо осуществлять раз в год и сопровождаться он должен «большим» отчетом. Однако об этом в стандарте ISO 9001 не сказано, отмечено только, что данный анализ должен проводиться периодически. И формат документирования не задан, т. е. это могут быть протоколы совещаний, презентации, электронные документы, графики и т. д.

Между тем организации каждый год готовят кипу документов под названием «Анализ со стороны руководства», потому что этого требовал аудитор. Однако о степени эффективности этих документов никто не подумал, нужны ли они вообще?! Хотя можно было бы обойтись небольшой презентацией, отражавшей все имеющиеся проблемы и достижения. И в идеальном плане, осуществлять анализ со стороны руководства надо не раз в год, а ежедневно, поскольку это неотъемлемая часть бизнеса, тогда он будет приносить пользу и выгоду организации. Так что нет сомнений, что стандарты, по которым работает организация,  надо знать, а именно понимать смысл их требований.  Однако это касается в основном специалистов в области качества. Не следует заставлять весь персонал изучать стандарты, тем более, устраивать по ним экзаменационные проверки.  Хотя нередко аудиторы фиксируют как несоответствие, что «не было проведено обучение сотрудников  какого – то цеха  в понимании стандарта ISO 9001, хотя им это и не нужно. Задача сотрудников компетентно выполнять свою работу и понимать, как её выполнение сказывается на качестве производимой продукции или оказываемых услугах. Тоже касается доведения до сведения работников «Политики в области качества».

 Если, организация работает успешно, это говорит о том, что сотрудники и без того понимают и качественно исполняют свою работу, а если процессы функционируют плохо, можно сделать вывод, что в компании не представляют, зачем нужен этот документ (даже если все расписались, что с ним ознакомились)».

 Так что не стоит заниматься ненужной работой, отвлекая при этом персонал от их основной деятельности. Некоторые организации создают бюрократический набор процедур и отчетных документов, которые не отражают фактическую работу  и становятся лишь  источником дополнительных расходов для компании.

Другие используют стандарты ISO серии 9000 для разработки систем менеджмента качества, которые интегрированы в повседневную деятельность и помогают достигать стратегических целей бизнеса, т. е. добавляют ценность. Отличить эти два подхода  можно по следующим вопросам: в первом случае он звучит так: «Какие процедуры мы должны составить, чтобы сертифицировать систему менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001?»,  во втором случае — «Как мы можем использовать систему, основанную на требованиях стандарта  ISO 9001, чтобы улучшить нашу деятельность?» Первый подход губителен для бизнеса. Тем не менее, каждая организация выбирает свой путь…

 Сегодня  проводится много мероприятий  в области качества, а самого качества как такового нет. Чтобы добиться хорошего результата, руководство должно само воспитывать своих рабочих и показывать им пример, только тогда возможно добиться хорошего результата.

Преимущества сертификации

Пройдя оценку соответствия требованиям выбранной системы ISO, компания получает:

  • значимое конкурентное преимущество на рынке;
  • приобретение репутации добросовестного поставщика товаров/услуг;
  • расширение сегмента сбыта;
  • возможность работы с международными компаниями;
  • вступление в СРО с целью проектирования, изысканий и строительных работ (обязательное требование);
  • допуски к особо опасным работам (для строителей);
  • отсутствие барьеров для участия в государственных закупках по Федеральному закону от 5 апреля 2021 года № 44-ФЗ;
  • отсутствие барьеров для участия в закупках отдельных юридических лиц по Федеральному закону от 18 июля 2021 года № 223-ФЗ;
  • соответствие требованиям государственных заказчиков и отдельных юридических лиц (компании с Государственным участием), которые требуют наличия действующих систем менеджмента качества на предприятии.

Преимущества сертификации iso

Преимущества сертификации ISO очевидны. Прежде всего, гармонизация деятельности по оценке соответствия, которой занимается ISO, помогает облегчить мировую торговлю и разрушить барьеры на пути к ней. При сертификации импортной продукции практически в каждом случае требуется предоставление сертификата ISO.

Данным методом пользуются и зарубежные коллеги. Если Вы стремитесь улучшить своё положение на рынке, разобраться досконально во внутренних процессах и быть уверенным в том, что качество выпускаемой Вами продукции соответствует требованиям международных стандартов, то немедленно звоните нашим специалистам по телефону…

Примеры сертификатов

Сертификат качества ISO оформляется на фирменном бланке сертификационного центра, который проводит процедуру оценки соответствия и готовит подтверждающую документацию.

Ресторан le tour de vin

До этого мы проходили сертификацию только на соответствие российским стандартам, и проверка по критериям ISO казалась очень длительной и сложной процедурой. Однако благодаря исчерпывающим консультациям и рекомендациям специалистов центра АТТЭК мы смогли в короткие сроки подготовиться к оценке и успешно получить сертификат.

Сертификация iso

iso logoСертификация ISO — International Organization for Standardization — постандартизации. Международная организация постандартизации ISO созданав 1946 году двадцатью пятью национальными организациями постандартизации, на основе двух организаций: ISA (International Federation of the National Standardizing Associations) и UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee). 23 сентября 2005 года Российская Федерация вошла в совет организации.

ISO занимается выпуском и разработкой международных стандартов, а также проблемами сертификации. Сфера деятельности ISO касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к (МЭК, IEC).

Сертификация ISO подразумевает под собой сертификацию продуктов, услуг или чаще системы менеджмента качества на соответствие определенным требованиям стандартов ISO. Данную сертификацию имеют право проводить только аккредитованные органы по сертификации, при наличии действующего аттестата аккредитации.

Сеть гипермаркетов «карусель»

Мы давно работаем с применением этой технологии, но в последнее время прибыли предприятия упали, потому что на рынке появилось много конкурентов. Тогда мы приняли решение о модернизации производства и внедрении стандарта ISO 9001. Сотрудники центра АТТЭК помогли нам организовать обучение персонала и подготовку документации, благодаря чему мы достаточно быстро получили сертификат, который помог нам выиграть крупный тендер.

Системы менеджмента it-сервисов:

  • ISO/IEC 20000-1 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами» с аккредитацией ANAB, члена IAF;
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента активов:

  • ISO 55001:2021 «Управление активами. Системы менеджмента. Требования»;
  • ГОСТ Р 55.0.02-2021/ИСО 55001:2021 «Управление активами. Национальная система стандартов. Системы менеджмента. Требования» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента безопасности дорожного движения:

  • ISO 39001:2021 «Системы менеджмента безопасности дорожного движения. Требования и руководство по применению»;
  • ГОСТ Р ИСО 39001-2021 «Системы менеджмента безопасности дорожного движения. Требования и руководство по применению» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов:

  • ISO 22000 «Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов. Требования к любым организациям в продуктовой цепи» с аккредитацией RvA, члена IAF;
  • FSSC 22000 — схема сертификации для систем менеджмента безопасности пищевых продуктов (включающая требования ISO 22000, требования соответствующей отраслевой спецификации, например: ISO/ТS 22002–1, ISO/TS 22002-4:2021, ISO/TS 22002-6:2021 и дополнительные требования схемы FSSC 22000) с аккредитацией RvA, члена IAF;
  • Международный стандарт BRC по безопасности пищевых продуктов с международной аккредитацией American National Standards Institute (ANSI) члена Международного аккредитационного форума IAF;
  • ГОСТ Р ИСО 22000-2007 «Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции» с аккредитацией Росаккредитации;
  • ГОСТ Р 51705.1-2001 «Системы качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья:

  • ISO 45001:2021 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования и руководство по применению»;
  • OHSAS 18001:2007 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования» с аккредитацией RvA, члена IAF;
  • ГОСТ Р 54934-2021/OHSAS 18001:2007 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования» с аккредитацией Росаккредитации;
  • ГОСТ 12.0.230-2007 «Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Общие требования» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента безопасности цепи поставок:

  • ISO 28000 «Система менеджмента безопасности цепи поставок. Требования»;
  • ГОСТ Р 53663-2009 «Система менеджмента безопасности цепи поставок. Требования» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента бережливого производства:

  • ГОСТ Р 56404-2021 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента бизнеса предприятий железнодорожной промышленности:

  • IRIS Certification™ rev.03 – ISO/TS 22163:2021 «Применение в железнодорожном секторе. Система менеджмента качества. Требования к системе управления бизнесом в железнодорожных организациях: ISO 9001:2021 и конкретные требования к применению в железнодорожном секторе».

Системы менеджмента инноваций:

  • ГОСТ Р 56273.1-2021/CEN/TS 16555-1:2021 «Инновационный менеджмент. Часть 1. Система инновационного менеджмента» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента информационной безопасности:

  • ISO/IEC 27001:2021 «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования» с аккредитацией ANAB, члена IAF;
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента качества в авиакосмической промышленности:

  • AS 9100:2021 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям авиационной, космической и оборонной отраслей» с аккредитацией ANAB, члена IAF.

Системы менеджмента качества в автомобильной промышленности:

  • ГОСТ Р 58139-2021 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям автомобильной промышленности».

Системы менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги для нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности:

  • СТО Газпром 9001-2021 «Системы менеджмента качества. Требования» в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
  • Стандарты Американского института нефти API: API Spec Q1 и API Spec Q2;
  • ISO/TS 29001:2021 «Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности»;
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 «Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента качества предприятий оборонно-промышленного комплекса:

  • ГОСТ РВ 0015-002-2021 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования» в СДС «Военный Регистр» и «Оборонсертифика».

Системы менеджмента качества производителей медицинских изделий:

  • ISO 13485:2021 «Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования»;
  • ГОСТ ISO 13485-2021 «Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования».

Системы менеджмента непрерывности бизнеса:

  • ISO 22301:2021 «Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Общие требования»;
  • ГОСТ Р ИСО 22301-2021 «Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Общие требования» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента противодействия взяточничеству:

  • ISO 37001:2021 «Система менеджмента противодействия взяточничеству. Требования и руководство по применению».

Системы менеджмента устойчивости событий:

  • ISO 20211:2021 «Системы менеджмента устойчивого развития. Требования и практическое руководство по менеджменту устойчивости событий»;
  • ГОСТ Р ИСО 20211-2021 «Системы менеджмента устойчивого развития. Требования и практическое руководство по менеджменту устойчивости событий» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы экологического менеджмента:

  • ISO 14001:2021 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению» с аккредитацией RvA, члена IAF;
  • ГОСТ Р ИСО 14001-2021 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению» с аккредитацией Росаккредитации.

Системы энергетического менеджмента:

  • ISO 50001 «Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению» с аккредитацией Национального совета по аккредитации США ANAB, члена IAF;
  • ГОСТ Р ИСО 50001-2021 «Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению» с аккредитацией Росаккредитации.

Сроки

Работа по проведению сертификации качества включает анализ большого количества документов и обязательный выезд на предприятие. Но опытные специалисты, имеющие высокую квалификацию, достаточно быстро справляются с этой задачей. Для небольшой компании вся процедура занимает от трех рабочих дней. Для крупного предприятия срок ее выполнения, конечно, увеличивается.

Стоимость

Стоимость сертификации напрямую зависит от объема необходимых работ. Они, в свою очередь, определяются такими факторами как:

  • масштаб предприятия;
  • численность его сотрудников;
  • отрасль деятельности и сложность технологических процессов;
  • количество производственных объектов;
  • другие факторы.

Стоимость работ по сертификации на соответствие международным стандартам качества ISO начинается от 15000 рублей.

Этапы

После того, как подготовительная работа завершена, и система работы предприятия с применением принципов СМК уже отлажена, наступает время для проведения сертификации. Она включает следующие этапы.

  1. Направление заявки в аккредитованный центр.
  2. Анализ имеющейся документации на соответствие требованиям выбранного международного стандарта качества.
  3. Выездной аудит предприятия.
  4. Принятие решения о сертификации.
  5. Оформление и выдача сертификационных документов.
Про сертификаты:  Купить Дюбель для изоляции 10х220 NT,  металл с термоголовкой, BOGIRUS в Екатеринбурге, цены, Строительный двор
Оцените статью
Мой сертификат
Добавить комментарий