4 аргумента получить сертификацию в ICF

Многие из нас ведут борьбу за построение индивидуальной карьеры. Но, согласитесь, приятно принадлежать к сообществу уважаемых профессионалов и иметь поддержку международной организации с таким авторитетом, как ICF.

Некоторые из нас не делают ничего, кроме того, что принадлежат к организации и иногда читают исследования ICF и любопытные статьи. Другие посещают собрания глав и принимают активное участие в сообществе ICF, которое предлагает регулярные тренинги и поддерживающие мероприятия на тему профессионального развития. Вам решать, насколько активно вы будете взаимодействовать с сообществом, чтобы чувствовать себя комфортно.

Здесь поможет наличие чётких ориентиров. Возможно, одна из самых важных причин, по которой стоит стремиться к получению квалификации, – это иметь определенные ориентиры в профессиональном поле, в карьере, в жизни.

Когда вы понимаете разницу между коучингом ACC, PCC и MCC, вы можете сказать, на каком отрезке пути находитесь с точки зрения ваших компетенций, можете систематически работать над улучшением навыков. Достичь уровня PCC, а затем и MCC, – это отличный стимул. А видеть эти ориентиры на личном радаре по мере того, как вы продолжаете развиваться, может привнести в вашу профессиональную жизнь больше вдохновения и мотивации.

В этой теме вы:

• Изучите потенциальные опасности, которые могут снизить вашу общую эффективность как ментора, а именно:

• то, что вы помещаете себя под слишком большое количество давления;

• то, что у вас есть личная программа действий (стратегирование);

• то, что вы позволите идее того, что вы «ментор» предположить превосходство или престиж;

• то, что уровень вовлеченности низкий;

• то, что происходит избегание зависимости/обоюдная зависимость.

• Рассмотрите собственные ситуации в связи с этими опасностями, например «Насколько это имеет отношение ко мне?»;

• Создадите точки отсчета для себя, например «Что делать, когда…».

• Повысите развитие компетенций ментора.

Елена харламова

Частнопрактикующий юрист, общественный деятель, начинающий коуч

Инструментарий ментора – инструменты, которые помогут вам применить идеи и правила:

Заметка для Размышления: Подготовка к менторингу;

• Что такое менторинг? Обзор для учеников;

• Подготовка к менторингу: Контрольный список для учеников;

• Первая сессия: Определение программы действий;

• Сопровождение сессии: Менторская заметка для размышления;

• Вторая сессия: Определение Программы Действий Вариант А (акцент на взаимоотношениях);

• Вторая сессия: Определение Программы Действий Вариант Б (акцент на цели и задании);

• Перепросмотр задания: Потенциальные темы и вопросы программы действий;

• Закрепление изученного: Потенциальные темы и вопросы программы действий.

Как правильно учитывать часы для сертификации

Внутренний коучинг – это тренировка, выполняемая как часть работы заявителя. Коучинг прямых отчетов (сотрудники, для которых коуч является непосредственным руководителем) не учитывается как часы коучинга клиента. Внутренние клиенты должны регистрироваться так же, как и другие индивидуальные или групповые клиенты, если только не существует политики конфиденциальности организации, которая не позволяет вам раскрывать информацию о клиенте.

Если не существует политики конфиденциальности организации, которая запрещает вам разглашать информацию о клиенте, вам необходимо предоставить следующую информацию в свой журнал коучинга клиента:

Имя клиента и адрес электронной почты или номер телефона;

Дату начала и окончания отношений;

Количество платных и бесплатных часов, которые вы тренировали клиента.

Если существует политика конфиденциальности, вам следует получить рекомендательное письмо от контактного лица в организации, которое знакомо с вашей работой. Справочное письмо должно быть подписано на фирменном бланке и включать:

Ваше имя;

Имя и контактную информацию контактного лица;

Описание роли контактного лица в организации;м

Описание вашей роли в организации;

Подтверждение политики конфиденциальности организации;

Подтверждение количества отработанных часов, количества отобранных клиентов и времени проведения обучения.

Внутренних конфиденциальных клиентов, которые будут включены в рекомендательное письмо, не нужно указывать в журнале коучинга клиентов.

Как стать преподавателем международной программы

Важный момент: на программе, которую вам предстоит вести, мы не создаём коучей, а знакомим людей с коучингом. Пройдя этот тренинг «Basic coaching skills», люди не становятся коучами, но они узнают про компетенции, про инструменты и техники коучинга, понимают, где нужен коучинговый подход, а где он не работает. И эти нюансы выпускники программы базовых навыков коучинга должны знать и понимать.

Да, можно. Это может быть материал коучингового формата, либо тренерского формата, например, можно добавить своё упражнение для разминки, погружения, при этом ведущий должен понимать, какого результата хочет достичь. Главное при внесении изменений сохранить идеологию обучения: «Basic coaching skills» – это программа о коучинге, на которой людей погружают в коучинг, и выпускники практикуют тоже коучинг. Лицензиат не добавляет ничего из психологии, фасилитации и других технологий, называя это коучингом, а если добавляет, то называет вещи своими именами.

Коучинговое мышление — компетенция профессионала

С точки зрения видения процесса коучинга: фокус коуча на том, «каких целей клиент хочет достичь?» и «какие действия предпринял клиент?» удерживает его от создания системной ценности для организации или команды через клиента, что увеличивает результаты клиента и обеспечивает более высокую отдачу от инвестиций в коучинг.

Некоторые ключевые вопросы, которые могут расширить кругозор:

Какое влияние клиент может оказать на систему через коучинг?

Каким будет влияние коучинга на членов команды и организацию?

Как коучинг может поддержать эволюцию подопечного?

Какие ценности клиент может переосмыслить во время взаимодействия с коучем, чтобы они были более ценными для других?

Оценка усилий коучинга с помощью финансовых показателей: это сложный разговор, потому что он заставляет нас оценивать своё образование, опыт и намерения. В некотором смысле, это портит мышление коуча, отдаляет его от мышления новичка и создаёт всевозможные предубеждения, а также размывает понимание коучинга как навыка и мастерства. Переводить коучинг на язык денег – это логично и правильно, но здесь каждому приходится искать свою золотую середину. Небольшой пример: коуч может иметь 30-летний опыт работы в бизнесе и 1 год опыта в качестве коуча. Справедливо ли, выставляя цену за коучинговые услуги, ориентироваться на 30-летний опыт, а не на 1 год коучинговой практики(?), ведь это подрывает ценность коучинга.

Про сертификаты: Лучшие курсы нутрициологии без медицинского образования в Москве: адреса и цены

Вопросы для размышлений:

Я как коуч ориентируюсь на новичков во всем, что делаю?

Как коуч я взаимодействую со своим подопечным на энергетическом уровне?

Я как коуч постоянно думаю о своём развитии?

Комфортно ли мне называть себя коучем, зная свой уровень подготовки?

Заключение контрактов с точки зрения почасовой стоимости. Почасовые ставки были созданы для рабочих, и затем консультанты приняли эту модель. Будучи коучем, очень важно понимать ценность, которую мы приносим клиенту.
Опытные коучи – это уникальное сочетание зрелости, мудрости, энергии и глубокой внутренней безопасности, а также чёткого понимания процесса и инструментов коучинга. Переходя полностью на сторону бизнеса и стремясь «продавать» свой коучинг, мы подсознательно склонны действовать, исходя из «рабочего» мышления, то есть коучинг постепенно превращается в механические действия.

Коучинг как профессия (по своей природе) требует постоянного развития и инвестиций в развитие профессионала, и люди ещё до того, как присоединиться к профессии, могут осознанно взять на себя ответственность за своё развитие.

Ключевые вопросы размышления:

В чем РЕАЛЬНАЯ причина для меня быть коучем?

Могу ли я тренировать бесплатно, чтобы изменить ситуацию к лучшему?

Что поможет мне чувствовать себя настоящим коучем?

Какие действия помогут мне двигаться вперед в моём деле?

Какие комфортные привычки мешают мне быть настоящим коучем?

Коучинг для меня профессия или желание?

Продажа коучинговых программ без понимания их реальной ценности. Как упоминалось в начале, коучинговое образование предназначено для изменения мышления, а это означает, что провайдеры, реализующие эти программы, должны иметь фокус на развитие студентов, а не только продавать бизнес-продукты. По-настоящему ценная программа должна оставлять новых коучей с глубоким осознанием себя, когда участники могут увидеть изменения в своем мышлении. И речь здесь идет не столько об обучении моделям и инструментам, сколько о практике применения этих инструментов и моделей.

Международная программа «basic coaching skills» cce icf

Хочу оставить отзыв на замечательного коуча – Татьяну Костюк, с которой мы отрабатывали материал на практике (в рамках BCS обучения).

У Татьяны талант создавать доверительную атмосферу, глубоко и внимательно слушать и просто быть в моменте вместе с коучи.
Благодарна ей за безраздельное внимание, ощущение, когда коуч полностью на твоей стороне, верит, что все получится и дает побыть в любом твоем состоянии, не подгоняя и обесценивая процесс поиска решения коучи.

Мягкость и в то же время “цепкость” – это то, что больше всего понравилось во взаимодействии с Татьяной. Без давления и напряжения она помогала прийти к важным осознаниям. Причем “копнуть” удавалась всегда достаточно глубоко, в самую суть цели.

Отдельное спасибо Татьяне, что по своей инициативе была готова отработать практику даже в более расширенном формате, чем предусматривает программа.

Также спасибо Татьяне Руссу – преподавателю теории (хотя практических примеров было много и полностью теорией ее формат подачи материала не назовешь, что очень хорошо). Татьяна невероятно логичный профессионал, с очень структурированным мышлением, стройной речью и отличной экспертизой. Ни один вопрос не остался без ответа, все всегда сопровождалось примерами из жизни и практики.

Мне очень радостно, что свое знакомство с коучингом я начала в вашем университете и именно с такими замечательными профессионалами.

Спасибо за это большое!

Международный онлайн курс для управленцев и корпораций

Я в полном восторге от данного курса! Уже с первого занятия поняла, как много действительно полезной и необходимой информации содержится в нем. Очень понравилось, что Светлана преподносит лекционный материал на практических примерах, без «воды» и активно задействует в обсуждении студентов. Понравилась и структура курса, где Светлана выделила главное и первоочередное, исходя из аудитории студентов. С первого же занятия я поняла, где, как и в каком формате я могу использовать полученные знания в своей деятельности. В течение курса в моей голове зародилось 2 новых проекта и стало понятно, как их реализовать.
Очень удобен формат обучения онлайн, а полученные записи каждого занятия вообще бесценны. Были классно подобраны дополнительные материалы. Хочется так же отметить и закрытую группу в Facebook, где масса полезной практической информации.
Высоко оценила и качество практических сессий, где я смогла решить актуальные для себя вопросы. Искренне порадовало ответственное отношение тренера к тому, как я применяла лекционный материал во время практики. В общем и целом, курс был проведен на очень высоком уровне и превзошел все мои ожидания! Огромная благодарность Светлане Кутуковой за ее профессионализм! С удовольствием продолжу обучение в Coaching Industry.

В начале курсе я ставила себе целью получить новые инструменты и управлять осознанно, давая людям поле для инициативы и творчества, а по итогу курса получила вдохновение и взгляд на обычные рутинные вещи в своей повседневной работе как на творчество. Огромное спасибо за материалы, за советы по литературе, потому что безумно интересно стало копать в этом направлении, и каждый разговор теперь рассматриваю как ценность!
Понравился мягкий и дружелюбный настрой, в некоторых моментах хотелось больше прямой коммуникации, как это было на сессиях. Именно сессии меня больше всего и вдохновляли! И каждый раз появлялась новая пища для ума, что очень ценно. Без практики очень трудно уложить в голове теорию.
Уверена, что и во взаимодействие с моей командой новый подход вдохнет новую жизнь!

Про сертификаты: Регистрационное удостоверение на медицинское изделие ФСР 2011/10604

Этот курс был очень полезен для меня тем, что познакомил с качественными техниками, которые можно будет применять в дальнейшей работе. Мне понравились интересные методические приемы, применяемые на занятиях. Практическая направленность обучения дала мне возможность по-новому посмотреть на мои личные и профессиональные возможности, определить новые жизненные приоритеты. Принципиально важным моментом обучения является возможность “живой” тренировки и применения на практике всех теоретических материалов. Это моё первое знакомство с коучингом, и я была очень удивлена, что коучинг даёт столько возможностей как для личного развития, так и для профессионального. Я получила систематизированные знания в области коучинга, освоила базовые техники коучинга, провела свои первые коуч-сессии. Помимо структуры проведения коуч-сессий, техник и упражнений, обучение дало мне реальные инструменты для работы с сотрудниками, для анализа сильных и слабых сторон сотрудников моего подразделения, а также понимание, как можно раскрыть потенциал моих сотрудников. Благодарю Светлану за профессионализм и душевность, за отлично организованное обучение! Хочу отметить простоту изложения и донесения новых знаний, подачу материала, тактичность, интерес и увлеченность своим делом.

Мне очень понравился курс! Все чётко и структурировано. Были даны только нужные инструменты, которые можно легко применять не только в работе, но и в личной жизни. Благодаря этому курсу, я смогла осознать свои ошибки и решить многие задачи без обращения к дорогостоящим специалистам и в течение короткого времени. Светлана не оставила ни один вопрос без ответа и разобрала реальные ситуации на примерах. Очень понравилось, что было много дополнительного материала: книги, полезные статьи и видео с реальными сессиями. Немаловажно, что атмосфера и сам процесс занятий проходил в очень легкой и непринужденной форме. Этот курс помог мне структурировать имеющиеся знания и заполнить «дыры» в моих знаниях и, самое главное, умениях. Я точно знаю какие инструменты необходимо внедрять в работу компании и как я могу на это повлиять. А самое главное – я научилась проводить коуч сессии, которые активно буду практиковать и оттачивать мастерство! Мне понравилась лёгкость в общении тренера, доброжелательная атмосфера, ответы абсолютно на все вопросы! Светлана смогла полностью завоевать мое доверие, а это очень непросто. Желаю двигаться только вперед, осваивать новые вершины! Обязательно буду рекомендовать данный курс!

Знакомство с коучингом для меня на курсе произошло впервые, и программа превзошла все мои ожидания! Мне понравилось все: и содержание курса, и практические инструменты, которые давались, и онлайн формат, особенно ценно, что были практики с коллегами по группам, конечно, очень ценной была обратная связь от Светланы по итогам практических коуч сессий. Также хотела бы отметить практические материалы, которые направлялись после каждого занятия. Вся информация, как во время онлайн занятий, так и в виде пособий, подавалась доступно, в легкой форме, атмосфера была создана Светланой максимально располагающей к открытому диалогу.
Я буду с удовольствием рекомендовать курс своим знакомым. Думаю, что такой курс хорошо бы пройти каждому человеку!
Могу сказать, что уже в процессе обучения я сама изменилась, стала пробовать в обычной жизни предложенные подходы, принципы и инструменты, и мне эти изменения нравятся. Программа точно позволила расширить мои взгляды на привычную коммуникацию с сотрудниками, с коллегами, с близкими. Особенно для меня ценно то, что за время обучения мой фокус с поиска решения «за других» сместился в сторону желания помочь собеседнику найти решение самому.
Светлана – профессионал высочайшего уровня, я бы пожелала каждому человеку курс коучинга именно у нее.

Программа превзошла мои ожидания в плане насыщенности! Было очень много тем, имеющих практическую ценность для любого руководителя, много инструментов, в том числе и не очень знакомых ранее. Очень хорошо подготовленные презентации, кейсы. Все структурировано и логически вытекает одно из другого. Многое взяла на заметку и с чем-то уже удалось поработать.
Очень понравился блок «групповой менторинг», так как убедилась еще раз для себя в полезности этого инструмента. Проработала несколько сложных рабочих кейсов, выявила собственные запросы и начала с ними работать, провела 4 практики и получила обратную связь. Укрепилась уверенность в собственных силах, увидела прогресс!
Большое спасибо Светлане за профессионализм. Очень дружелюбная атмосфера, контроль времени – это очень важно держать аудиторию и идти по плану, не выбиваясь за озвученный тайминг.
Светлана дает просто наглядный пример отличного коуча. Жду новых курсов!

Программа курса дает в компактном виде суть изменений в инновационных подходах лидерства с использованием коучингового подхода при работе с командами и проектными группами. Содержание курса логично выстроено, систематизировано, доходчиво и наглядно представлено. Программа в доступной форме знакомит с основными принципами и технологиями коучинга, структурой коучингового диалога, ориентированного на результат, дает теоретические и практические навыки ведения коуч-сессии. Усвоению курса способствует предоставленная для изучения теоретические материалы и рабочие тетради, также содержащие материалы курса для закрепления. Разбиение курса на два модуля, разделенные временным промежутком, позволяет на базе закрепленного в теории и практике материала первого модуля, глубже понять и усвоить материал второго модуля программы.
Материал программы, с которым я ознакомилась на курсе, планирую использовать в сфере менеджмента в образовании. Большое спасибо Светлане за индивидуальную коуч-сессию, которая позволила мне составить конкретный план действий по внедрению коучингового подхода в решение задач создания партнерских отношений между всеми участниками образовательных отношений.
Для меня весь материал, мастерски представленный в тщательно подготовленных вебинарах, был практически новый. Систематизация информации, наглядно представленная в презентациях, легко усваивалась. На практических занятиях, которые были организованы с учетом временных пожеланий всех курсантов, автор курса давал бережную, профессиональную обратную связь, указывал на успешно проявленные коучинговые компетенции и зоны роста.

При поиске обучения мне было важно качество программы, понимания, для чего мне нужна данная информация, и как я смогу её применять на практике. Всё в полной мере получила на курсе! Мне понравилась чуткость, с которой Светлана подходит к запросам на момент выбора обучения. Мой основной результат – это чёткая структура работы в коучинговом формате. Есть понимание, как работать с сотрудниками. Понимание, что я всё могу! Мне понравилось, что было уделено внимание каждому, обсуждение не только теории, но и практики.

Про сертификаты: Практическая ценность MBA и зачем учиться именно в России | Медиа Нетологии

Не могу сказать, что мне было легко учиться, нет, ….Трудно понимать, что многое делала не совсем верно, допускала просчеты, потому что была уверена, что прекрасно знаю, как надо поступить в любой ситуации, а самое главное – навязывала свое мнение другим, убеждала в правильности СВОЕГО решения. Этот курс помог начать думать иначе, анализировать ситуацию с непривычного ракурса. Последнее время часто задаю себе открытые вопросы, сама себе проговариваю ответы. В очередной раз поняла, что управление – безграничный океан, где нет готовых формул, решений, ответов. Однако есть множество приемов, техник, которые помогают сориентироваться и не утонуть в этом океане. Постараюсь держать себя в этом стиле – стиле коучинга. Удалось остановиться, осмотреться, получить материал для переосмысления и теперь попробовать перестроить взаимоотношения с сотрудниками. Надеюсь, откроется новая дверь и будет новая дорога.
Коуч-тренер Светлана Кутукова –деликатный, аккуратный, классный тренер, всегда чувствовалась ее поддержка, понимание твоей ситуации. С удовольствием училась ее умению выслушать, хочется подражать такому стилю.

Спасибо за прекрасно организованный курс, который уместил не только теорию, но и много практических инструментов для работы. Отличный формат интерактивного общения позволял получать теоретическую базу через практические примеры, решать насущные задачи и поднимать волнующие темы. Простым языком понятно и четко определены понятия коучинга, его инструменты и принципы. Создание доверительной атмосферы в группе плавно перетекло в практику, которая была радостной, комфортной и полезной.
Понравилось многое: легкость и простота изложения, емкость семинаров и объём предоставляемой информации, создание доверительной атмосферы в группе, желание общаться слышать других и делиться.
Мой основной результат от данной программы: осознать инструменты коучинга – собрать чемоданчик коуча. Я смогла проработать свои запросы и сформировать цели и приоритеты. Благодарю, за новые знания и навыки, и новые осознания себя!

Программа замечательная, наполненная полезными материалами и техниками. В ходе курса я узнала, как правильно и кому делегировать обязанности; как правильно давать обратную связь и самое главное обязательно получать ее в свою сторону; как с помощью коучинга и практических инструментов можно повысить эффективность и результативность команды; как не только предотвратить профессиональное выгорание, но и достичь поставленных целей перед подразделением. Во время курса для меня открылся новый мир управления. Во время проводимых вебинаров и практик я увидела, что у меня хорошо получается, в чем мои сильные стороны, а также увидела что мне мешает, над чем еще нужно поработать.
Огромное спасибо коуч-тренеру за проведенный курс, за профессионализм и умение донести необходимую и нужную информацию, умение объяснять и работать с группой. Коуч-тренер в объяснениях приводит наглядные примеры, на каждой модели управления останавливается подробно. Хочется отметить доступную и непринужденную подачу материала. Весь материал разбит на блоки, которые удобны для освоения и усвоения. Больше всего понравилось, что есть практики, с помощью которых можно быстрее разобраться в теме и применить знания в жизни.

Программа включает как и самые основы коучинга, так и довольно большое количество техник, которые можно применять на практике, и даже в самых стандартных рабочих моментах. Всё очень понравилось, и я бы порекомендовал этот курс тем, кто заинтересован познакомиться с миром коучинга. Достигнутым результатом для себя считаю успешно проведенные практики и общее понимание концепции. Теперь в голове более чёткая картина того, что из себя представляет коучинг и как его применять на практике. Также узнал много конкретных техник, которые могут пригодиться в рабочих моментах и сделать сами процессы эффективнее. Понравился концепт: в первой половине курса теоретическая часть, затем отдельно практика. Помимо самого курса понравился тренер Светлана, которая очень доходчиво и со знанием дела подавала информацию.

Информация на курсе структурированная, легко воспринимается и принимается. Светлана открыта к вопросам и просьбам. Атмосфера и обучающее пространство настолько располагает к тому, чтобы принимать информацию, задавать вопросы, быть открытой, делиться, узнавать. И это важно! Разбор ситуаций на групповом менторинге – полезно, практично. Очень много техник, много практических инструментов, практик и возможностей использовать в работе и в жизни. Материал, литература, группа в фейсбуке, группа в ватсапп – это удобно. Постоянная обратная связь, поддержка. Использую уже сейчас в работе недирективный подход в работе с персоналом, беседы веду и задачи ставлю в коучинговом стиле и вижу положительный результат (есть обратная связь). Легкость в подаче материала. Пространство было настолько благоприятным и реально коучинговым. На мой взгляд Светлана очень аккуратно управляла и создавала это пространство для нас. Конструктивная обратная связь на сессиях-развивающая!
Светлана, спасибо Вам огромное! Буду ли я рекомендовать данный курс? Да, обязательно!

Мой выбор программы основывался на анализе содержания, какие новые знания смогу получить. Второй важный фактор – опыт и личность ведущего программы. Всегда обращаю на это внимание. В данном случае всё сошлось. Богатый опыт Светланы как руководителя и коуча, а также сильная личная позиция – однозначный выбор. Основной результат – это новые навыки и техники работы в коучинге. Еще больше практики и менторского разбора. Понравилось много контента, много технологий, много подходов, онлайн-формат, внимание к тому, чтобы все были на связи и в контакте, забота о предупреждении назначенного времени, напоминания, оперативная обратная связь.

Первейшие способности, которые напрямую поддерживают успешные менторские взаимоотношения:

• Создавать связь посредством эффективного слушания.

• Строить взаимоотношения вовлеченности и доверия.

• Поддерживать эффективный фокус.

• Помогать преодолевать ложные границы, преграды на пути или барьеры, мешающие прогрессу.

• Помогать кому-то расти.

Сертификация в icf коучей уровня acc, pcc и mcc

Международная Коучинговая Федерация ICF –это международная ассоциация профессиональных коучей, которая объединяет более 8500 участников и является лидером в сфере развития и популяризации коучинга в мире.Разработанные ICF стандарты коучинговой этики и компетентности являются основополагающими для всех коучей.Международная Коучинговая Федерация ICF определяет и проводит сертификацию коучей по трем уровням квалификации:

Ассоциированный Сертифицированный Коуч (ASSOCIATE CERTIFIED COACH)

Профессиональный Сертифицированный Коуч (PROFESSIONAL CERTIFIED COACH)

Мастер Сертифицированный Коуч (MASTER CERTIFIED COACH)

Основное отличие между уровнями квалификации коучей заключается в том, что:

Коуч ACC может демонстрировать основные компетенции лишь некоторую часть времени при проведении коуч-сессии
Коуч PCC может демонстрирует основные компетенции большую часть времени при проведении коуч-сессии
Коуч MCC владеет всеми компетенциями и применяет их в полной мере в течении всего времени проведения коуч-сессии

Помимо 11 компетенций ICF, каждый коуч, независимо от уровня своей квалификации, должен знать этический кодекс ICF и применять его при работе с клиентом.Соответствие коуча этическим нормам и профессиональным стандартам коучинга, является главным условиям для допуска к прохождению сертификации ICF на любом из трех уровней профессиональной квалификации.

4 аргумента получить сертификацию в ICF