Часто задаваемые вопросы – официальный сайт PUMA

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1.1. При создании виртуальной бонусной карты Вы становитесь Участником Бонусной Программы PUMA.

1.2. Виртуальная Бонусная Карта действует во всех магазинах концептуальных магазинах PUMA, расположенных на территории РФ. Список магазинов.

1.3. Виртуальная Бонусная Карта создается при совершении покупки в концептуальном магазине PUMA по желанию Покупателя, а при достижении суммы покупок 7 000 рублей на Виртуальную Бонусную Карту начисляются Бонусы. Зарегистрировать карту для дальнейшего использования можно в магазине или на сайте my-sertif.ru.

1.4. Участником Бонусной Программы может стать гражданин РФ старше 14 лет.

2. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

2.1. В рамках действия Бонусной Программы на Виртуальную Бонусную Карту начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в концептуальных магазинах PUMA. Количество Бонусов, зачисляемых на Бонусную Карту, равно 5% от суммы совершенной покупки. В период действия специальных предложений размер начисляемых бонусов может быть увеличен. Бонусы не начисляются при покупке Подарочной карты.

2.2. Для начисления Бонусов необходимо сообщить номер мобильного телефона, который был использован при создании Виртуальной Бонусной Карты, на кассе при совершении покупки до оплаты.

2.3. Бонусы зачисляются на Бонусную Карту на следующий после покупки день.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ

3.1. Начисленные на Виртуальную Бонусную Карту Бонусы могут быть потрачены при совершении последующих покупок в концептуальных магазинах розничной сети PUMA на товары без скидки. Один Бонус эквивалентен одному рублю скидки. Оплатить бонусами возможно почти всю стоимость товара. Сумма к оплате по чеку может быть уменьшена за счет бонусов до 1 рубля.

3.2. В случае возврата товара, оплаченного Бонусами, Участнику Бонусной Программы возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на счете Виртуальной Бонусной Карты (через сутки); начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.

3.3. Срок действия всех Бонусов на Виртуальной Бонусной Карте исчисляется с даты последней покупки по Виртуальной Бонусной Карте и равен одному году.

4. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. В случае утери номера мобильного телефона, использованного при создании Виртуальной Бонусной Карты, новая может быть создана при предъявлении документа, удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки по Виртуальной Бонусной Карте). Утерянный номер мобильного телефона блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные по утерянному номеру телефона, переносятся на новый номер мобильного телефона. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными, указанными при регистрации, Виртуальная Бонусная Карта не восстанавливается.

4.2. При покупке Подарочной Карты оплата Бонусами невозможна.

4.3. При оплате товара Подарочной Картой также возможна оплата Бонусами, при этом Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной Картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.

4.4. Бонусы не могут быть использованы при оплате товара, продаваемого с целью благотворительности.

4.5. Участник может направлять свои претензии ООО «ПУМА-РУС» любым удобным для него способом.

4.6. ООО «ПУМА-РУС» оставляет за собой право изменить Условия участия в Бонусной Программе в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте my-sertif.ru.